แนวทางปฏิบัติของชุมชน Traveloka

อัปเดตล่าสุด: 6 กุมภาพันธ์ 2025

ยินดีต้อนรับสู่ Traveloka! เราต้องการให้ Traveloka เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสบการณ์การท่องเที่ยวสำหรับผู้ใช้ของเราอยู่เสมอ เพื่อให้มีสภาพแวดล้อมการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เป็นไปในทางบวกและชอบด้วยกฎหมาย เราได้จัดทำแนวทางปฏิบัติของชุมชน (“แนวทางปฏิบัติ”) เหล่านี้ขึ้น การใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Traveloka รวมถึงฟีเจอร์ใดๆ ที่มีอยู่ (“ไซต์”) ถือว่าคุณตกลงยอมปฏิบัติตามกฎของแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ และช่วยเราส่งเสริมชุมชนที่สวยงามแห่งนี้


สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดของสิทธิ์และภาระผูกพันของคุณ รวมทั้งของแพลตฟอร์มของเรา โปรดดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ การไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้มีการลบเนื้อหาหรือใช้ข้อจำกัดอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การระงับบัญชีของคุณ ตามการพิจารณาและดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว แนวทางปฏิบัตินี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงและใช้ไซต์นี้ และกับเนื้อหาทุกประเภท


คำที่ใช้ในแนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะมีความหมายเดียวกันกับที่ใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น แนวทางปฏิบัติของชุมชนเหล่านี้สามารถอัปเดตได้เป็นครั้งคราว ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว


นี่คือสิ่งที่คุณไม่ควรโพสต์บนไซต์:

1. เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือคลุมเครือ

เราต้องการรักษาคุณภาพของเนื้อหาที่โพสต์บน Traveloka ซึ่งหมายความว่าเราสนับสนุนเนื้อหาที่สามารถให้แรงบันดาลใจและ/หรือข้อมูลแก่ผู้ใช้ของเรา โดยเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เรามีสิทธิ์ที่จะกำหนดว่าเนื้อหาใดมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับผู้ใช้ของเราและใช้อัลกอริทึมหรือกลไกใดๆ เพื่อแสดงเนื้อหาที่ต้องการ

2. ทำซ้ำหรือสแปม

เพื่อความสะดวกสบายของผู้ใช้ในการเรียกดูเนื้อหาบน Traveloka โปรดอย่าโพสต์เนื้อหาเดียวกันหลายครั้ง เรามีสิทธิ์ที่จะลบเนื้อหาใดๆ ที่เราคิดว่าอาจเป็นสแปมหรือซ้ำซ้อนกับเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณหรือบุคคลอื่นได้โพสต์ไว้

3. เนื้อหาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายและไม่เหมาะสม

เรามุ่งมั่นที่จะเผยแพร่เนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราให้เหมาะสมกับผู้ชมที่หลากหลาย คุณต้องไม่โพสต์หรืออัปโหลดเนื้อหาใดๆ ซึ่งก่อให้เกิดสิ่งใดต่อไปนี้:


  1. ข้อมูลที่ผิดหรือบิดเบือน ทั้งหมดหรือบางส่วน
  2. ข้อมูลที่ผิดซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการปกป้องความมั่นคงของชาติ ความปลอดภัยของสาธารณะ ความมั่นคงในทางเศรษฐกิจ โครงสร้างพื้นฐานสาธารณะของประเทศใดๆ หรืออาจทำให้ประชาชนเกิดความตื่นตกใจ
  3. ข้อมูลที่เป็นการกระทำผิดต่อความมั่นคงของชาติหรือการก่อการร้าย ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
  4. ข้อมูลที่มีเนื้อหาลามกอนาจาร ภาพเปลือย หรือการคุกคามทางเพศ
  5. การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม หรือ
  6. เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความรุนแรง ยาเสพติด เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บุหรี่ คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง คำหยาบคาย มุมมองทางการเมืองหรือศาสนา หรือข้อมูลต้องห้ามประเภทอื่นๆ ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้


เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือลบเนื้อหาที่เราได้รับรายงานจากผู้ใช้อื่นๆ หรือพบ ยืนยัน หรือสงสัยว่าอาจตรงตามเกณฑ์ที่กล่าวถึงข้างต้นจากไซต์ของเรา

4. ความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม

เพื่อให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ Traveloka เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัย ผู้ใช้ทุกคนจะต้องเคารพซึ่งกันและกันเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กัน เรามีสิทธิ์ที่จะลบความคิดเห็นใดๆ ที่เราคิดว่ามีการคุกคาม คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง การเลือกปฏิบัติ หรือคำหยาบคาย

5. การละเมิดต่อบุคคลที่สาม

เรายอมรับและปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความเป็นส่วนตัว การเผยแพร่ และสิทธิ์ส่วนบุคคลหรือกรรมสิทธิ์อื่นๆ (“IPR”) ของครีเอเตอร์หรือเจ้าของ หรือเนื้อหาเฉพาะ


เราจะคงความเป็นเจ้าของเนื้อหาต่างๆ (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือสื่ออื่นๆ) ที่คุณส่ง ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดที่คุณสร้างหรืออัปโหลดบนไซต์ สร้างขึ้นโดยคุณ หรือคุณได้รับอนุญาตหรือได้รับใบอนุญาตให้คัดลอก แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้งานเหล่านั้น เมื่อโพสต์ แสดงว่าคุณอนุญาตให้ Traveloka ใช้ แจกจ่าย แก้ไข แสดงในที่สาธารณะ และแชร์เนื้อหาของคุณได้ทั่วโลก โดยไม่ผูกขาด และให้ผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของลิขสิทธิ์นำไปใช้ได้ เพื่อจุดประสงค์ในเชิงพาณิชย์หรือไม่ใช่เชิงพาณิชย์ หากเราพบหรือได้รับรายงานการละเมิด IPR หรือแนวโน้มการละเมิด IPR บนไซต์:

  1. เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ IPR และจะดำเนินการตามความเหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจหมายถึงการลบเนื้อหาที่ละเมิด IPR ของเราหรือของบุคคลที่สาม
  2. เราสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น รวมถึงการยื่นคำร้องหรือการฟ้องร้อง ต่อผู้ใช้ที่รับผิดชอบต่อการละเมิด IPR ของบุคคลที่สามดังกล่าว
  3. คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Traveloka จากการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการละเมิด IPR ที่กระทำโดยผู้ใช้ Traveloka จะไม่รับผิดชอบใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดดังกล่าว

6. ข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของผู้ใช้ของเราเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้น เราจึงห้ามไม่ให้คุณอัปโหลดหรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ ที่แชร์ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้บนแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ป้ายทะเบียนรถ และเอกสารระบุตัวตน) ดูข้อมูลเพิ่มเติมโดยไปที่ ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัว ของเรา

7. เนื้อหาคุณภาพต่ำ

การที่ผู้ใช้จำนวนมากของเราสามารถดูเนื้อหาของคุณได้ถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว โปรดหลีกเลี่ยงการโพสต์เนื้อหาที่มีภาพเบลอ สั่นไหว และ/หรือขาดหาย

8. รายงาน

เราขอแนะนำให้คุณรายงานให้เราทราบ หากคุณเห็นหรือพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยการส่ง แบบฟอร์มรายงาน หรือส่งอีเมลไปที่ cs@traveloka.com


เมื่อได้รับรายงานของคุณพร้อมเอกสารประกอบ (หากมี) เราจะตรวจสอบรายละเอียดของรายงานของคุณทันที และสงวนสิทธิ์ของเราในการดำเนินการตามที่เห็นว่าเหมาะสมเพื่อยุติเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมายจากไซต์ของเราและระบบ ภายในกรอบเวลาที่ระบุโดยกฎหมายที่บังคับใช้