คาซา โอเลีย

Excellent attention

Dejan ingresar alguna persona apestar de que la habitación no esté completa después de las 10

During my stay, one of the nights a room had loud music after 12 midnight. I am a very light sleeper therefore, it was impossible to sleep. Had to go down to front desk to have security guard have guests lower music down. Once security left, guests increased music louder. Other than that, the hotel itself was great. Hotel was clean and staff were great. I would definitely recommend and stay there again.

Se escuchan muchos ruidos de la estancia a las habitaciones e impide descanso

Durant tout la nuit jusque à 4h du matin, des clients on mis de la musique très fort! On l’entendais de partout! Impossible de dormir! Le personnel a été toqué à la porte de la chambre plusieurs fois, mais le bruit et musique recommençait à chaque fois! Aucun respect et l’hôtel incapable de faire arrêter la musique ! Dommage, on ne va pas y retourner !

Bien

Muy buenas condiciones

Las instalaciones 10/10 pero la atención del personal la verdad me decepcionó, primero la televisión no tenía internet y la de recepción me dijo que mañana en la mañana venían y jamás fueron tuve que resolver la conexión del internet , después entraron a mi habitación cuando tenía el cartel de no entrar ( porque dejé cosas de valor ) y me di cuenta que entrar porque prendieron el ventilador ( y nisiquiera limpiaron :/) y hacía frío y el ventilador se prendía con un control ( el cual jamás se me dio) y de nuevo fui a preguntar y me dijeron que no saben cómo se prendió y que el control debía estar en la habitación ( el cual no estaba , tampoco el de la TV estaba pero ese si me lo dieron ) se negaron a darme un control y dijeron que mañana en la mañana me resolverían y tampoco pasó. Fue triste porque las instalaciones estaban bonitas solo que deberían mejorar mucho en la atención al cliente :( y más porque estamos pagando mucho para tener un servicio así de pésimo :(

excelente todo

La habitación súper

For the price I would imagine A/C room felt muggy and uncomfortable! No phone to.communicate with front desk etc a bit disappointed in the small details and the A/C.

Really clean and friendly . This place doesn't have an AC but the fan they provided us cools the room. Recommended to book around fall or winter if you want a cool enough room. Overall great experience would book again

Great location and very clean

Great communication and great service!

Que puedan colocar un ecofiltro de agua para poder llenar agua o poder dejar a disposición aguas en las habitaciones cuando se hace la limpieza

El hotel es super bonito! Pero no tiene aire acondicionado y daba hacia dentro entonces no corría nada el aire, la cama algo dura

Todo excelente, personal muy amable y todo está muy limpio y en buenas condiciones

It was aceptable! No problems.

Casa Olea es hermosa. Todos súper amables y eficientes. Localizado cerca de muchas atracciones y fácil para tomar uber o DiDi. Definitivamente recomendó Casa Olea.

Lugar muy bonito en la zona de San Rafael. La propiedad tiene un aura muy cálida y una apariencia muy bonita. El personal es amable :).