โรงแรมคูปูล

-Ojo con los cobros duplicados- Reservé por Booking y antes del check-in noté un cargo en mi tarjeta. Al llegar, me dijeron que solo era una retención y no se me descontaría, así que pagué el total del hospedaje directamente en el hotel. Sin embargo, al salir, el cargo sí se hizo efectivo, y terminé pagando de más. Solicité el reembolso con todos los comprobantes, incluso por WhatsApp me confirmaron que me lo harían, pero después me dejaron en visto y nunca lo resolvieron. El cargo fue hecho por la empresa hotelera, pero se deslindaron totalmente. No escribo con coraje, solo para advertir: si notan un cobro previo, exijan que se descuente del total. Yo reservé por $430 y acabé pagando $600. Mucho cuidado con estos detalles para evitar pasar por lo mismo.

La ubicacion bien pero las instalaciones mal, wc tapado, lavabo sale poca agua, las puertas malas las cerraduras, paredes con humedad, publicidad engañosa, las fotis no corresponde a lo que te ofrecen.

A la hora de dormir luego hay mucho ruido bajan y suben las escaleras muy fuerte y eso molesta

Lugar limpio y comodo

Na

Lo necesario para pasar la noche

En general estuvimo bien. Sabía que no es un hotel de la mejor calidad, pero para una noche, una sóla persona, estuvo bien.

EL ACCESO AL HTEL ES SOBRE UNA AVENIDA CONOCIDA DE MERIDA Y EL TRATO DEL PERSONAL ES MUY AMABLE

Ha sido accesible la ubicación

Todo deteriorado, sin servicio de mantenimiento por muchos años, se nota, humedad en baño paredes de la habitación, cuarteaduras en las paredes, de verdad terrible. No debería estar en ninguna aplicación. Lo peor es que la aplicación no permite cargar las fotografías de evidencia en el rubro de "agregar foto"

Muy tranquilo y cerca del centro internacional de convencionesz

no pude durmió tranquila mente y al último entro un ratón Dios mío estoy asustada que no pude descansar mil descul pero yo no lo recomiendo

Bed was dirty, sheets had lipstick and ants, bathroom had lots of mold and signs of water leakage from upper floor, door latch unsafe, general feeling of lack of maintenance and cleaning. In general it was filthy. Fortunately I got my money back and did not stay the night but I had do look for another alternative at 10 pm after this awful experience.

Te atienden bien.

El aire acondicionado suena mucho, había moscos y moscas en la habitación, en el baño había cabellos en la ducha. En la ducha no señala cuál es el jabón de cuerpo y cuál el shampoo.

No tenían mi habitación . Horrible servicio

Tiene muy buena ubicación

Requiero facturar y nunca me envían mi factura las 2 veces que me he hospedado

Primero, me timaron con el precio, me dieron un precio en ésta app y me terminaron cobrando más. A duras penas te dan papel para el baño y toallas. Ni un jaboncito, un shampoo, nada. Hay moteles con más cortesías. El A/C goteó sobre nuestras cosas, y le falta mantenimiento porque hacía más ruido que enfriar. Entiendo que sea una propiedad vieja pero es el colmo. El check in es nada más te doy la llave y allá está tu cuarto. El check out entregas llave y ya. Nada alrededor para comer/compras rápidas. Las camas son cómodas, eso sí. Mala experiencia en general y eso que solo lo usé para llegar y dormir. El precio es elevado para lo que ofrece/el mtto

Lugar amplio aunque una de las Cama incomoda Regadera oxidada Closet con residuos de construcción Huecos varios de a/c Personal parco de palabras