Lets Idea Flat Particular

O hotel é maravilhoso,mas o flat 208 que é administrado pela Fênix Flats tem estrutura física boa, mas lençóis e toalhas de péssima qualidade, não possue secador de cabelos, não tem cobertas(só avisaram uma semana anterior da reserva), lâmpadas queimadas no banheiro ficando escuro para fazer maquiagem. E o pior paguei 06 diárias adiantadas e não trocaram as toalhas e lençóis nem uma vez, não teve reposição de papel higiênico. E solicitei mais de 07 vezes pelo whatsapp e mensagem do aplicativo que tem na reserva . Fui na recepção do hotel e pedi para enviar email e a resposta foi que só tem troca após três dias e não foram(cópia do whatsapp abaixo). Fui obrigada a comprar uma toalha. Extremamente bem localizado.

Amamos a experiência. Quarto impecável, tudo limpinho, arrumado e atendeu nossas expectativas. Voltaremos novamente com certeza.

Apartamento muito bom, sendo o único defeito estar no primeiro andar e a janela do banheiro não ter trava Do lado de fora um muro com laje que se alguém escalar terá fácil acesso ao quarto por essa janela

No geral o flat atendeu bem a minha estadia levando em consideracao a questão do lençol fino sem fornecimento de cobertores como informado nas orientações do próprio hotel. Uma outra coisa muito básica é a tomada que é antiga e não compatível com o padrão atual, o que impede o uso com uma fonte de notebook sem adaptadores. Precisei usar meu note mas não tinha adaptador e nem me foi fornecido pelo hotel. Nas fotos mostravam uma cafeteira mas não tinha disponível. Havia um microondas funcionando e um frigobar vazio.

Aluguei um quarto com cama de casal, porem, o quarto tinha 2 camas de casal. Liguei pra resolver o simplesmente nao havia o que fazer.

Excelente quarto

Ficamos no quarto de casal 6 (apartamento 111). Ficamos eu, meu marido e nosso bebê de 1 ano. Usamos o sofazinho grudado na cama como “berço” pois a acomodação não oferecia berço e a cama era de casal normal, portanto muito pequena. Deu pra dormir assim. No nosso quarto, tinha cobertor, mas levei, pois vi nos comentários q alguns não deixavam e, realmente, fez frio de madrugada. Um ponto muiiiiiito positivo foi a smartv grande e internet muito boa. Foi ótimo! Pontos a melhorar: atendimento na recepção é precário, parece q ngm ali quer te ajudar. O check in é inflexível. Café da manhã beeeeem caro 54,90 por pessoa/dia, apesar da variedade ser realmente grande, achei q não valeu a pena. Compramos pães, frutas e iorgute pra comer pela manhã, antes de sairmos. A cozinha poderia ser mais equipada com utensílios e eletrodomésticos como misteira e cafeteira; ela conta com microondas e frigobar. A água na recepção é 10,00 por 300ml; compre água no supermercado!!!!

Local agradável e perto do shopping, mas o enxoval deixa a desejar assim como não tem papel higiênico.

Foi razoável, ao chegar no quarto fomos supriendidos pela falta de papel higiênico. Aí ir até a recepção do hotel, fomos informados que não se tratava de uma demanda do hotel e sim do proprietário. Enfim, tivemos que comprar o item. No quarto só tinha dois garfos, um copo e um prato de sobremesa. Penso que com menos de R$ 50 o proprietário poderia comprar: colheres, faças, copos e pratos, tornado a estadia mais prática e agradável. Também tinha algumas lâmpadas queimadas e o controle do ar não funciona, tivemos que desligar a chave de energia da sala do quarto para desligar o ar durante a noite, tendo em vista que não tem cobertor no quarto. Com relação ao quarto e ao hotel em geral, é bom!

Não tinha cobertor, fui avisado por e-mail que não tinha, levei um de casa e isso teria atrapalhado a estadia, quarto bem limpo e arrumado, recepção ágil e gentil.

Faltou coberta. Ar condicionado não esquenta.

O colchão é muito mole e não tinha o básico (papel higiênico) Mas o apartamento é bom,serviu perfeitamente para nossa estadia.

ótimo custo beneficio

Otima localização, o quarto é excelente. Infelizmente, quando nos hospedamos, havia mofo no teto do banheiro. Eu sou alérgica e isso foi um ponto negativo. O quarto estava limpo e o atendimento do hotel na recepção foi ótimo.

O quarto é de terceiros, então o hotel não se responsabiliza e os serviços oferecidos por eles são a parte. Eu li alguns comentários falando que não era oferecido cobertor, então eu levei, o e-mail que continha essa informação só chegou às 3 da manhã e no dia do check-in, portanto, se eu não tivesse visto nos comentários eu passaria aperto. A limpeza em geral estava boa, mas haviam dois copos no armário que estavam engordurados e com marca de batom, seria interessante o dono quarto deixar buxa e detergente ou quem vai se hospedar por mais tempo levar. O colchão é confortável, mas quem prefere um mais firme pode não gostar. Outro ponto negativo é que não possui estacionamento e na recepção do hotel informaram que não havia vaga no estacionamento deles. Estacionamos em frente ao hotel, na rua. No geral, é excelente custo benefício, tem acesso à academia, piscina e sauna do terraço, o café da manhã é pago à parte e a localização é excelente, fica próximo ao coco bambu, ao estádio Mané Garrincha, da rodoviária e de dois shoppings. Vale super a pena!

Ótimo quarto nos atendeu bem

Péssimo atendimento do anfitrião e da recepção do hotel. Não tinha papel higiênico e nem coberta. Em contato com o responsável o mesmo disse que não disponibilizava cobertor e que estava na descrição (MENTIRA). Na descrição contava roupa de cama. Tivemos que comprar coberta (no segundo dia) nas lojas americanas para poder amenizar o frio. Primeiro dia foi de muito frio e ausência de coberta. A recepção do hotel trata muito mal os hóspedes que contratam quartos por fora, além de gerar total insegurança alegando que não se responsabilizavam por qualquer extravio dentro do quarto (mesmo eles sendo responsáveis pelo serviço de quarto). EXPERIÊNCIA HORRÍVEL E DESRESPEITOSA (principalmente por se tratar de 02 senhoras com mais de 80 anos).

Bom custo benefício boa academia ótima vista na cobertura

Sem coberta, cortina quebrada, lixeira banheiro quebrada, cadeira de trabalho quebrada. Carpete sujo

Faltou uma coberta grossa, e na hora da limpeza não teve troca de toalha e lençol. Deixou a desejar nos detalhes.