SUNRISE Crystal Bay Resort - Grand Select

This hotel is top notch. I opted for the posh club upgrade and the level of service and attention was phenomenal

Un séjour tout simplement parfait et probablement l’une des plus belles expériences de voyage que nous ayons vécues ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur, une attention et un professionnalisme exceptionnels. Tout était absolument impeccable et chaque détail semblait avoir été pensé pour rendre notre séjour inoubliable. Un merci tout particulier à notre majordome Mina, dont la disponibilité, la gentillesse et le sens du service ont largement dépassé toutes nos attentes. Grâce à lui, nous avons pu profiter pleinement de chaque instant en toute sérénité. Nous souhaitons également féliciter toute l’équipe du Poch Club, qui a été remarquable du début à la fin. Leur professionnalisme, leur bienveillance, leur sourire constant et leur désir sincère de faire plaisir aux clients font toute la différence. Nous nous sommes sentis accueillis comme des invités privilégiés plutôt que comme de simples clients. Les installations, le service, l’ambiance et l’expérience dans son ensemble étaient tout simplement irréprochables. Chaque journée apportait son lot de moments mémorables et nous repartons avec des souvenirs précieux que nous garderons longtemps. La seule chose difficile dans ce séjour a été de partir ! Merci infiniment à toute l’équipe pour cette semaine magique. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation.

We spent 4 wonderful days at this resort and loved every moment. The beach was stunning, the food excellent, and the staff professional and genuinely helpful. Everything was well-managed and we felt truly well taken care of throughout our stay. Highly recommended — we'll definitely be back!