Master Cosmopolitan

Café da manhã OK, falta simpatia aos funcionários de um modo geral. No café fomos bem atendidos. Na recepção já não posso dizer a mesma coisa.

Tudo excelente! O hotel é fantástico, café da manhã muito bom. Funcionários prestativos e educados. Foi uma estadia perfeita.

Cama desconfortável e travesseiros horríveis, cordialidade dos recepcionistas bem a desejar, falta de agilidade. Esperei o carro por mais de 15 minutos até o manobrista informar que a recepção não havia solicitado o veiculo. Amigos pediram ferro de passar roupa e secador que não tinha no quarto, pedido não foi atendido. Chuveiro é bom e café da manhã justo, mas no geral uma péssima experiência.

Colchão e travesseiros necessitam urgente de troca.

Experiência ruim, cama muito dura e pequena. Chuveiro com baixa potencia no gás, tornando ele fraco, vaso sanitario demorava para encher a descarga, não sendo possivel o uso por mais de uma pessoa em intervalos menores de tempo. O estacionamento tem valor de diaria muito alto ($40) e não aceitam horas avulsas. O café da manhã é agradável, mas apenas com esse ponto possitivo não justifica o preço. Nunca mais volto.

ótimo custo x beneficio

Excelente localização. Mas infelizmente está mal cuidado. Ar condicionado sem funcionar no primeiro quarto. Trocamos de quarto. No outro era muito barulho de equipamento do quarto vizinho. Shampoo preenchido com água em um quarto e no outro nem tinha. Aontrocar de quarto, passei feedback construtivo na recepção, esperando um contato da gerência, que nunca aconteceu. Café da manhã muito bom e mais uma vez, excelente localização.

Achei o hotel com aparência suja, desde a parte externa, corredores com carpete sujo e cheio de manchas. Ralo do banheiro entupido. Teto da área do banho com mofo e descascando. Tinha espera para secador mas precisei pedir um para uso. Pela manhã se quisesse ligar a recepção ninguém atende.

Já fiquei algumas vezes no hotel! Estrutura boa, bom atendimento, limpo, bom café da manhã, bom chuveiro,...! Porem o último quarto que peguei era EXTREMAMENTE ruim a acústica!! Escutava TODOS os sons do quarto vizinho como despertadore, conversas, até o abrir e fechar as malas o zíper escutava e como acordaram as 5h da manhã foi ruim somente nesse sentido!

Achei quarto com cheiro forte de cigarro, com estrutura da janela bem deteriorada e porta do box do banheiro emperrada e sem shampoo.

Hotel razoável, cama pequena para casal, café da manhã simples.

Hotel bem localizado, preço barato, precisa de umas modernização nos quartos. O restaurante serve um almoço simples, mas muito barato

O hotel é super bem localizado, poucos minutos até o aeroporto e numa zona residencial muito agradável. Equipe atenciosa. Hotel limpo. Achei as toalhas de banho velhas, de má qualidade. Nosso quarto não tinha secador de cabelos (mas não perguntei na recepção se haveria um para emprestar). Café da manhã com muitas opções.

A recepção foi boa, mas o quarto deixa muito a desejar, por ser bastante antigo e a cama não era boa. Café da manhã que valoriza a quantidade, deixando a qualidade de fora.

Foi muito boa estadia

Foi muito boa.

The location and the breakfast were great. The WiFi never worked so I had to pay extra (international price) to be able to use internet. The staff were rude, never made eye contact or greet when I entered the hotel. When I complained about the WiFi the staff (young brunette lady with short hair) said I was lying because no one else had complained to them and it was weird that people would say it to me. In my bedroom the a/c didn’t make any difference in the room temperature. I had water coming from the windows and mold on the wall. The bathroom had hair on the toilet and shower from previous guest. I told the young staff with blond hair and she didn’t care and still wanted to charge from my dinner R$29. I told her to call her manager Mari who waved the dinner as an apology, but in reality they should have returned some of my money back since I had to pay so much for international WiFi. The room of course was closed due to mold.

Quarto bem descuidado. Cheiro de mofo, paredes com infiltrações, rodapés com infiltrações. Batente da porta do banheiro estufado de infiltração. No banheiro rejuntes sujos próximo ao teto além de fiação do espelho elétrico exposto. Um hotel de duas estrelas no máximo.

Atendimento excepcional de toda a equipe e em especial da profissional Viviane da recepção.

Tive uma boa estadia no Master Cosmopolitan. A localização é muito boa. Bem próximo ao Shopping Moinhos e ao Parcão. Você consegue ir andando. Hotel Grande, quarto com bom espaço, café com opções variadas e área também ampla. Funcionários prestativos.