COZY 7A SYARIAH

เข้าพักที่นี่เพราะแค่จะนอนเท่านั้น เราเหนื่อยมากจนต้องเข้านอนทันที เช็คอินตอน 6 โมงเย็น กลางดึกตอนกำลังนอนอยู่ก็มีเสียงอะไรบางอย่างตกลงมาในห้องน้ำ มีคนตื่นแค่ 2 คนแต่ไม่มีใครกล้าดูเลย มีเราอยู่ 4 คน พอตอนเช้าเราเข้าไปดูก็พบว่าหัวฝักบัวตกลงมากับพื้นโดยที่สายฝักบัวยังติดอยู่ด้านบน พอเราเข้าไปดูก็พบว่าสายฝักบัวหัก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่หัวฝักบัวจะตกลงมาเท่านั้น ตั้งแต่เข้ามาในโรงแรมก็ไม่มีใครอาบน้ำเลย เราแจ้งไปตอนเช้าแต่ถูกขอให้ชดเชยโดยบอกว่าเป็นความผิดของเรา จากนั้นพวกเขาก็บอกว่ารู้ว่ามันจะตกลงมาตอนกลางคืน ทำไมไม่แจ้งไปทันที ห้องอยู่ชั้น 3 เราก็เลยตื่นมาแจ้งที่ชั้นล่าง เว้นแต่ว่าจะมีโทรศัพท์ในห้อง! เพราะเราเองต่างหากที่เดือดร้อนเพราะอาบน้ำลำบาก ต้องใช้สายฉีดชำระห้องน้ำ! อย่างน้อยคุณควรให้ความสะดวกสบายกับผู้บริโภคด้วยทางเลือกอื่น เช่น ให้ถังและกระบวยแบบนี้ ไม่ใช่แบบนี้! เช็คเอาท์แล้วขอชดเชยทันที ไม่ใช่ปัญหาเรื่องการชดเชย แต่ถ้าคุณไม่รู้สึกอยากทำ แล้วทำไมคุณต้องเปลี่ยนด้วยล่ะ เราเถียงกับผู้จัดการและบอกให้มาพบเรา แต่ก็ทำไม่ได้ ทำได้แค่โทรไปเท่านั้น ผู้จัดการไม่สนใจ ประเด็นคือพวกเขายังต้องชดเชยด้วยการบอกว่าไม่มีใครรู้ว่ามันถูกใช้จริงหรือไม่ จากนั้นก็ถึงคราวของเราที่จะบอกว่าเราไม่รู้ว่ามันถูกใช้จริงหรือไม่ แต่พวกเขาก็เช็คกับพวกคุณแล้วและไม่ให้ความเห็นใดๆ นี่เป็นข้อความ คราวหน้าอย่าทำแบบนี้กับผู้บริโภคคนอื่นอีก ชัดเจนว่าสินค้าเสียหายก่อน แล้วความรับผิดชอบก็ตกไปอยู่ที่ผู้บริโภคโดยสิ้นเชิง ผู้บริโภคจะรู้สึกเสียเปรียบมากแน่นอน ขอโทษที ฉันต้องซื่อสัตย์ในการรีวิวเรื่องนี้ เพราะโรงแรมยินดีที่จะปล่อยให้คะแนนลดลงด้วยการบอกว่า "กรุณารีวิวในแอปพลิเคชัน"

ทางขึ้นโรงแรมชันมาก อีกทั้งซอยก็แคบด้วย ทำให้เดินขึ้นค่อนข้างยาก ห้องนั่งเล่นอยู่ชั้น 3 ซึ่งน่าเสียดายสำหรับคุณแม่ตั้งครรภ์หรือคุณแม่ผู้สูงอายุ แอร์ก็ไม่เย็นพอสำหรับห้องขนาดใหญ่อย่างห้องครอบครัว

โดยรวมโอเค พนักงานโรงแรมเป็นมิตร เป็นกันเองอย่างที่ชื่อเรียกจริงๆ

ตึกใหม่ครับ ก็ยังดีเหมือนเดิมทุกอย่างครับ มีที่จอดรถมากมายแต่ลานจอดรถยังไม่เสร็จจึงทำให้การเข้าออกยังคงลำบากนิดหน่อย

โรงแรมยังไม่พร้อม ยังมีสิ่งที่ต้องเพิ่มอีกมากมาย หากสั่งห้องแบบครอบครัว คุณจะได้ชั้น 3 ที่มีบันไดเลื่อน ห้องไม่มีอ่างล้างมือ ไม่มีที่แขวนผ้าเช็ดตัว ไม่มีโทรศัพท์ เวลาขออะไรไม่มีก็ต้องลงไปชั้นล่าง แอร์ไม่เย็นพอและเย็นช้าเพราะแอร์ไม่เหมาะกับขนาดห้อง

ตอบสนองลูกค้าด้วยความเป็นมิตรและรวดเร็ว

โรงแรมเย็นสบาย สะอาด สบาย 👌🏻