Ambiente barulhento nos corredores do hotel. Funcionários mal treinados e incapazes de prestar esclarecimentos. Quartos com infraestrutura ruim (iluminação, tomadas, interruptores, ar condicionado, tecnologia, interfone, TV, WiFi, ruins). Conforto dos quartos ruins (colchão, cadeira, falta de equipamentos ). Manutenção preventiva péssima. Muitos aptos em reforma e sem condições de uso. No check in foi necessário trocar de quarto 3 vezes para que pudéssemos ter um em condições bastante precária de utilização. Muitas escadas sem opções de sustentabilidade para idosos e deficientes. o Hotel Não pode ser classificado como tres estrelas.