Hotel La Solitude

Purtroppo, a parte la gentilezza del personale e la hall da 4 stelle (che inganna in un primo momento), sconsigliamo fortemente questo hotel. La nostra camera "comfort" aveva a malapena un po' di sapone (nessun set di cortesia monodose) ed uno scomodo bagnetto senza finestra con wc + bidet, separati da vasca e lavabo (in un altro bagnetto). A parte la bella vista dalla finestra (con spifferi che ci hanno svegliato per il vento la notte!), avevamo 2 misere bustine di thè e latte condensato senza acqua come "fornitura" e la colazione sul sito costava quasi 50 euro in due!! Siamo una coppia ed i nostri letti erano due singoli messi vicini... Per terminare, note dolenti: la gestione della piscina (ghiacciata) e l'area fatiscente che la circonda con pochissimi lettini vecchi ed usurati. Una terrazza dove gocciolava acqua proveniente da non sappiamo dove, pavimento dissestato, fondo della piscina sporco e sporchi erano i divanetti esterni di plastica, senza cuscini... Ci hanno detto che lassù potevamo usare gli stessi asciugamani che avevamo in camera (erano 2 a testa in tutto, antigienico al massimo). Alle 9.20 della mattina della partenza hanno bussato in camera per sapere se ci fosse qualcuno (!?hanno delle tessere elettroniche), sapendo bene che il check out è alle 10. Lo fanno per evitare ritardi, perché sull'ascensore c'è scritto che si prega di andare via alle 9.30! così, solo sulle navi (sarà un caso che tutti i corridoi sembrano navi di 50 anni fa con moquette sporche).

Prima service

The property is somewhat clean and staff were certainly available and helpful. It’s an old hotel and can use a remodeling.

J’ai séjourné une nuit à l’hôtel La Solitude à Lourdes, lors d’une étape avec ma fille, et l’expérience a été particulièrement agréable. L’établissement bénéficie d’un emplacement idéal, à la lisière des rues animées et de leurs nombreuses boutiques, tout en restant à quelques centaines de mètres seulement de la basilique. Tout peut aisément se faire à pied, ce qui est un véritable atout. L’intérieur de l’hôtel est à la fois élégant, lumineux et sublimé par de beaux éléments marbrés qui lui confèrent un certain standing. Le personnel, et notamment les hôtesses d’accueil, se distingue par sa gentillesse, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Les chambres sont confortables, parfaitement équipées, et la literie se révèle particulièrement soignée, garantissant un repos optimal. La piscine en terrasse constitue un véritable plus : conviviale et rafraîchissante, elle offre un espace de détente très appréciable, complété par des bains de soleil bienvenus. Seul bémol, le parking de l’hôtel, payant, se révèle assez exigu et peu facile d’accès, plutôt adapté aux petits véhicules. Pour ma part, j’ai préféré me garer à l’extérieur, sur des emplacements publics situés à quelques centaines de mètres, plus accessibles et plus économiques. En somme, une étape réussie et une adresse que je n’hésiterai pas à renouveler.

The hotel has an excellent location and is very clean, the staff were really nice and helpful and the food was great.

Lovely hotel all good I'm it

Okay

Excellent hotel. Clean, comfortable rooms, friendly staff, and a great location. Highly recommended.

The room was clean, beautiful view, they have a coffee supplies but no drinking water anywhere in the hotel, you must buy it 😢

The property was in an excellent location. The room was very small. Nice balcony

Breakfast and dinner at the hotel was superb

Hôtel très propre et bien situé

Passing by to see the sanctuary, good location, just a few STEPS of everyqhwre

No air conditioning, it is cold but the room can get pretty hot

Nous nous étions dans l'annexe, chambre prope mais un peu vieillotte...(un peu juste pour un 4*) Personnel très agréable et à l'ecoute. Repas et petits déjeuners corrects.

Tutto ok Bella camera e pulizia ottima

La Solitude was not my first choice for a stay in Lourdes, but it will be my first choice when I return! The hotel itself is a little dated and certainly the upper floors could do with a revamp. As is common in France the toilet and shower rooms were separate, which can be a bit awkward to navigate especially in the dark- and I personally don’t like having to touch door handles before being to wash my hands! The rooms had everything needed though, including a small frudge

Pros: location close to sanctuarium. Clean and nice looking lobby. Cons: it was about 9:30 when they simply knocked our door asking to check-out. That was a bid rude.

Séjour agréable. Attention au stationnement. Nous n’étions pas informés qu’il faut réserver la place de parking. En arrivant nous avons eu des difficultés de trouver le parking et en plus nous étions informés qu’il n’y a plus de place disponible.

No me ha gustado el hotel por estas razones: 1. El Parking es estrecho, hay que pagar y reservar. Ten suerte de que la calle este vacia por que es peatonala y no te vam a dejar pasar. 2. La calle es muy ruidodsa (la habitacion daba a la calle 108 habia mucho ruido. Y a las 6:00 de la madrugada suena como si arrastraran algo muy pesado (temblaba hasta el suelo). Habia alguien en la habitacion dando portazos durante toda la noche 3. La piscina estuvo cerrada por problemas en el agua 4. La television no servia se lo dijomos a un chico muy amable (lo unico bueno que tenia el hotel) y dijo que iba a subir alguien a arregrarlo. La primera vez no paso nada la segunda cambiaron el cable y la tercera pues tampoco paso nada, la televisión ponia que no tenia canales. 5. El bufé tiene poca variedad de comida, dan muy poco cafe, y sale de una maquina. Lo unico bueno eran las vistas al rio 6. Pasillos estrechos y moqueta se veia sucia y desgastada. 7. En los dias de estancia que estuvimos no te cambian las sabanas, dormimos con las mismas sabanas y almohadas. Quiero pensar que no las cambian con el mismo huésped, pero si cuando cambian de huespedes La experiencia ha sido en cuanto menos desagradable. El unico punto a favor a sido un chico muy amable que hay en recepcion.