Pousada do Mondego

Ficamos aqui a oito anos atrás e foi uma Delícia, mas claramente o hotel trocou de dono. As paredes de fora, descascadas, os chuveiros com box plásticos curtos que molham todo o banheiro a cada banho ( nada dignos de ser chamados de Roteiro do charme) mas o pior foi o café da manhã. Às nove horas, quando chegamos haviam dois casais lá, Todas as outras mesas estavam com louças sujas, e buffet todo revirado e sem reposição. Fui conversar com a proprietária que me Disse que eu deveria tentar entender que ela estava com falta de funcionários…. Mas pela diária de quase Mil reias , a falta de funcionários não deveria ser repassada para os clientes….falta de gestão e de respeito. Uma pena, não voltarei mais.

Tudo perfeito localização, higiene, café da manhã maravilhoso e a equipe sempre disponível para ajudar em tudo que era solicitado. Nota mil

Lindo, limpo, excelente localização e ótimo café da manhã. Destaque para a Claudia, super atenciosa e simpática!

equipe de funcionários

A Pousada é muito charmosa!!! Aconchegante e a decoração é maravilhosa! Apesar de ter ficado num apartamento standard, foi tudo muito agradável. Me senti no século passado. O café da manhã foi muito bom e o atendimento e atenção dos funcionários perfeitos. A localização é perfeita. Adoramos! Recomendo muito!

Pousada muito bem localiza e muito aconchegante. Tudo bem limpo e organizado. Equipe atenciosa e prestativa. Deixou a desejar no café da manhã que apesar de bem servido apresentou poucas opções e variedades... pelo valor da estadia poderia ser melhor...

Quarto com teto muito baixo com viga que batia a cabeça toda hora, janela para o forro do telhado, vaso sanitário entupido. Tentei mudar de quarto mas foi dito não ter disponibilidade, mesmo com hotel aparentemente não estando cheio, fui um dos primeiros a chegar numa sexta após almoço. Trocaram a toalha de rosto com piso de chão dois dias seguidos. Localização central ok e funcionária do café da manhã excelente.

Sensacional, ótima estadia.

Pousada linda, localização perfeita e o café da manhã uma delícia.

Excelente localização, funcionários muito prestativos e simpáticos, acomodação ótima.

Tudo bom, mas pelo preço o quarto poderia ser melhor. Os tetos do banheiro e do quarto são baixos e com risco para bater as cabeças.

Me hospedei em um quarto standard na Pousada do Mondego, pagando cerca de R$ 1.000 por diária. O quarto entregue era, tecnicamente, o mesmo anunciado. Porém, as fotos criam uma expectativa muito diferente da realidade. Os ângulos, a iluminação e possivelmente a edição das imagens fazem o ambiente parecer muito mais agradável do que realmente é. Ainda assim, o principal problema não foi esse. O estado do enxoval era incompatível com o esperado. As toalhas estavam desfiando nas bordas, cheias de fios soltos, e as fronhas dos travesseiros estavam todas RASGADAS, desfiando e com costuras abertas, para além de serem muito velhas e ´relaxadas`, deixando os travesseiros parcialmente expostos. E não era UM travesseiro que estava assim, mas TODOS. Tirei fotos porque tive dificuldade em acreditar que aquele fosse o enxoval disponibilizado em uma hospedagem nessa faixa de preço. Para completar, um dos travesseiros possuía um protetor plástico interno que fazia barulho a cada movimento durante a noite. A vista do quarto dava para uma área de manutenção com pintura descascando, ferrugem e rachaduras aparentes, reforçando uma sensação geral de falta de cuidado com a conservação. Café da manhã bem fraco. A localização é excelente e o imóvel tem charme histórico, mas o estado do quarto, especialmente do enxoval, ficou muito abaixo do esperado.

A hospedagem foi boa. O principal destaque fica para a localização do hotel e para o atendimento dos funcionários, que foram educados, atenciosos e prestativos durante toda a estadia. Como ponto de melhoria, destaco a ventilação do quarto 423. O banheiro não possui qualquer saída de ar ou sistema de exaustão e o quarto conta com apenas uma pequena abertura para circulação de ar, insuficiente para eliminar a umidade gerada após o banho. Com isso, o vapor permanece retido no ambiente, deixando o quarto excessivamente úmido, com condensação nas paredes e no teto, o que causa desconforto. Também senti falta do serviço de copa. Quanto ao café da manhã, embora seja bom, considero que não corresponde plenamente ao valor cobrado pelas diárias, especialmente em relação à variedade oferecida.

Atendimento muito bom, quarto muito amplo, gostamos bastante

Localização excepcional, totalmente central, dando para ir a todos os pontos turísticos a pé. Nota 10

quarto agradavel, funcionários prestativos e simpáticos, bom café da manhã.

Excelente acomodação, ótimo café da manhã e localização excepcional. Recomendo sem ressalvas.

Muito boa. Excelente localização.

Problema grave com falta de água comprometeu a estadia. A pousada possui boa localização e atendimento cordial, especialmente do colaborador Patrik, que foi muito atencioso durante nossa estadia e buscou nos auxiliar diante da situação. No entanto, enfrentamos um problema grave que comprometeu completamente a experiência: após o check-in, ao retornarmos ao quarto, não havia água. A situação persistiu ao longo de toda a noite, inclusive próximo da meia-noite, sem solução efetiva. Como alternativa, fomos direcionados a uma pousada vizinha para banho, o que gerou desconforto e transtorno, especialmente considerando o padrão esperado da hospedagem. Ao retornarmos, o quarto permanecia sem água nas torneiras e no vaso sanitário. Para nossa surpresa, até o horário do checkout, o problema ainda não havia sido solucionado, e seguimos sem abastecimento de água no quarto. Entendemos que imprevistos podem ocorrer, mas a ausência de um item essencial como água, sem uma solução adequada ao longo de toda a estadia, impacta diretamente o conforto e a qualidade da hospedagem.

Pela tradição de MG, o café era bastante modesto, o quarto não tem ar condicionado, e o ruido da rua incomoda muito, não há condições de dormir até mais tarde.