Hotel MS Ciudad Jardín Plus

Mi experiencia en el Hotel MS Ciudad Jardín fue decepcionante y no acorde al precio pagado. Es un hotel muy básico, con muchas limitaciones que no se justifican por la tarifa. El hotel no tiene piscina, no tiene bar y no cuenta con shuttle al aeropuerto, algo que se esperaría en este rango de precio. El restaurante no es 24 horas y el desayuno tiene horarios extremadamente cortos, de 6:00 a.m. a 9:00 a.m., con cambios los fines de semana, lo cual es poco flexible. El servicio a la habitación es confuso: no explican bien cómo funciona el menú, no queda claro si existe realmente y definitivamente no es 24/7. Las habitaciones son normales tirando a simples. Los televisores son antiguos y no tienen Netflix ni apps de streaming, lo cual hoy es algo básico. Las habitaciones dobles son pequeñas en comparación con las de cama king. Además, en el baño había insectos, lo cual deja mucho que desear en términos de limpieza. El servicio de lavandería y planchado fue muy malo: la ropa regresó con manchas, sin buen olor y mal planchada. Pagas por un servicio que no cumple su función. La atención del personal fue regular, poco clara y nada destacable. En resumen, es un hotel que no vale lo que cuesta. Cumple apenas para dormir, pero no lo recomendaría si buscas comodidad, buen servicio o una experiencia acorde al precio.

It wasn't what I expected.

Excelente la habitación y el servicio, son todos muy amables

Ubicación, habitación impecable

Habitación agradable

Noce place friendly staff wwill stay again

No entiendo porque si la reserva la hice claramente en el MS Ciudad Jardín, el hotel me dice que la reservación es en el Tru Hilton Bochalema. Será que sobrevendieron el hotel y por eso me salen con esa excusa? Por favor revisar esta situación y devolverme mi noche de canje a la que tenía derecho.

Exelente

Very nice clean helpful staff will stay again

El aseo muy mal. La primer habitación tenía caca en el baño 🚽 y el lavamanos estaba tapado. Pedí cambio de habitación y estaba más aceptable. El baÑo estaba sucio también y la parte de la ducha muy sucia. No nos dieron amenities ni agua de bienvenida tu que pedir.

me fue bien, excelente todo, lo unico malo fue que reserve una habitacion el cual tenia jacuzzi, y la habitacion q me dieron en el hotel no tenia... pague por una cosa me dieron otra, de resto todo bien

Es un buen hotel. Bonito.Buen servicio. Buena ubicación

The bathroom had mold. Bathtub drain wouldn't open to drain, called the front desk several times and they said they would send someone to fix it but they never came to look at it. Facilities were closed. The only window in the room opened up to the hallway so we had to keep the blinds shut for privacy. We moved out after 2 nights.

Rooms and halls badly kept. It looks as if they only expend in lobby maintanace. Too much noise in the room coming from hall. No noise isolation. Most expensive Coca-cola of Colombia. Euro price.

Good

Buen servicio , limpio desayuno muy basivo

Excelente

Falta espacio de parqueadero.

Muy accecible a todo la comida muy buena y el personal super calidos

El precio exagerado,cobraron más de lo que ya me habían cobrado hicieron un cargo más a mi cuenta bancaria,la habitación muy normal para el precio