Azul Margarita Beach Resort

Studio mit Balkon. Die Lage, der Pool (mit Treppe) und der Außenbereich sind sehr schön. Das Personal war nett und sehr hilfsbereit. Check-in um 10:30 problemlos. Das Studio war sauber gewischt. Großer Kühlschrank und Mikrowelle funktionierten. Die gemischte Grillplatte für 2 war lecker und nicht überteuert, hat aber 100 Minuten auf sich warten lassen. An der Rezeption begrüßt ein Schild: "Wer in der Öffentlichkeit raucht, muss 50000 KSh bezahlen oder 6 Monate ins Gefängnis gehen oder beides" - ich fühlte mich nicht willkommen, sondern bedroht. Die Hausmeister mussten mehrfach hin- und herlaufen wegen der Klimaanlage, Swingfunktion blieb defekt. Küchenausstattung: Nur 1 Trinkglas, sonst gar nichts (auf Nachfrage wurde mehr Geschirr gebracht). Kein Safe (obwohl bei Expedia versprochen). Die Terrassentür im Erdgeschoss ließ sich nur auf einer Seite verriegen, also freier Zugang ins Zimmer ohne Safe. Die Einrichtung / die Möbel sind alt, abgenutzt und schäbig. Bett nur 150cm breit mit Kuhle in der Mitte. Matratze nicht bretthart, aber durchgelegen, die Metallfedern spürbar. Schön ein Sofa zu haben, aber auch dieses machte Rückenschmerzen. Im Schlafzimmer gibt es 1 Steckdose und diese ist weit weg vom Bett. Die 2 kaltweißen Lampen im Schlafzimmer machen eine schlechte Atmosphäre. Es gibt keine Popo-Dusche.

Staff courteous and very friendly, room was spacious if not a little dated but comfortable and value for money! Only main negative, extremely noisy until approx. Midnight due to adjacent BIg tree resort.

chambre supérieure avec vue sur mer spacieuse , lit et moustiquaire impeccable . beau jardin bien entretenu, plage toute proche , personnel super gentil .

schönes Hotel direkt am Strand, alles war soweit zu meiner Zufriedenheit.

This place is old and needs a major upgrade. The breakfast was terrible with limited options, but the staff were nice and helpful. Just the place is too outdated. 😩🍳👎🏨 #Renovation #Breakfast #Staff #Hotel

I have been to many places in. I normally do not leave reviews however I felt obligated as a customer service always said or miss on being polite or rude laundry service was outrageous costing nearly 3000 for less than 10 pieces of clothing, including underwear and socks.. I would never stay at this location again

Nice price and location

Great stay for the cost

on arrival we found that our accommodation was not as advertised on their site. the accommodation was supposed to have a private kitchen which was not the case, we found a space in the worktops where a cooker had been fitted. I even gave the general manager a comprehensive report on the situation, that he was clearly unhappy with bookings.com We spent time together discussing the issues one morning. I have even sent bookings.com CEO GLENN FOGLE several emails to which he has NOT EVEN BOTHERED TO RESPOND TO which just shows bookings com's attitude to complaints.

Wir hatten das günstigste Angebot gebucht und es war eine Katastrophe. Mit einem preiswerten Upgrad erhielten wir dann ein hervorragendes Appartement mit dem wir rundum zufrieden waren. Das Hotel hat eine wunderschöne Außenanlage mit Pool und Liegen. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und alles ist absolut sauber. Ein Stern Abzug weil das Frühstück und Essen im hauseigenen Restaurant sehr zu wünschen übrig lässt. Aber wenige Gehminuten am Strand entlang findet man das Char Choma Restaurant was wir sehr empfehlen können.

Everything perfect, I will come back for sure

Nearness to the beach

Nette Lage, relativ nahe an der Innenstadt und mit direktem Strandzugang. Allerdings hatte ich keine Möglichkeit im Vorfeld mit dem Hotel in Kontakt zu treten, da auf meine Nachrichten im Portal niemand reagiert hat und die angegebene Telefonnummer auch nicht stimmt. Den vermeintlich kostenlosen Transfer zum Flughafen gibt es leider auch nicht. Dieser kostet und ist leider auch fast drei mal so teuer wie Uber.

Architektur und Logisigk der Hotelanlage

Vi hadde 17 hyggelige døgn på Azul Margarita. De hadde ikke nok 1-roms seaview leiligheter, som bestilt, (missforståelse fra Hotel.com?), men god service fra all betjening, gjorde at vi trivdes godt, selv uten seaview. Manglende kjøkkenutstyr og defekt komfyr, ble raskt ordnet!! Bra! Vask av leilighet, rene håndklær og rent sengetøy hver dag!!! :-) Bra bad, stue, soverom, men spesielt kjøkkendel, kraner etc., trenger litt oppgradering. Safe i leilighet! Romslig terrasse! Uteområdet helt ok, og rett ved stranden. Vi kommer gjerne tilbake, men vil neste gang forsikre oss om seaview .

Sehr schön, grosser Pool mit Bar

Hotellet slitent. Men personalet og servicen på hotellet er fantastisk! Vi fikk først rom som ikke var ok, deretter gratis oppgradering. Og renhold veldig bra! Hotellet ligger v stranda. Kun ei trapp ned. Gode solsenger v hotellet. Og fantastisk basseng! God temperatur i poolen

Hade problem vid incheckningen, rummet som jag fick saknade kylskåpet och allt kök tillbehör, utan balkong. Vilket jag hade betald för en studio med allt tillbehör. Sedan jag protesterade och visade min boknings information på mitt Hotels.com app de byte mitt rum till det bättre dö är också fattades allt köks tillbehör efter begäran dem ordnade dagen efter. Då var jag nere i resorptionen och pratade med de ni gå bestämma er vad ni vill kalla er Hotel eller Apartman. Hyr ni ut apartment med kök då få rummet stämma över med det ni lovar på internet när hästen landar.

The staff was very friendly. I booked a balcony sea view but ended up with patio garden view and later got moved to a pool view. Staff said it was hotel.coms fault. When confronting hotel.com they did not want to accept the mistake even though the email confirmation clearly showed I paid for a balcony sea view. Pool needs some cleaning. It is right on the beach but due to constant high tides it is difficult to walk on the beach. Plus the beach is not very clean.

It was an amazing stay in the hotel...great customer service especially from the receptionist maua and the other girls..we will definitely come again in December ♥️