Best Western Plus Santa Cecilia Pachuca

very good by the price.

Ok

Todo súper bien!! El hotel muy limpio y bonito y la gente q nos recibió muy atenta…. Pero el restaurante deja mucho que desear encuanto a alimentos (Buffete) y servicio… dos meseros muy atentos pero el que nos cobró poco cordial. A pesar de ser Buffete, nos gustaría q estuvieran más atentos los meseros a los comensales.

Bueno en general, aunque estaría bien que pusieran más personal en restaurante y bar

Todo bien. Estacionamiento techado subterráneo

El hotel fue muy adecuado para nosotros. Quedamos muy agradecidos con la atención.

Les hace falta renovar sus blacos porque ya están muy usados. Y en el restauranre no es muy buena la comida. Recomiendo desayunar fuera.

Todo con respecto al hotel excelente. El desayuno, puede mejorar, esperaba

Bien

Habitación limpia y amplia. Personal del hotel muy amable y servicial.

Excelente, gracias

TODO ESTUVO EXCELENTE. UN HOTEL SUPER RECOMENDADO. UBICACION EXCELENTE. INSTALACIONES MUY BONITAS Y MUY LIMPIO. PERSONAL SUPER ATENTOS. SOLO HUBO UN DETALLE Y NO LO QUEREMOS DEJAR PASAR PARA QUE MEJOREN ESA PARTE. EL SERVICIO DE LA CAFETERIA POR LA NOCHE (10 PM) NO ES TAN BUENO. TUVIMOS OPORTUNIDAD DE ESCOGER OTRO LUGAR PARA CENAR ANTES DE LLEGAR AL HOTEL, PERO DECIDIMOS HACERLO EN LA CAFETERIA DEL HOTEL. EL PERSONAL QUE ATENDIA LA CAFETERIA ESTABA TODO ESTRESADO. ESCUCHAMOS -LITERAL- GRITOS QUE VENIAN DE LA COCINA Y DESPUESITO NOS TOCÓ VER COMO UNA DE LAS ENCARGADAS LE GRITABA (AFUERA DE LA COCINA, AREA DE COMENSALES) A SU COMPAÑERA PORQUE DEMORÓ MUCHO, NO SABEMOS SI EN PREPARAR O LLEVAR ALIMENTO A OTROS COMENSALES. ESTABAMOS DE ESPECTADORES PORQUE DESPUES DE 15 MINUTOS SENTADOS NI SIQUIERA NOS HABIAN LLEVADO EL MENÚ. SE VIO SUPER MAL LA ACTITUD DE ESA PERSONA, PUES ESTABA HISTÉRICA. NOS PUDIMOS DAR CUENTA QUE LOS COMENSALES SE FUERON POR LO MISMO QUE LES TARDARON DEMASIADO EN LLEVAR SUS ALIMENTOS Y PUDIMOS VER QUE SE FUERON A QUEJAR A RECEPCIÓN. NOSOTROS NOS TUVIMOS QUE SALIR TAMBIÉN Y NADIE SE DIO CUENTA. FUIMOS INGORADOS LITERALMENTE. NOS QUEDAMOS SIN CENAR. OJALÁ MEJOREN EL SERVICIO DE CAFETERIA NOCTURNO. LAMENTABLEMENTE UN DETALLE DE ESTOS, CONVIERTE UN MOMENTO INCÓMODO PARA LOS HUESPEDES.

Todo muy bien

Hotel was in a good location, was able to walk around the near stores and it felt safe. Hotel itself was very clean. The staff was very helpful they specifically helped me with getting a taxi to pick me up. The room itself was very clean and AC worked fine. TV was easy to use.

Empleados de lobby tienen poca atencion a detalles y una clara actitud de frialdad hacia los huespedes, obligan a hacer varias visitas a su escritorio en asuntos simples y se reúsan a hacer consultas simples como saber a que hora limpiaran una habitación. En general, el lobby es la parte mas débil del hotel y el servicio es comparable a un hotel de dos estrellas.

El hotel en general está bien. El restaurante tiene muchas areas de oportunidad. Estando en la alberca pedimos 4 vlamatos con cerveza y tardaron más de 30 minutos en llevárnoslos. El desayuno buffet muy escueto, casi ya no había fruta, pedí que la rellenaran y no la rellenaron, los alimentos están "x". Se me hizo muy caro para lo que es el buffet. Quería pedir a la carta pero me dijeron que iba a tardar como 40 minutos en salor mi desayuno.

dejligt stort værelse

Cumple con lo que promete

Ricos los alimentos

Habitación limpia, regadera necesita mantenimiento