Marina Park

It’s extremely out of touch! The entire hotel is old and out of maintenance. Broken doors, bedrooms super dirty specially the mirrors, the AC never works. Lots of people by the front desk complaining about the AC for 3 days. The staff is EXTREMELY unprofessional, rude and full of attitude. WASTE OF MONEY!!!

Tivemos a necessidade de trocar de quarto duas vezes em razão de problemas com o ar-condicionado, mas a equipe foi bastante solícita e atenciosa na resolução do problema. A localização é boa. A piscina é ótima.

Bem decepcionado com a estadia. Condições precárias no hotel como todo, o ar condicionado deu problema, problemas na fechadura todos os dias, troquei de quarto e por engano do hotel várias pessoas entraram no meu quarto enquanto dormia. Café da manhã mediano e incompleto (omelete e tapioca não estavam disponíveis logo cedo)

Tudo ótimo!

Ótimo

O quarto esta ok. Porém, como era minha primeira vez no hotel, nao sabia como funcionava. Entrei em contato com a recepção, quem.atendeu foi o Vitor, perguntei como deveria agir, se eu pediria serviço de quarto ou restaurante, em.tom de deboche, o funcionava citado respondeu que que eu que reria que saber o que eu queria. Achei totalmente desnecessário a reposta.

Equipe maravilhosa Muito bem recepcionado

O quarto maravilhoso, a esfrutura e conforto que o hotel oferece sao excelentes, com certeza voltarei mais vezes.

O quarto bom tudo bom só a Picina estava com a água esverdeada meu filho saiu com a bermuda manchada

O ar condicionado não estava bom

Adorei a estadia, foi como imaginava, foi tudo maravilhoso adoramos

Baratas no banheiro

Os funcionários são muito atenciosos. As instalações são antigas, mas não comprometem o conforto. O banheiro vazava água da banheira. Mas, a piscina de frente para o.mar é extraordinária.

O quarto estava limpo e agradável, a equipe foi muito atenciosa, piscina super agradável.

Excelente

Só o ar-condicionado do quarto que deixou a desejar, equipamento velho e não funcionando legal, cheguei a passar calor

O ar condicionado não funciona e ao pedir ajuda ou para trocar de quarto, mandaram um técnico que avisou para pedir trocar de quarto pois estava normal, so que o ar é muito ruim mesmo. Ao pedir para trocarem o quarto, fui destratado e não fizeram nada além disso. O café da manhã é sem variedade, além disso prometem iniciar as 06, mas as 07 ainda não há ngm para preparar a parte de alimentos quentes (omelete e tapioca). Por fim, o hotel precisa de um cuidado geral pois está nitidamente velho e vivendo da forma que da. Houve ainda um evento ao lado do hotel que só foi avisado na hora do checkin, sendo forçado a assinar papéis dizendo que havia ciência do ocorrido e que aceitava assim mesmo a estadia. Oras, claro que aceitava, quem atravessa meio país e na hora do checkin vai voltar atrás e procurar um hotel em alta temporada? Horrivel, não recomendo!!!

Paguei por uma reserva em um quarto solteiro luxo, com vista pro mar. Quando recebo o meu acesso, chego no quarto e verifico que se trata de um single. Voltei na recepção e o gerente me informou que o Hoteis.com passou essa categoria, que é inferior. Pedi uma declaração sobre minha estadia, e o mesmo disse que eu teria que comprar uma água para expedir uma nota com a classe do quarto. No final das contas, não resolveu e fiquei no prejuízo. Outra coisa, a piscina estava suja, cheia de folhas e sujeira. Precisa melhorar.

Equipe do café bem prestativa e eficiete embora as opções do café nao tenha nada extraordinário diante de tantas opções da culinária cearense. Recepção não prestou informações necessárias no checkin como senha wi fi , horário do café e da piscina , ramal pra ligar pra recepção. Embora reserva feita pra casal o quarto eram duas camas de solteiro e colchão horrível. Toalhas gastas. Frigobar e ar-condicionado bem sucateados mas funcionando. Piscina suja de folhas e descartáveis o que demonstrou não ter manutenção durante o uso dos hóspedes.

Precisam melhorar, estrutura antiga.