San Raphael Country Hotel

Tudo maravilhoso

Nossa estadia no hotel foi, em geral, muito positiva. A recreação foi excelente: as crianças ficaram super entretidas com atividades durante todo o dia, o que nos deu bastante tranquilidade. O quarto era espaçoso, bem arrumado, cheiroso e confortável, com uma cama muito boa, embora os travesseiros pudessem ser melhores. Toalhas em bom estado e a pressão da água do chuveiro estava excelente. As piscinas são climatizadas, o que no inverno acaba significando água fria — compreensível, mas um pouco frustrante, já que o hotel conta com três piscinas e praticamente não conseguimos aproveitá-las. Talvez fosse interessante investir em aquecimento. A comida foi outro ponto alto: farta e saborosa, com destaque para as carnes, sem dúvida as melhores que comemos em muito tempo. Porém, notamos uma queda significativa no atendimento nos dois últimos dias (domingo e segunda), quando o hotel estava quase vazio, com pouquíssimos hóspedes. Houve menos variedade de alimentos e percebemos menos cuidado com a limpeza. Se essa tivesse sido nossa primeira impressão, talvez não quiséssemos voltar, mas como os primeiros dias foram excelentes, entendemos a diferença. O hotel é claramente voltado para famílias, casais ou grupos que querem sair da correria, com muito espaço ocioso, ideal para quem quer descansar e não fazer nada. Não conseguimos acessar o Wi-Fi, mas como a ideia era relaxar, nem chegamos a perguntar na recepção. O chá e café que oferecem a tarde e a noite nos agradou muito.

A estadia infelizmente começou com um downgrade do apartamento contratado. O café da manhã é bom, mas não houve nenhuma variação no tempo que ficamos. O café da tarde foi uma surpresa agradável. A recreação para as crianças foi bastante elogiada pela minha filha. Passamos bastante frio no hotel ( inclusive no quarto ). De maneira geral o custo benefício é ruim quando comparado à outros hoteis resort.

Hotel muito antigo , tudo muito bem conservado mas sem hóspedes portões s noite fechado !!! Maré d mais um mausoléu!!’ Meio deprê!!! Vi 3 quartos ocupados ( meu , minha filha e 1 casal de amigos !! Desnecessário a opção Refeição COMPLETA , já que o preço ficaria menor !! Custo da estadia muito alto pelo que oferece !!’as Fotos no APP parece tufo novo e iluminado !!! Mas é tudo escuro e sem ninguém ‘!!!

Quartos mais antigos, hotel muito bonito e comida excelente

Excelente serviço, comida! Quartos grandes e muitas opções de lazer. Instalações já um pouco antigo.

Em geral os funcionários são muito atenciosos ! Mas o serviço na piscina deixa muito a desejar . Não tem funcionários para pedir NADA .

O hotel parece que já teve seu auge. Apesar de ter uma boa estrutura e bem conservado parecia que estava abandonado. Não haviam funcionários, a recreação era muito desanimada e nem a programação seguiam. Apagaram as luzes da piscina as 19h e não havia nenhum funcionário por perto para pedirmos para acender ou nos atender no bar. Mandei mensagem na recepção e só me responderam no dia seguinte. Em nossa reserva aparecia que tinham 6 refeições, porém, a noite fomos perguntar sobre a ceia e mesmo estando com o horário e local descritos em um informativo entregue falaram que isso não existia. A comida é simples mas muito gostosa.

Fiquei no apto 231 e o barulho da central de ar condicionado, mesmo com janela fechada, perturba a noite toda. Não consegui dormir direito.

People were very nice, but didn’t speak English, so download a translator on your phone and you will be fine. The food was great! Buffet style, fresh squeezed orange juice!!! Furniture as was stated before was dated but we loved the place and would definitely stay there again. Very peaceful and quiet, lovely grounds.

Hotel bom dentro da proposta, comida uma delícia e limpeza impecáveis. Recreação boa. Ótimo para final de semana.

Incrível , todos funcionários educados conforto e limpeza impecáveis

Hotel cobra valor alto para o que oferece. Tudo muitook diria que esta na media para baixo. Nada de superior comparado a outros hoteis da mesma categoria. Almoço bem simples. Quarto limpo, banheiro limpo é o minimo que esperamos de um hotel com diaria tão elevada!

Excelente hotel, quartos espaços, ótima infraestrutura, atendimento muito bom e muito bem localizado

Agradável, pet friendly, arquitetura colonial muito bonita, bom para quem tem crianças pequenas e praticantes de tênis ( quadras precisando manutenção). Comida OK, boas opções em todas as refeições. O hotel fica na área urbana, em caso de chuva, da pra fugir pra cidade…

Hotel muito bom, funcionários amistosos com os hóspedes, especialmente Marco Antonio Mercante. Com certeza voltarei novamente.

Acomodações extremamente limpas e em boas condições. Espaços amplos e bem Cuidados. Atendimento lento.

Gostei do atendimento e dos cuidados qto a Covid, mas achei que precisa de algumas manutenções, principalmente banheiro. Estava limpo, mas voce percebe que tem marcas...manchas antigas. As piscinas tbem precisariam estar mais limpas.

Hotel muito bom, falta um pouco de manutenção, refeiçoes razoáveis,,,

Hotel que vale a pena, garçom Josuel excepcional! Local muito agradável. Ressalvas: moscas nas sobremesas são encarnadas com naturalidade ah ! Também nas saladas.