เอสเจ รอยัล - ซานฮวน กูรีตีบา

Academia: fraca. Ar condicionado: funciona legal. Café da manhã: bem básico. Funcionários do hotel começam a fazer barulho nos corredores as 7:30 hrs. Não me hospedaria, tem opções melhores em Curitiba

Cafecda manha maravilhoso

Incrível

Foi, ótimo, sentimos bem acolhidos nos e nosa pet, estao de parabéns

Limpeza impecável. Ótimo para alérgicos. Localização excelente para compromissos diversos na cidade.

Atraso no ckeck on

Quarto espaçoso, muito limpo, cheiroso e atendentes atenciosos. Só acho que o cafe da manhã deixou a desejar pela estrutura do hotel.

Excelentes serviços. Recomendo

O quarto é bem confortável, tem um bom tamanho, as camas são confortáveis, porém o café da manha deixou a desejar, itens que deveriam estar quentes estavam frios e até gelados, reposição demorada, alguns itens reaproveitados de um dia para o outro, pães passados, café morno, água para o preparo do chá morna. A impressão que tivemos é que falta monitoramento da gerência no café da manhã. Já o serviço de recepção e de vallett excelentes.

The room was clean, spacious and the hotel was well located

Hotel simples. Mas, atende bem as necessidades. Café da manhã é bom.

Nos hospedamos no quarto família com dois filhos adolescentes e foi ótimo. Quarto muito espaçoso, limpo, localização excelente, serviço de quarto muito bom, e as refeições que pedimos no quarto foram rápidas e muito boas. O café da manhã não era espetacular, mas era bem ok. Só a internet do quarto que deixou um pouco a desejar. Mas no geral a estadia atendeu muito bem nossas necessidades.

Adorei o tamanho do quarto , bem confortável para 4 pessoas , a localização é excelente , o café da manhã é muito bom.

Digno de menção é a educação e cordialidade de todos os funcionários. Fazia bom tempo que não tínhamos uma experiência tão agradável. Sentimo-nos em casa.

Boa estadia, sem incomodos.

Quarto confortavel. O grande problema encontrado foi o atendimento. Enviei 2 email-s cujo retorno nunca chegou, optei por ligar e após muitas tentativas frustradas eu consegui falar com uma recepcionista pra verificar a possibilidade de tomar café as 05 30, pois teria que sair do hotel as 06:00. Fui informado por ela que poderia tomar cafe esse horário, porém, as opções seriam limitadas ja que habitualmente o servico inicia as 06:00, agradeci a compreensão e desliguei satisfeito. Mesmo depois de todo esse cuidado e eu descendo 05:45, um recepcionista muito grosseiro disse que eu não poderia tomar cafe pois o servico so iniciava as 06:00 e ninguem avisou nada pra ele. Após objecao, ele mais uma vez grosseiramemte falou " Vai resolver com o pessoal do restaurante". Pra falta de comunicação, dificuldade de contato e falta de cordialidade eu deixo apenas uma estrela. O serviço eu nao indico.

O atendimento foi excelente do check-in ao check-out em todos os aspectos da hospedagem.

Faz 3 anos que me hospedo no SJHotel, são sempre muito gentis e prontos para ajudar. Localização super boa.

O hotel é bom, mas poderia ser melhor… A estrutura dele é boa. O quarto em que fiquei era bom, mas não era excelente pois algumas coisas deixaram a desejar: o cobertor disponibilizado estava com um cheiro desagradável, pelo visto não higienizam os cobertores. A porta do quarto tinha uma pequena fresta, o que me deixou um pouco insegura pós parecia não fechar direito. Chuveiro é bom, porém ele espalha água para todo lado e o box é bem apertadinho (mas como sou magra não me incomodou). A televisão tinha uma imagem péssima e não era smart. Em determinado momento quis pedir um serviço de quarto (para o restaurante), visto que o hotel disponibiliza este serviço e ao ligar (ou tentar ligar) para a recepção o telefone do meu quarto estava mudo… Depois de um dia cansativo e após ter tomado banho, novamente precisei trocar de roupa e ir até a recepção para falar sobre o telefone e o recepcionista não deu muita importância, ele poderia ter ido verificar o porque de o telefone não funcionar, mas não fez questão. Precisei efetuar o meu pedido diretamente no restaurante, já que ligar não seria possível pois como disse, o telefone não funcionava. Outro ponto negativo: ao chegar no hotel para efetuar meu check in não foram passadas informações sobre café da manhã e academia, fui obrigada a perguntar. Enfim… só escolhi ficar no hotel por ser o mais próximo do compromisso que eu tinha. Mas não sei se irei retornar em algum momento. Café da manhã é bom.

O sistema de contratação