เรย์มาร์ โรงแรม มาเซโย

Os recepcionistas e os funcionários são pessoas bastante acolhedoras e educadas. Porém existem algumas melhorias para serem realizadas, o sistema da cancela do estacionamento é bem complicado, não lê bem o QR code, o quarto que ficamos achamos o chão bastante úmido.

Equipe tem uns dois funcionários que destoa, meio cara amarrada mas os demais são muito gentis, tem uma equipe de manutenção boa tbm, faltou ter alguém que ajudasse com as malas (ponto a melhorar)

Excelente hotel!

Café da manhã se tornou um gatilho para ansiedade; Entrar e/ou sair do estacionamento é uma odisseia (com frequência dá defeito no equipamento q libera a entrada e saída de veículos), DETALHE, paga-se pelo aborrecimento diário; Algumas fechaduras dos quartos já estão ultrapassadas, o mecanismo eletrônico libera a porta, mas gira-se a maçaneta e a porta NÃO abre (o pessoal da "manutenção" vê, até ajuda a abrir a porta com defeito, mas, mesmo assim, não consertam ou trocam o hóspede de acomodação, permanecendo a porta com defeito e, lógico, sendo motivo de transtornos até o final da estadia). Enfim, a sensação q se tem é q não existe uma gerência q veja essas e outras muitas não conformidades e ao menos tentasse mitigá-las. Pois, ao final, quem mais é impactado é quem menos poderia ser: o/a hóspede, o/a cliente/consumidor a razão de ser de todo e qualquer estabelecimento comercial e de serviços.

Faltou reposição no café da manhã. O hotel tem uma padaria e restaurante, mas creio que precisa haver mais opções no cardápio.

Foi incrível

A acústica dos quartos não era boa. Limpeza da área de café era lenta, assim como a reposição.

Tudo perfeito

Foi muita boa a estadia. Boa localização e acomodações. Equipe atenciosa, café da manhã farto e gostoso.

.

Nada a acrescentar. Hotel e estadia maravilhosos.

Ótimo

Infelizmente nos ultimos dias encontramos baratinhas saindo do banheiro e o quarto nao era mt limpo. Apesar disso, tinha um café da manhã bom.

Foi ótima, apenas a acústica deixou a desejar. Barulhos de móveis arrastando, creio que nos momentos de arrumação de quarto!

Quarto muito bom, espaçoso e confortável. Tudo muito limpo. Café da manhã muito bom, com muita variedade. A noite disponível jantar igualmente bom! Ótima escolha! Só a piscina que poderia ser aquecida, pois estava gelada!

Café da manhã bom, cama de casal pequena, nenhum lugar para pendurar roupa molhada, estacionamento pago, toalhas de praia também pagas...

Estacionamento fica afastado do hotel, sem cobertura, na recepção não tem guarda-chuva, para clientes, além de ser o único hotel em Maceió que cobra por estadia do veículo dos hóspedes.

Sem dúvidas , recomendo, eu e minha esposa gostamos muito do quarto do atendimento, da limpeza, do café, da localização do hotel, não deixou nada e desejar, top

Na piscina precisa proibir caixa de som. Estava tomando sol e chegaram dois hóspedes com caixa de som no último volume.

Hotle muito limpo, organizado, camas confortáveis e chuveiro maravilhoso! Atendimento perfeito, café da manhã excelente