โรงแรม ibis อเมริคานา

Descemos para tomar o café da manhã as 09:40, onde o hotel informou que o horário seria até às 10:00, sendo assim quando completou o horário limite para entrada no café já saíram várias funcionárias retirando o buffet, mesmo com hóspedes ainda se servindo. Entendemos que se o café é até às 10:00, podemos chegar próximo ao horário e o buffet deve ser retirado somente após o término dos hóspedes, com pelo menos 15 minutos de tolerância, visto que muitos ainda estavam comendo. Quando questionei a funcionária a mesma informou que a ordem é para retirar a comida exatamente as 10:00, não deixando um hóspede que estava se servindo pegar um pedaço de bolo do buffet. Achei de extrema falta de respeito e consideração com os hóspedes do local. Minha família já tinha terminado,as não gostei da atitude do pessoal do hotel com os hóspedes recém chegado ao café! Isso ocorreu na data de 15/09/25.

Muito boa experiência! Café da manhã excelente. Quanto à limpeza e higienização nada a apontar. Acolhimento da recepção muito bom!

Excelente localização, ótimo chuveiro, café da manhã muito bom. Tudo o que uma boa estada precisa.

Razoavel, instalacoes fora do padrao Ibis q conheço em outras localidades Relaçao custo beneficio muito aquem do esperado

Fomos para festa de peão e nos hospedamos somente 1 noite. Atendeu nossa necessidade.

Quarto muito pequeno, sem toalhas de rosto

Decepcionante falando de padrao Ibis. Quarto faltando toalhas, tapetes, copos e acreditem, faltando a cadeira para a escrivaninha. Empoeirado, dando impressao que nao era locado há semanas. Interfone nao funcionava para pedir as toalhas.

O atendimento é péssimo, o quarto precisa de pintura, as paredes do banheiro com mofo por conta do vapor do chuveiro, o café da manhã é servido até as 11:00, então as 11:00 eles tiraram todo o bufê e ainda tinha muitas pessoas no salão tomando café, então devem aproveitar o resto que sobrou do café da manhã para o dia seguinte, depois do café eu subi para pegar as minhas malas e já tinha bloqueado o meu cartão para entregar no quarto antes do horário do checkout, aí o elevador estava cheio e eu tive que descer vários lances de escadas para validar o meu cartão na recepção, e todas as pessoas que estavam voltando do café da manhã estavam com suas entradas no quarto bloqueadas antes do final da sua estadia, e a justificativa da recepção foi que estava próximo do checkout então fazem o bloqueio, mas isso é desnecessário e minha estadia ainda estava vigente, achei desumano essa situação, fazer com que as pessoas tenham que validar seu cartão antes mesmo de terminar sua estadia, estacionamento descoberto e com chuva não tem manobrista, então minha experiência com esse hotel foi horrível.

TV muito antiga e poucas opções de canais.

Bom custo x beneficio. Diferente de outros Ibis, este oferece opções de refeição.

Hotel opera com staff mínimo não suprindo demanda quando a ocupação está alta

ótimo!

Super

Parabéns a toda equipe só hotel em especial a recepcionista que é de uma educação perfeita e atenciosa e quero parabenizar o café da manhã quanta excelência .... parabéns estou mega satisfeita que essa equipe seja de exemplo para os demais de outra localização

Front desk personal are the best including managers and Carol and Igor

Perfect stay

O hotel é bom para uma curta estadia. As acomodações são simples, quarto e banheiro pequenos. Tem estacionamento no local e é de fácil localização.

Manutenção de ar condicionado necessita ser revista. Atendimento da cozinha precisa ser repensado, bem como a qualidade dos produtos também.

Um ótimo atendimento na recepção e no. Bar

Jeito Ibis de ser, simples e bom custo benefício.