Hampton by Hilton Dortmund Phoenix See

Wir haben im Hampton by Hilton Dortmund Phoenix See übernachtet und insgesamt war der Aufenthalt gut und ohne größere Beanstandungen. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Auf Nachfrage haben wir problemlos eine zusätzliche Decke erhalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter an der Rezeption – sie waren durchweg extrem freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Sehr positiv überrascht waren wir außerdem vom Late Check-out um 12 Uhr am Sonntag. Das hat uns sehr gefreut und kam uns zeitlich wirklich entgegen. Einen kleinen Minuspunkt gab es beim Housekeeping: Offenbar wurde nicht wirklich oder zumindest nicht hörbar an die Tür geklopft. Ich stand direkt im Flur neben der Tür und habe kein Klopfen wahrgenommen, plötzlich wurde die Tür geöffnet und eine Mitarbeiterin des Housekeepings stand im Zimmer. Das empfand ich in Bezug auf Diskretion etwas unangenehm. Hier wäre es definitiv besser, deutlich lauter anzuklopfen. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings nicht besonders umfangreich. Die Auswahl war eher überschaubar und insgesamt wirkte das Frühstücksangebot etwas lieblos, geschmacklich aber vollkommen okay. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Aufenthalt war insgesamt angenehm, und abgesehen von dem kleinen Punkt mit dem Housekeeping gibt es nichts Wesentliches zu bemängeln.

Really enjoyed my stay at HbHDPs. The room was clean, and perfect for a relaxing stay. The staff were warm, welcoming, friendly, and always ready to help. It felt comfortable and easy from the moment I arrived. The location is great, beautiful area with good restaurant just a walking distance. Highly recommended and would definitely return!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt von Anfang an. Besonders das Bad hatte es uns angetan. Getrennte Matratzen und Zudecken hätten uns besser gepasst doch es ging gut, kein Streit und kein Kampf. Gut fand ich auch, dass nur auf Wunsch Handtuchwechsel bzw Reinigung erfolgen. Viel Zeit fürs Frühstück kam uns sehr gelegen:)