Mercure Santiago Centro

Ótimas acomodações, equipe muito prestativa e Cortez e excelente café da manhã.

Estava tudo ótimo

Otimo cafe da manha. Academia boa tambem, apesar de nao ter aparelhos. O hotel fica bem perto do metrô Santa lucia. A equipe de funcionários foi bem cortês. A experiencia foi bem agradável.

All is good . Will come back . Safe, quiet, comfortable, convenience, and professional staff .

O hotel tem uma ótima estrutura. Ótimo atendimento dos funcionários. Café da manhã razoável. Não tem muita variedade. A localização é perto de pontos turísticos, como o Cerro Santa Lucía. O problema é que o centro está bem degradado. Todos aconselharam a não sair a pé à noite pelo perigo. Então se quiser comer algo à noite, tem que sair de uber ou delivery. Tudo fecha cedo no centro. Não tem restaurantes bons por perto.

A área do Hotel( Centro) encontra-se degradada, suja, com mendigos…

Tudo muito bom, na frente do metrô Santa Lúcia

El personal es genial. Gracias

Café da manhã é bom, com boas variedades. O hotel está bem localizado, mas é ruim para estacionar. Os elevadores são um ponto ruim em horários de pico. Funcionários sempre prestativos.

Se fosse pelos comentários que eu li, nossa eu teria passado bem longe. Mas não se iludam gente o hotel eh maravilhoso, limpo grande, bem localizado. Fiz a maioria das coisas a pés. Não tive problema nenhum no centro inclusive fui com duas crianças. Perigoso qlq lugar do mundo vai ser, mas não vi nada demais. Graças a Deus foi uma experiência incrível, e não deixem de alugar por conta dos comentários. É TUDO MENTIRA!!! O hotel eh incrível e vale o custo benefício. Atenção devemos ter em qlq lugar do mundo. E eh isso, ficamos sempre atentos. O pessoal do próprio hotel orienta, fica sempre na porta um segurança. O hotel eh bem seguro e bem localizo. Amei se eu voltar a Santiago q por sinal é maravilhoso me hospedarei lá novamente.

Great location and friendly hotel

It was a great stay

Muito acolhedor, ótima localização. Quarto limpo e funcionários muito sorridentes

Fernando at the 5th floor bar was great !!!! It helped he spoke English but was very friendly and on top of his game. Great employee. Facility and rooms were clean. Nice - rooms a lil out date - needs new tvs and more us outlets - other than that a great spot - right in the heart of downtown !!!

O quarto é bastante escuro, a iluminação, por abajur, está mal distribuída. A única iluminação de teto, em frente ao armário de roupas, torna-se ineficiente ao abrirmos a porta do armário, a iluminação fica atrás da porta aberta. Durante nossa hospedagem requisitamos, por 2 vezes, a equipe técnica para manutenção no aparelho de ar condicionado, mesmo assim, a temperatura interna não nelhorou, passamos frio. Além da falta de aquecimento, o aparelho de ar condicionado, de tempos em tempos, fazia um barulho alto, nos acirdando durante a noite, mais de uma vez. O local onde está localizado o hotel não transmite segurança, fomos diariamente alertados sobre uso do celular na área, as lojas da região, inclusive farmácias, atendem com grades nas portas.

Location was very convenient for walking into town but rather remote from railway links. Staff were very pleasant and the suite we had was adequate but not regal.

O hotel precisa de uma boa reforma principalmente nos banheiros e renovação dos móveis do quarto

A experiência foi excelente. Especialmente pela surpresa oferecida pelo hotel no dia do meu aniversário.

Hotel bem localizado, central, quartos bons, bom café. Digamos um ótimo 3 para 4 estrelas.

O café da manhã deixou muito a desejar, frutas, quando disponíveis , eram de baixa qualidade, o café era somente do tipo passado e geralmente muito fraco, parecia chá , a reposição do bufet era muito demorada.