B&B HOTEL Rueil-Malmaison Gare

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Very friendly staff. Personal welcome upon arrival

Internet was not working most of stay. There was only one working elevator and the hotel was packed. Our bathroom sink was not draining and our Safe was not working, so we had to carry our valuables as there was No maintenance on weekends. We didn’t have towels, and asked every evening for them and were told we had to wait till next day. The Staff and Manager were extremely nice and were actually the best part of the stay. Some of them Didn’t speak English as one guest didn’t have toilet paper and so he had to bring the empty roll to show them.

Staff were unhelpful, rude, lack of shampoo and towel

A FUIR Cela fait plusieurs fois que je vais dans cet hôtel Le personnel à l’air systématiquement perdu En exemple ,à chaque fois il me demande de payer payer le parking alors que ce dernier est inclus dans ma réservation Idem pour le petit déjeuner Le comble est qu’après avoir réservé il y a quatre semaines ,je reçois un appel en début d’après midi pour m’indiquer que l’hôtel est surbooké et qu’ils ne peuvent honorer la réservation Depuis des années je dors une centaine de nuit à l hôtel par an et je n’avais jamais vu ça J’ai du prendre un hôtel beaucoup plus cher et aucune compensation de bb et aucune compassion d’une réceptionniste qui n’avait rien à faire de ce problème Je vous passe les désagréments occasionnée

A FUIR Cela fait plusieurs fois que je vais dans cet hôtel Le personnel à l’air systématiquement perdu En exemple ,à chaque fois il me demande de payer le parking alors que ce dernier est inclus dans ma réservation Idem pour le petit déjeuner Le comble est qu’après avoir réservé il y a quatre semaines ,je reçois un appel en début d’après midi pour m’indiquer que l’hôtel est surbooké et qu’ils ne peuvent honorer la réservation Depuis des années je dors une centaine de nuit à l hôtel par an et je n’avais jamais vu ça J’ai du prendre un hôtel beaucoup plus cher et aucune compensation de bb et aucune compassion d’une réceptionniste qui n’avait rien à faire de ce problème Je vous passe les désagréments occasionnée

Emplacement proche du RER A pour un accès direct à Paris. Chambre spacieuse. Propre. Confortable. Entièrement satisfait.

Hotel a éviter. Mauvaise accueil, aucun sens du service.

De l'arrivée jusqu'au depart, de très nombreux problèmes. Personnel particulierment désagréable, pour ne pas dire agressif. Obligé de prendre contact avec la direction de B&B pour obtenir des explications relatives au comportement et aux propos de la directrice de l'etablissement qui s'est montrée extremement impolie. Je deconseille vivement cet etablissement.

Excelente zona, tranquila, poco comercio. Buenas instalaciones, personal atento.

Very nice place to stay

Vi bodde i ett rum med god plats för hela vår familj på fyra allt var till belåtenhet. Vi uppskattade det lilla pentryt, fotbollsspelet i foajén och låst parkeringsgarage. Närheten till pendeltågen var också lysande för att smidigt ta sig in till centrala Paris. Till detta pris tyckte vi att det var ett fynd.

Service excellent et attentif. Nous sommes restés trois nuit; nous nous sommes reposés dans le calme. Très bien situé pour Rueil (jardin des impressionnistes et bord de Seine à 10 minutes à pied) ou pour des sorties à Paris pour la journée, à deux pas de la gare.

Trevliga och hjälpsamma personal. Ren på rummet och bra frukost

Room was perfect, but breakfast was not sufficient with little variety and too expensive (bad service, no fruits or vegetables, not enough plates, space, knifes etc.)

Séjour travail. C est tres bien. Il manque des choses à grignoter quand on arrive tard . Note generale : hotel tres bien.

Since our check-in, we discovered that the air conditioning in our room was not functioning. We specifically chose your hotel because air conditioning was listed as a basic amenity, and we expected a comfortable environment for our family after driving for 4 hours. Unfortunately, the room was extremely hot and stuffy, with outside temperatures at 29°C, making it impossible to rest properly. We tried to call reception to report the issue, but no one answered the phone. As a result, we had to personally go down six floors several times to speak with staff. Only then were we told that the air conditioning system had not been working since 5:00 pm on 4th July. We checked in at 9:30 pm and were not informed about this issue upon arrival, which is unacceptable and shows a clear failure of communication and customer care. Infact when first reported we were asked to wait for sometime for the room to get cooler. This is really shocking despite the fact that the hotel management staff at reception knew that it’s a failure of the aircon system in the entire hotel and it has been reported to the directors much before our arrival. This experience has completely disrupted our holiday and caused significant discomfort and distress for our family. We feel that the services promised to us were not provided, and we have been seriously inconvenienced.

Próximo a uma estação de trem, custo-benefício excelente.

Pas d’option de restauration sur place mais

Tres mauvais rapport qualité prix. Moquette, lavabos taches