เจแอลโรงแรมบายโบร์บอน

O Hotel é bom, o problema é o atendimento. Fiz uma reserva de um quarto para casal, (nos deram um quarto com camas de solteiro) ao chegar para o check in foi uma enrolação para atender, os dados no cadastro estavam errados (os próprios funcionários que preencheram), a atendente não sabia alterar, chamou outro atendente que também não resolveu nada, perdemos muito tempo na recepção, então não tinha nem como solicitar a troca de quarto, iríamos perder mais tempo ainda, além do estresse. O café da manhã é bom, porém os funcionários não são simpáticos, a funcionária que faz tapioca responde muito mal. Os funcionários são muito mal treinados, não conhecem nem o hotel nem o que oferecem (dito por uma funcionária). Deixei meu carro no estacionamento coberto, porém as 22:30 a recepcionista ligou no quarto dizendo que precisava trocar meu veículo de lugar, o veículo estava bem estacionado, o que ela queria era satisfazer a vontade de outro hóspede que queria estacionar na vaga, isso mostra o despreparo por parte da funcionária, ligar incomodando hóspede. Se tem vaga, o veículo está bem estacionado não tem porque perturbar. O horário de checkin nos hotéis são a partir das 14:00, mas as 10:00 duas recepcionistas já estavam atendendo um grupo, porém tive que esperar na fila para fazer o checkout, ao solicitar a outro atendente fizeram cara feia, ou seja, uma verdadeira bagunça, sem regras, sem ordem e sem noção. Atendimento bem precário. Decepção total.

Todo me gustó, Atención, amabilidad de todo el personal y habitaciones

Segunda vez en este hotel. Todo es increíble. El personal es excelente. No tengo ninguna queja

Hôtel confortable - La chambre est spacieuse et propre. Le lit est confortable (les oreillers étaient trop épais et durs pour moi). Le sèche-cheveux est puissant. La douche est grande et la pression de l'eau est idéale. Le petit déjeuner est complet et bon. Le personnel est agréable. Le check-in met du temps (nous étions pourtant seules mais la dame a mis 15 mns à rentrer nos infos sur son ordinateur...) Le GROS point négatif pour moi est l'insonorisation inexistante: les fenêtres ne servent à rien, il n'y avait pas de différence entre quand elle était ouverte et fermé. L'hôtel est entouré de grandes routes passantes, il y a des voitures de 5h à 23h... Il n'y a aucun côté calme (nous avons essayé les 2) et avons dormi avec des boules Quiès (pourtant au 6ème étage). Et, évidemment, la climatisation faisait un bruit monstre, ainsi que le frigo.

Apartamento conjugado com as portas abertas. Água muito quente sem água fria Me queimei

Foi apenas uma noite, mas muito agradável, cama muito boa e o melhor, ótimos travesseiros. Cafe da manhã bom e o pessoal muito atencioso

Hotel limpou, funcionários educados, quarto com bom isolamento acústico e luminoso

Muito bom. Vale a pena.

Wonderful breakfasts and location.

Incrível, realmente me surpreendi com a qualidade de tudo, e o café da manhã foi maravilhoso.

Quartos limpos, tamanho do quarto bom e bem localizado. Café simples mas tem o necessário. Bom atendimento

Utilizamos o JL desde sua inauguração, portanto, dispensa comentários! Tudo muito bom!

Não aceito check in

Esse hotel é excelente. Era aniversário do meu marido e fomos surpreendidos por um parabéns da equipe do hotel. São muito atenciosos. Amamos

Excelente hotel.... localização perfeita.

Over accomodatie en medewekers heel positief! Toen wij met spoed specifieke medicatie nodig hadden, hebben ze dat heel snel per koerier laten komen. Hou er wel rekening mee dat weinig medewerkers Engels spreken. Je moet dus soms even geduld hebben tot de juiste persoon beschikbaar is maar dat duurt nooit lang.

Apartamento de frente muito barulhento, pedir quarto em conjunto não adianta de nada, o funcionário passa a culpa para o setor de reservas. O hotel já foi melhor.

Hotel razoável, nada de extraordinário....!!!!

BOM HOTEL - OTIMA LOCALIZAÇÃO. DEIXA A DESEJAR NO SERVIÇO VENDIDO A ANUNCIADO SOBRE PETS... COBRAM 240 POR DIA A MAIS NA DIARIA PARA UM PET.. NAO TEM LOCAL ADEQUADO PARA FICAR, NAO PODE DEIXAR NO QUARTO, TEM RESTRIÇÃO DE LOCAIS. FUMANTE NÃO PAGA NADA A MAIS E TEM ESPAÇO RESERVADO.. UM PER PAGA 240.00 POR DIA E NAO TEM ESPAÇO COMO PODE ???

Ótimo hotel, limpo, funcionários gentis e ótima localização. Voltando a Foz, ficaria lá novamente.