Hotel la serena

Hotel muito bem localizado, próximo aos comércios e à praia, que pode ser acessada a pé. O ambiente é lindo, sofisticado e sempre limpo. Os quartos são confortáveis, organizados e impecavelmente higienizados. O café da manhã também é incrível, com diversas opções.

Muito confortável, bom custo-benefício. Tem alguns pontos a melhorar, cheguei no café da manhã as 9 horas e já estava uma bagunça, sem reposições, inclusive café frio e não repuseram o leite durante todo meu café da manhã, achei essa parte bem bagunçada. Outro ponto foi sobre a brinquedoteca, escolhi o hotel justamente por isso e ela estava inativa, poderiam ter sido mais atenciosos e explicado antes da estadia, foi um balde de água fria. Do mais tudo certo durante minha estadia

No geral foi incrivel a estadia. Cacfe da manha de qualidade, a piscina ser aquecida foi a salvação da viagem, pois fez frio e chuva e ainda sim passei o dia na piscina e na hidro externa e no final da noite a banheira no quarto. O quarto é bem novo, a tv é smart e pega os apps na conta do proprio hotel. O atendimento foi muito bom, somente na recepção teve um detalhe, mas as vezes podemos nao estar em um bom dia, nada que desabone o lugar. E ter um bar na piscina foi realmente bacana, alem do hotel fornecer quantas toalhas voce solicitar e ter uma parceria com outro hotel quando for a praia. Apesar de não ter usado o serviço, eles tambem oferecem bicicleta, ótimo como um a mais para o hospede e tambem tem academia. Voltarei sem duvida.

Excedeu as expectativas... Minha família amou

Boa

Hotel ótimo!!!

Excepcional. Tudo muito bom. Desde o atendimento onde todos são muito atenciosos, até as instalações, novas e bem cuidadas. Com certeza retornaremos em breve.

très bon hôtel

Tudo muito bom, mas o destaque fica pra piscina aquecida que é um diferencial.

Perfeito, tudo muito bem arrumado, atendimento com muito educação e café da manha ótimo. Indico 100%.

Experiência de check-in antecipado foi positiva e agilizou o acesso ao quarto.

Muito limpa, o quarto bonito e a piscina é ótima

Agendei pelo hotéis.com e só depois vi que tinham algumas avaliações negativas (e recentes). Tive um pouco de receio quanto à isso, mas chegando no local, fiquei surpresa. O ambiente é bem aconchegante, limpinho e os colaboradores são extremamente educados e solicitos. Ficamos no quarto 5, ele tem um tamanho bom para um casal, o ar gelava bastante e a tv é enooorme. O banheiro também é ok, mas senti falta de um secador fixo (fica aqui a sugestão). Ponto negativo: a acústica não é tão boa e nossa janela ficava em frente à área kids. Aí, imagine… Fora isso, de infraestrutura, eles tem piscina quente e jacuzzi, um serviço de bar INCRÍVEL e o café da manhã é aquele básico que funciona. Deixo aqui meu ponto positivo para o bolo de tapioca, UMA DELÍCIA! No demais, falta vagas para estacionar e a localização deixa um pouco a desejar também, mas a rua é segura e o serviço de praia já compensa isso. Tivemos acesso a day use na pousada dos condes, os meninos da praia são bem atenciosos e os pedidos podem ser feios no WhatsApp que eles levam até as cadeirinhas na areia. Muito bom. Voltarei + vezes!

Quarto bem confortável, cama também. Ar condicionado excelente, chuveiro também. O porém é que a janela é virada para dentro do prédio, para a academia, então o ar acaba não circulando. Excelente estrutura, área da piscina muito bonita. No café da manhã tinham poucos funcionários fazendo as reposições, e algumas coisas deixavam a desejar na qualidade.

Pousada muito boa retornarei com certeza

Definitely not a 4 stars hotel, maybe 3 stars. The deluxe room is just right at the corner of the reception, very noisy and cramped. When we arrived we were informed that the sauna was in another facility 2 kilometres away - not sure if we meant to walk all the way there.

Ótima estadia, recomendo e voltaria mais vezes.

Cama confortável, roupas de cama de qualidade. Café da manhã bom . Piscina aquecida ótima muito bom para relaxar após um dia de praia. Funciynuuito simpáticos ,exceto uma recepcionista chamada Tamara que precisa de mais treinamento para tratar com os clientes. Fomos mal atendidos em todas as situações que precisamos falar com ela , nada simpática e não pensa no hóspede, acho que nem curso de recepcionista deve ter ,fala grosseiramente e não vi um sorriso ao atenteder . Tirando isso tivemos uma ótima estadia .

O hotel é uma graça, o quarto muito bom, mas tem brechas na vidraça que faz com que os pernilongos entrem dentro do quarto, esquece o wifi, tem televisão mas se você não rotear a internet do seu celular, não vai conseguir usar, a antena da TV basica é pessima, para usar a Hidro precisa reservar, mas faltou comunicação nessa parte, tudo é bem novinho, acho que podiam investir mais na estrutura.

Local muito limpo, bem organizado, atendimento maravilhoso!