โรงแรมนีเมีย แอพพาร์ท โซคลาวด์ ลียง พาร์ท ดิเอ

Personnels super gentils

Nous avons adoré ce sejour et ce petit moments détente dans une piscine chauffer a bonne température. De plus on a pu emmener notre chien c'était plutôt cool. Quant au personnel jour comme de nuit ils ont été formidable vraiment à l’écoute et pleine d'attention, ce qui n’ai pas toujours le cas dans d'autres hôtels.

Chambre et personnel sympa

Bon accueil.

The hotel is dirty and run down. I was very surprised, as the reviews were pretty positive. When I checked in I had to have my room changed because the bed was broken. There were two huge metal bars sticking out from under the headboard. There were supposed to be table tops to make end tables on either side, but the tops were missing. There was also a hole in the wall. The headboard for the bed was covered with some sort of hardened crusty fluid that the manager brushed off as “product” the new room was “better” but all of the dishes and silverware were covered with hard food stuck to it from some previous guest. The glasses were stuck to the shelf by something very sticky. Not once in my 4 day stay was my room cleaned, garbage removed, or fresh towels provided. Oh and the room overlooked a homeless tent camp which had once been a park (although I can’t really fault the hotel for that) It was technically an inexpensive stay, but I can’t help feeling like I over paid. I would not stay here again, nor would I recommend it to anyone.

La chambre était impeccable comme je voulais très calme avec balcon propre bien grande avec cuisine bon espace intérieur et extérieur bien propre rien à rapprocher

Chambre impeccable. Aucun bruit. Piscine au top

Chambre propre, bien insonorisé Le personnel est très gentil Le petit déjeuner copieix

Top

L'hôtel est pas très propre, la chambre avait plein de choses cassées ( pas de poignée pour ouvrir la porte de la cuisine, les fixations de la robinetterie dans la douche presque à tomber...). Lehotel très bruyant insonorisation inexistante. Le seul point positif est l'emplacement, très bien situé pour les transports en commun et visiter la ville.

Les équipements sont particulièrement appréciables. Piscine et salle de sport sur plage horaire très large.

Très Bien

Well located near the train station and in walking distance to the old city

Intéressant, près de tout, gym manque un peu d'entretien, équipement brisé. Facile à trouver.

Only stayed one night, very comfortable stay

Studio avec balcon très propre, literie confortable. Personnel de l'accueil très aimable En revanche le petit-déjeuner.... pour un prix trop élevé TOUT est industriel quelle déception. Nous sommes descendus à 8h le 1er matin, plus de pain !!! J'ai cru à une plaisanterie mais non. Machine à jus pressé en panne.... chaque matin mais jus industriels à gogo ! Vraiment dommage car notre hébergement nous à bcp plu.

Excellent sejour! L'hôtel est proche de la gare et du centre commercial la part Dieu, il y a tout ce qu'il faut à proximité. Hotel propre et bien equipé avec une cuisine bien amenagee. Lit confortable, piscine agreable, hotel silencieux. Rapport qualité prix excellent

Catastrophique : manque de respect, absence totale de professionnalisme, gestion chaotique et hygiène douteuse. Voilà comment je résumerais mon expérience dans cet hôtel. J’ai réservé mercredi, via Hotels.com, pour un séjour le dimanche, en précisant bien qu’il s’agissait de 2 adultes et un enfant de 2 ans. Dès la réservation, j’ai envoyé un message pour demander un lit parapluie pour ma fille. Aucune réponse le jeudi, je relance. Aucune réponse le vendredi, je relance encore et tente d’appeler : personne ne décroche. Samedi, je change de stratégie et envoie un mail directement à l’hôtel… toujours pas de réponse. Dimanche, à 14h, miracle : quelqu’un décroche enfin. Je précise mon arrivée à 17h et réitère ma demande pour le lit parapluie. On me répond qu’ils feront “tout leur possible”. À mon arrivée à 17h30, la même personne me dit qu’il n’a trouvé aucune solution : soit ma fille dort avec nous, soit… il nous prête des serviettes pour qu’elle dorme par terre, sur le carrelage sale de la chambre. Inadmissible. Je demande alors un changement de chambre avec un lit adapté : impossible, l’hôtel serait complet. Le réceptionniste, un sourire narquois aux lèvres, me fait bien comprendre qu’il n’en a rien à faire. Je demande à parler à un responsable : il m’appelle et me le passe au téléphone. Là encore, aucune solution. Je propose différentes alternatives (un matelas au sol, un remboursement si j’achète moi-même un lit parapluie, etc.). Tout est catégoriquement refusé.

Incroyable pas d’autres mots

Struttura nella media, molti dettagli da rivedere (telefono non funzionante, poche stoviglie, pulizia molto approssimativa). Sarebbe necessario introdurre almeno un servizio di pulizia a settimana (noi in 8 giorni non l'abbiamo mai avuto), con cambio asciugamani e lenzuola (possibile ma tutto a pagamento e caro, ad esempio coppia di asciugamani grandi 15 euro, pulizia 40 euro ecc.). Zona della stazione con tutti annessi e connessi, ma comoda per i trasporti da e verso il centro.