Ayenda Terraza 158

Avoid this hotel at all costs. This was by far the worst hotel experience I have ever had. The hotel is extremely difficult to find because there is no visible sign outside identifying it as a hotel. Everything about the place felt disorganized and unprofessional. I stayed there for several days, yet after I raised concerns about unauthorized charges on my credit card, I was told there was no record of my stay, despite the fact that I had already checked in and stayed there. That was incredibly alarming. I am currently disputing the fraudulent charges with my bank. The way this situation was handled has completely destroyed my trust in this business. I left feeling unsafe, deceived, and deeply concerned. If you value your money, your personal information, and your peace of mind, stay somewhere else. As for the basic amenities: they were inadequate. Only one towel was provided, there was no hair dryer in the room, and the hotel deliberately shut off the hot water for approximately nine hours every day, claiming it was for “environmental reasons.” This made even basic hygiene and comfort unnecessarily difficult and is completely unacceptable for any hotel.

Todo muy bien y ubicación perfecta para poder turistear, pero Expedia está haciendo doble cargo $

En general está bien y buena ubicación

Buena ubicación y atención excelente

The room they initially put me in was small and there was a leak in the bathroom. But when I requested to have my room changed they gave me a better room. Because they resolved the problem so quickly and with smiles I give them a high rating on this hotel. The outside of the hotel and the entrance needs a lot of work but the rooms were safe and adequate. Don't expect any frills. The location is very good. Easy walk to Chapultepec Park.

Buena ubicación, relación precio

El personal muy amable, lugares cercanos

Hubo chinches en la cama. No nos daban una solución, tuvimos que cambiarnos de hotel a las 4am La habitación apestaba a caño

Cerca hay café y lugar para desayunariy rico , buena atención del personal

Excelente lugar para hospedarse. La atención lo máximo! Super impecable la limpieza! 10000 estrellas

He venido varias veces en este Hotel, pero esta vez no fue tan bueno como las veces anteriores mucho ruido

Es demasiado el ruido qu se escucha de los cuartos de a lado, el colchon en muy mal estado.

Al llegar lo primero que te recibe es el olor a curry. Hay un restaurante de comida india a un lado y los aromas son penetrantes. La recepcionista más interesada en su celular que en recibirte. El cuarto adecuado pero le falta mantenimiento y pintura. Las toallas han visto mejores días. En la ducha hay shampoo de cereza y jabón de uva pero no hay acondicionador ni crema. Eso sí, hay buena presión de agua y bastante agua caliente. No hay ventilador en el cuarto ni extractor en el baño pero la puerta abre sobre un balcón privado y hay ventana en el baño. Pedí una frazada por el frío y nunca me la entregaron. Hay un televisor pero solo con internet. Finalmente no es un lugar para los que tienen el sueño ligero. Todo se escucha en el pasillo y en los demás cuartos. Las paredes son de tablaroca.

Excelente ubicación. Servicios básicos, pero limpio y muy conveniente. El personal muy amable.

Es un excelente lugar para llegar a dormir, confiable limpio y una excelente ubicación

Staff del hotel era muy amable y recibí buena atención. No hubo ningún problema con mi reservación. Todo muy limpia y el hotel tiene una buena ubicación. Quedé dos noches para asistir a conciertos en el Auditorio Nacional.

No habia internet al momento de la llegada, por eso no pude pagar, y la persona me desperto bien temprano que tenia que pagarle. No me dejaron descansar, y solo reserve el hotel para dormir unas horas porque era solo de paso. En conclusion no pude descansar bien. Terrible esta experiencia que lo despierten simplemente porque tenian que cobrar a primera hora, pudiendolo hacer al final de mi estadia.

Excelente ubicación, camas cómodas

Apesta a la comida India que se vende a lado de la propiedad

En general todo estuvo bien, solo que tienen un problema con la puerta de ingreso que se atora e intentamos abrirla varias veces, cuando salió la recepcionista como que se molestó jaja creo que deberían tener un letrero advirtiendo ese detalle. La habitación no tenía toallas ni cobija, eso nos lo proporcionaron al día siguiente. Fuera de eso todo bien