ซิตี้ เอ็กซ์เพรส พลัส บาย มารีออท ลีออน เซนโตร เด กอนเวนซิโอเนส

Elmpersonal de la cocina muy grosero te contestan de muy mal modo o casi ignorándote Los cuartos no tienen ventilacion natural y se sofoca el vapor o el calor

El pan del desayuno tenia mal sabor y se deshace al agarrarlo. El jugo verde tenia mal sabor. La maquina de hacee cafes esta excelente. Tal vez deberían optar por comprar de otro pan , asi evitarian el desperdicio. El personal en general muy amables y atentos. Volverua.

La ubicación y el servicio del personal, excelente

Todo bien

Su estafar de limpieza, atención y servicio es excelente. Gracias

La cama estaba muy vencida. Necesitan renovarlas

Personal muy amable. Cuarto muy cómodo con buenas almohadas. El desayuno podría ser mejor y tuvimos la mala suerte de encontrarnos con un grupo de jóvenes por lo que tardamos mucho en servirnos.

Excelente servicio y atención del personal, recámaras limpias y comodas

Está bien para quedarte una noche

Es uno de los mejores hospedajes por la zona. Si vas de compras a los outlets.

Realicé la reservación mediante expedición de expedía, con la intención de efectuar el pago en la propiedad por un monto de $1,823 pesos. Sin embargo, al momento de mi arribo, se me informó que el cargo ya se había efectuado automáticamente en mi tarjeta de débito por un importe de $2,200 pesos. Desconozco las razones por las cuales se realizó un cargo superior al acordado. Resulta incongruente que se indique en la información de reservación que el pago se efectuará al llegar, cuando en realidad se realiza un cargo automático por un monto mayor al especificado. Cabe destacar que no se me informó previamente sobre la posibilidad de cargos adicionales ni sobre su naturaleza. Al momento de realizar la reservación, especifiqué la cantidad de adultos, la duración de la estancia, así como la inclusión del desayuno y el estacionamiento, todo por un monto total de $1,820 pesos.

El personal fue muy amable, las habitaciones muy limpias, en general todo estuvo muy bien

Buena ubicación para el poliforum, limpieza excelente. El desayuno un poco deficiente y la Sra. que atiende no muy amable pero. Pero todo lo demas bien.

La comida es mala, el resto está bien

Excelente Van dos ocacionws quw llego ahi de congreso y es supee comodo

La habitación bien

La habitación muy bien, el desayuno muy malo.

Todo estuvo excelente

El personal de recepción fue amable y atento y la habitación cómoda, el desayuno fue suficiente y bueno. El hotel está bien ubicado.

Al llegar nos asignaron una habitación a la que no le funcionaba el aire acondicionado, bajamos a recepción y nos dijeron que era una falla en todo el piso (piso 7), después de dos horas y bajar 4 veces a recepción porque cada vez nos decían que en 10 min. se arreglaba y nunca contestaban el teléfono cuando intentábamos marcar a recepción, y al pasar el tiempo no cambiaba nada, el hombre de mantenimiento nos contestó que era un tema del proveedor del aire y que el ya no podía hacer nada, lo que nos molestó fue que lo hizo con un tono muy altanero y sin dejar de ver la pantalla de la computadora o mostrar cierta empatía con nuestra molestia, la verdad se sofocaba mucho la habitación, estábamos cansados del viaje en carretera y ya desesperados por no obtener respuesta y preguntamos si era posible que nos cambiara de habitación ya que éramos varias personas de distintas habitaciones ya que nos afectaba la situación, y su respuesta fue “estamos llenos”, solicitamos entonces nos cancelaran la reserva y reembolsaran el dinero y respondió “alla con ella” señalando a la recepcionista, se levantó y nos dejó ahí parados. Diana la recepcionista no se había metido en nada aún, ni nos había dado la opción de cambio, hasta que nosotros fuimos con ella, estaban llegando varios huéspedes y ella estaba sola, después de atender a todos nos recibió y nos dio otra habitación, al final nos cambiamos pero la experiencia dejó un sabor amargo en la estancia