ล็อค โคเปนเฮเกน

Trevligt hotell och väldigt trevlig personal, speciellt Bo som tog emot oss han var väldigt trevlig och hjälpsam. Rekommenderar starkt detta boende.

Kjempefint og sentralt område. Hadde ikke frokostmeny da vi liker å finne frokostplasser i byen. Men det jeg så fra frokosthallen så bra ut!

Hotellet helt nytt vilket märktes på att rutiner i reception ej ännu fungerade smärtfritt för de anställda. Allvarlig brist att det inte gick att komma i kontakt med receptionen från garaget så när vi parkerade och tillsammans med en annan gäst inte kom in till trappor/hissar så svarade man inte på det nummer som stod på ett litet A4 vid dörren. Av en slump ropade vi till oss en person som visade sig jobba på hotellet och kunde släppa in oss - detta måste fungera framöver! Även skyltningen för att ta sig in med bil var undermålig - vi förstår att garaget är nytt men likväl så behöver det vara tydligare! Frukost var utmärkt MEN personalen gick förbi lämnad disk på borden ett flertal gånger utan att duka av trots att man tittade på disken. Dessutom var man långsam på att fylla på mat som tog slut (youhurt, skinka etc). Personalen var väldigt trevlig men skulle helt enkelt behöva lite uppstyrning så att det var lite mer "puts och studs". Kändes också som om det saknades skyltar till toaletter i närheten av receptionen - det blev en detektivgåta innan dessa var återfunna. Me detta sagt så vill vi ändå vara tydliga med att det är ett VÄLDIGT trevligt hotell med fina rum och med perfekt läge. Ge det några månader så löser man säkert dessa små saker som kan förbättras. Vi kommer tillbaka!