Four Points by Sheraton Santiago

Excelente localização, quarto confortável, ótima limpeza e organização, muito seguro.

Hotel muito bem localizado e funcionários muito atenciosos

Staff muito bom e atencioso. Quarto amplo e hotel bem cuidado.

No geral o hotel é bom e recomendaria principalmente pela localização. Tive problema com o ar condicionado e acho que faltou atitude para serem mais ágeis e eficientes na solução. Mas no geral retornaria e indicaria.

Hace tiempo que no nos alojabamos en el Hotel. Nos dieron una habitación en el 2do piso con vista a la Calle Santa Magdalena.No pude dormir por el ruido de los transeuntes trasnochadores y sumado a que los pasajeros vecinos eran muy ruidosos. Mucho portazo y hablan fuerte.Tanto que puedes escucharlos en tu habitación.La verdad no pudimos descansar En cuanto a las instalaciones se nota que han tratado de mantenerlas.El baño estaba recien pintado(habia olor a pintura aun en él). Casi no habia jabón de ducha en el deposito y nos dejaron un frasco de crema corporal en el tocador que lamentablemente estaba vacio. El personal sigue siendo muy amable.Pero me encontré con la sorpresa de que ahora cobran el estacionamiento.

Excelente estrutura. Ponto ótimo.

Quarto limpo e seu do hotel muito bom. Apenas faço uma ressalva quanto a pia do banheiro que a agua estava demorando para descer.

Quartos com opção para família (4 pessoas) possuem duas camas, as quais não são tão largas. Mas a acomodação atende. O Hotel não oferece garrafas de água no frigobar ou opção de compra na recepção. Possuem dispensadores de água nos andares onde o hóspede pode buscar água, mas o gosto é um pouco forte. Mas a localização é excelente no bairro de Providence.

Ótima localização. Perto de tudo a pe. Comercio tradicionsl com farmacia . Mercado tudo . Jumbo e shoping costanera. Cafes restaurantes sofiticados e simples. Subwey. Estacao de metro. Choperias. Pizzaria . Lojas. Salao beleza. Noite ate tarde.. tudo a pe. Hotel otimo. Limpo silecioso. Nota 10. So cafe recebeu 8.. 8 p o cafe da manhã. E nao levam malas no quarto. Avho q e cultura locsl. . Cafe com Com pouca fruta. .. volto e recomendo. Fui com familia. 10 pessos. Academia top. Nao tem piscina no inverno rss. Mas nao fez falta

Hotel em excelente localização; colaboradores muito solícitos;

Ficamos hospedados no hotel e fomos muito bem atendidos durante toda a nossa estadia. A equipe foi atenciosa e prestativa. Como sugestão de melhoria, acredito que seria interessante informar aos hóspedes que, em caso de passeios com saída muito cedo, é possível solicitar um lanche para levar. Em dois dias saímos para passeios às 6h20, antes do horário do café da manhã, e acabamos ficando sem tomar café. Quando retornamos no período da tarde, nos foi cobrado o café da máquina, o que nos causou certa surpresa. Outro ponto é que, em alguns momentos, tivemos dificuldade para entender a comunicação da equipe, pois conversavam entre si em outro idioma e riam durante o atendimento. Embora não saibamos o contexto, isso acabou nos deixando desconfortáveis por não entendermos o que estava sendo dito. No geral, tivemos uma boa experiência e deixamos essas observações apenas como sugestões para tornar a estadia dos próximos hóspedes ainda melhor.

Excelente custo benefício

Boas opções no café da manhã e equipe de funcionários excelente. Quarto espaçoso.

Viagem em família. Foram 8 dias maravilhosos no Four Points, excelente localização, café da manhã com boas opções, quarto amplo e cama confortável. Recomendo😃

We stayed here for 5 nights and unfortunately would not recommend this hotel. Our experience was very disappointing from start to finish. The swimming pool was closed during our stay, and the air conditioning in our room was not working. Although we were moved to another room, we were eventually told that the hotel was experiencing ongoing air conditioning issues. As a result, we spent two nights unable to sleep properly because the room was so hot. What was most frustrating was the lack of urgency from the staff. No effective solution was provided, and no alternative arrangements were offered despite the issue significantly affecting our stay. In addition, both rooms we stayed in had mold in the bathrooms, which was unacceptable. The hotel itself feels very outdated and poorly maintained. For the price charged, we expected a property in much better condition. To make matters worse, we were unable to receive a refund and therefore had no option but to remain at the hotel for the duration of our stay. Overall, we feel that we wasted our money and would not stay here again.

Ótimo custo x benefício. Tem localização estratégica: está em região de prestação de serviços, onde podemos conhecer um pouco a rotinha urbana do chileno. Nas imediações temos lojas, mercados e restaurantes locais e, também, tem localização privilegiada pois eh junto ao Shopping Costaneira e às atrações do Costaneira Center e Hard Rock Café🎸. Constumo ficar na acomodação duplo casal que eh muito ampla. Tem amenidades variadas e reposição diária. Ducha muito boa e com pressão 😉 Cama confortável, lençóis de boa gramatura, vários travesseiros e ar central regulável . Pontos de atenção: Serviço de quarto com custo adicional ao do cardápio, pois cobram taxa de entrega. Quando fico vários dias, o serviço de reposição de amenidades deixa a desejar, mas sob solicitação eh reposto satisfatoriamente. Chave hotel (liga/desliga em vários locais)não estava funcionando. Recomendo a acomodação 🙋‍♀️

The front desk was very helpful in suggesting places to visit and restaurants to go to. When I was trying to put a Sim card into my phone and the instructions were all in Spanish, Felipe helped me through that!

Excelente hotel, organizado

주변위치는 좋아요 호텔이 좀 오래된거 같아 수리가 조금 필요할거 같아여

O quarto limpo de forma razoável. Cabelos de hóspedes anteriores na parede, falta de cuidado com mofo nos revestimentos do banheiro, materiais deteriorados.