ซินนามอน ดอนเวลี มัลดีฟส์

Good location stunning beach and sea, nice and friendly staffs

ประทับใจทั้งบรรยากาศ และพนักงานที่ใส่ใจดูแล เป็นวันพักผ่อนที่คุ้มค่ามาก

Very very nice. Staffs are very friendly and provide excellent service mind. Every meal is delicious. The environment around the hotel was maintained very well. I can see Sting ray, Shark and many fishes.

ผมกับแฟนได้ทำการจองโรงแรม cinnamon เป็นเวลา7วัน6คืน ห้องพักที่จองไปเป็นบังกะโลกลางน้ำ เมื่อไปพักได้คืนแรกกับเกิดเหตุกาาณ์ขโมยขึ้นห้องเมื่อตอนตี1กว่า เป็นช่วงเวลาที่ผมกับแฟนนอนหลับไปแล้ว ระหว่างนอนแฟนผมได้ยินเสียงแปลกๆด้านข้าง พอลืมตาขึ้นมากลับสบตากับขโมยที่พยายามจะค้นกระเป๋าของผม แฟนผมตกใจก็กรี๊ดออกมาเสียงดังจนผมตื่นแล้วบอกว่ามีขโมยเข้าห้อง ผมกับแฟนก็ร้องตะโกน จนขโมยหนีกลับออกไปทางที่เข้ามา พอผมกับแฟนตั้งสติได้ก็เปิดไฟแล้วหาอะไรมาถือไว้ป้องกันตัว แล้วทำการโทรเรียกพนักงานโรงแรมมา ซึ่งกว่าพนักงานโรงแรมจะมาถึงก็ประมาณ10-15นาที พอพนักงานมาผมกับพนักงานก็เริ่มสำรวจทางที่ขโมยเข้ามาแล้วสรุปได้ดังนี้คือ ขโมยได้ทำการเข้ามาห้องผมทางทะเล ได้ทำการเคลื่อนย้ายโต๊ะออกมาซึ่งติดอยู่กับหน้าต่างห้องน้ำแล้วเอาฟูกมาวางไว้ด้านหน้าต่างที่ติดกับห้องพัก เพื่อไม่ให้คนในห้องเห็น แล้วทำการปีนเข้ามาทางหน้าต่างห้องน้ำ ซึ่งผมไม่แน่ใจว่ามันทำการถูกล๊อกอยู่แล้วหรือป่าว แต่ที่แน่ๆคือผมกับแฟนไม่ได้เปิดหรือยุ่งกับหน้าต่างห้องน้ำเลย พอสำรวจนอกห้องพักตรงระเบีบงที่ขโมยขึ้นมา พบรอยเท้าที่เปียกอยู่พร้อมกับรองเท้าของคนร้าย โดยหลักฐานแล้วการตรวจสอบทุกอย่างผมกับแฟนเป็นถ่ายรุปและวีดีโอทุกอย่าง ซึ่งทางพนักงานของโรงแรมได้แต่ดูแต่สอบถามว่ารอยเท้าเป็นของผมหรือป่าว? ผมเป็นคนย้ายโต๊ะหรือป่าว? ลงไปเล่นน้ำตอนกลางคืนหรือป่าว? ผมเป็นเปิดหน้าต่างห้องน้ำไว้หรือป่าว? ถ้าพนักงานมีสมองก็คงคิดได้ว่าคำถามที่ถามมานั้นโง่มาก เวลานั้นพนักงานควรจะมีสติมากกว่าพวกผมด้วยซ้ำ แต่ต้องให้พวกผมถ่ายวีดีโอถ่ายรุปเก็บหลักฐานกันเองพร้อมกับต้องให้พวกผมเล่าลำดับเหตุการณ์ของขโมยที่ปีนเข้าห้องให้ฟังจนผมรำคาญ....

The staff are very helpful. We missed the connecting flight so I have to reschedule our speedboat transfer just one day prior. They helped to find a new one even though we arrived late at night so we don't have to spend extra cost for a stay in Male city. The Over Water bungalows are equipped with everything you need. Smaller than expected but comfortable and very clean since they provide room services twice a day. The dive shop Meridis is great too. They are very friendly yet professional and strict for client's safety. Highly recommended.

Awesome trip. Attentive service. Great food. Highly recommend. Could not have been better

Everything was spot on

For a small island it was not packed with people. The staff was amazing and the food/ rooms were great! Definitely visiting again!

Cinnamon was overall okay and average. The excursions that were offered had a person minimum, so they regularly were cancelled. They had planned events on their itinerary but when the time came, the majority were cancelled without notice. The room was clean and housekeeping was great. Shared bathroom areas were dirty along with outdoor dining areas. The wait/kitchen staff were fantastic and friendly but the reception and customer service staff were hard to deal with. The Maldives did not meet our expectations, but the Cinnamon resort itself was in a beautiful location and offered a relaxing stay.

I simply loved the location and the people. wonderful!

Excellence

really enjoyed my week at this resort! no complaints!!

Location is amazing, but the hotel struggles to deliver in many fronts. Most things required extra effort, often reminding you that they are pushed to upsell instead of driven to give you a relaxing time. I work in the industry and have given proper feedback to the management team. They are under huge pressure to perform financially and, although they see it, their hands are tight as to what they can do to deliver value. We will not be coming back, given the enormous range of better options in the area.

It's ok for a 4-star. We spoke several times with the front desk manager (Shahin), who was outstanding! However, it feels like he cannot make big changes happen as the hotel is underinvested from the top. Shahin saved the experience -- without him we would have given this place a 2 star max. We reached out to senior management and were totally ignored. This actually explains why the place is unlikely to change in the future. GM is too busy thinking revenue, not experience. He won't get much revenue UNLESS he improves customer experiences.

部屋は良かったが、チェックインの時天井のファンが回らない、TVが切れやすい、冷蔵庫が冷えないなどの問題があった。対応も遅かった。レストランの食事は美味しかった。オールインクルッシブで宿泊したが色々と制限はあった。チェックアウトでは、暑い中こちらは汗だくになりながら対応した。スタッフのみに扇風機があたるようになっていてお客さんの事を考えていない。ホテル自体は良いけどやってることが商業主義であった。ダイビングをしたが請求時に値段が変えられていた。

Awesome stay at Cinnamon Dhonveli. From the meet and greet at the airport Speed boat service to the island Restaurant food amazing Staff friendly and happy keep everywhere spotless We were fortunate to get a room upgrade on arrival Wow a bungalow over the sea Water around them very rough for any swimming Take swimming shoes if you do and you’d need to be a strong swimmer as the current is strong The resort and the people are beautiful A lot of surfing to watch from the bar too that was awesome Be prepared for expensive water sports and trips All in all a fabulous holiday and there send off was so lovely thank you for a fab 5 nights

Got a free upgrade. Nice, safe, and quiet.

Struttura collaudata ed efficiente. Deludente la pulizia del ristorante, non vengono cambiati i tovagliati, puliscono con uno straccetto e lasciano posate e bicchieri non usati. Mare sempre unico ,peccato per quella pompa sabbia in mezzo alla laguna che non è gradevole

Ich war sehr zufrieden

Don’t like booking a non-refundable fare and then finding out the only way to get to and from was additional $180 boat fare Needs to be disclosed when booking