โรงแรมเมอร์เคียว บอร์โดซ์ ชาโตว์ ชาร์ทรองส์

Accueil et la gentillesse des personnels, chambre spacieuse et propre (le cabinet de toilette demanderait un petit rafraîchissement). Parking facilement accessible et sécurisé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Séjour très agréable. Merci.

Chambre parfaite, calme. Personnel accueillant

Muy bien el hotel. Lo único que le faltaba era ascensor desde el parking

Belle chambre, belle prestation

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Good value! Property a bit tired. Good showers Poor AC Good cotton bedding!

Vieillot, pomme de douche bouchée par le calcaire. Traces au plafond

ras

Chambre belle et propre. Le lobbey tres beau, le personnel courtois et aimable, les repas délicieux. À recommander.

Bedroom was not smelling good. Cleaning service not effective, we got the room without toilet paper, liquid soap half empty and not refilled even if we asked to. We had to go to the reception to get one. Probably the worst mercure we tried.

Séjour en coup de vent mi-pro mi-perso, très bien situé avec parking gratuit en sous-sol.

Beautiful hotel and very large room and bath. Comfortable bed and well appointed with amenities. It is a 35-40 minute walk to the historic center.

Bel hotel, chambre agreable , lit confortable .. Mais petit dejeuner mal approvisionné : plus d'assiettes, plus d'eau dans la bouilloire a oeufs, plus d'oeufs brouillés, salade de fruits en boîte... plus d'1 heure avant la fin du service .pas digne d'un 4 étoiles..😔

Bel établissement de prime abord avec un joli lobby et un accueil très professionnel. J'avais beaucoup d'espoirs et l'envie de séjourner dans ce lieu atypique. Arrivé dans la chambre spacieuse et agréable, il est impossible de régler la climatisation, j'ai passé une nuit peu confortable et non réparatrice. Les toilettes sont dotés de traces de "Calcaire ?"... Ou autre. La salle de bain est très moyenne, dans son jus avec un sèche cheveux jauni par les années, un porte papier hygiénique branle ballant laisse tomber le rouleau au moindre tour de roue. La douche... Impossible de retirer le fond de baignoire à cause du système défectueux pour laisser s'échapper l'eau ! Obligation de d'ôter le dispositif avec les ongles... Pour finir, le plateau de courtoisie avec simple café lyophilisé et thé. Même pas du vrai café. A ce tarif, j'irai autre part la prochaine fois.

Toujours agréablement reçus

Hotel bien situé dans le quartier des Chartrons. Personnel agréable et à l'écoute.

Séjour reposant

The hotel is okay at best. Staff was extremely rude and not helpful. Room was not clean, especially toilets and bathroom. Does not really fits the 4* claim.

Séjour tout confort

Nous avions réservé 2 nuits à l’hôtel Mercure. La première nuitée fut compliquée car il y avait du bruit et nous avions été réveillés par le camion poubelle. J’en ai fait part le lendemain et ils ont pris en compte mes remarques. Ils nous ont changé de chambre. Quel bonheur !! Nous avons passé une excellente nuit dans une chambre chauffée qui sentait bon. Je remercie la direction pour cette prise en compte rapide.