Luxury and Chic 3BR Apartment at Sudirman Tower Condominium By Travelio

ฉันเพิ่งเข้าพักที่ที่พักแห่งนี้และรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับสภาพของสถานที่ เมื่อเข้าไปข้างใน กลิ่นควันบุหรี่ก็โชยมาทันที พื้นสกปรกมากจนถุงเท้าของเราดำหลังจากเดินเหยียบพื้น ในห้อง เราเจอแมลงสาบจำนวนมาก ซึ่งน่ากังวลมาก ในความพยายามทำความสะอาดพื้นด้วยตัวเอง เราพบแมลงสาบตัวน้อยอีกจำนวนมากในบริเวณทำความสะอาด ซึ่งน่าขยะแขยงอย่างยิ่งและยอมรับไม่ได้ นอกจากนี้ โซฟาและเตียงก็มีกลิ่นควันบุหรี่ ทำให้พักผ่อนหรือหลับสบายได้ยาก ประตูห้องน้ำด้านหน้าไม่สามารถล็อกได้ ทำให้ความเป็นส่วนตัวของเราถูกจำกัด นอกจากนี้ บริเวณอ่างล้างหน้าและฝักบัวดูเหมือนว่าจะไม่เคยได้รับการทำความสะอาดอย่างถูกต้องเลย โดยมีร่องรอยของการละเลยและคราบสกปรกสะสมอย่างเห็นได้ชัด โดยรวมแล้ว ความสะอาดและการบำรุงรักษาของที่พักแห่งนี้ยังบกพร่องอย่างมาก และไม่เป็นไปตามมาตรฐานสุขอนามัยพื้นฐาน ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่จนกว่าจะมีการปรับปรุงที่สำคัญ

พนักงานเป็นกันเองตอนเช็คอินแต่ยูนิตที่จองไม่สะอาด ฉันเห็นแมลงสาบหลายตัวเดินไปมา โดยเฉพาะในห้องครัวและในห้องน้ำ บรรยากาศตอนกลางคืนเริ่มอึดอัด

Saya check in jam 3.30 membawa bayi 2 bulan dan anak 5 tahun. Dari awal tidak jelas instruksi tempat bertemu untuk check in, anak saya harus menunggu beberapa menit di basement (ini masih dapat saya toleransi). Disaat check in unit jauh dari ekspetasi di foto. Unit sangat kotor sampai jalan di lantai tanpa alas kaki, kaki anda akan kotor! Handuk belum tersedia dengan lengkap & beberapa bantal dan guling tidak ada sarung. Semakin sore anak-anak mulai batuk karena alergi dan asma. Saat saya ke kamar mandi di kamar utama, penuh dengan kecoa! Yang tidak hanya satu! Tapi sangat banyak! Anak bayi saya tidur ada kecoa di kasur! Saya complain jam 8 malam, lalu responnya sangat lambat. Malah menawarkan untuk pest control dan recleaning dengan chemical dimana ada anak-anak di unit! Solusi yang sangat membahayakan anak saya. Saat kami ingin check out tidak ada respon atau staff yang standby sampai akhirnya kami meninggalkan unit karena sudah jijik berada di unit tersebut. Jam 20.30 kami pergi dari unit dengan bayi 2 bulan dan anak 5 tahun untuk mencari akomodasi lain. Saat kami sudah check out pilihan relokasi baru ditawarkan. Sebelumnya ditawarkan check in mundur di unit yang sama, dan voucher 150k. Solusi yang tidak masuk akal dan tidak empati! Travelio sebagai pihak ketiga hanya memikirkan keuntungan dan menjual unit yang sangat tidak layak! This apartment is far from luxury! Total scam! Staff mengantar sarung bantal dan handuk di jam stengah 11 malam. Tidak rekomen sekali. Sementara jam operasional jam 9-10 malam! Tapi pelayanan customer bisa di luar jam operasional! CS lambat dalam merespon dan menyelesaikan masalah. Tidak rekomen sama sekali menggunakan travelio. Unit buruk, lepas tanggung jawab, staff sama sekali tidak profesional.