Hotel y Cabañas Mountain Lodge

Muy buena atención, súper limpia , cómoda , para descanso

Hola buenas noches, espero se encuentren bien. Todos la verdad está perfecto a gusto muy limpio sin ruido y para descansar y tiene una regadera increíble y un colchón. Increíble también

El lugar es muy tranquilo, la comida deliciosa, y una muy buena atencion, seguro que regresare.

En las fotografías mostraba una habitación diferente a la que me quedé, que si bien estaba limpia y contaba con todos los servicios, no fue de mi completo agrado, también pudo haber sido que quizá no tomé el tiempo suficiente para revisar si las fotos correspondían a la elección que elegí. Muy amable en la recepción. Propiedad acepta mascota!!

Habitación confortable y cómoda, atención miy buena, ligar bastante lejos de la ciudad, no hay señal y el servicoo de wifi es limitado, no tiene servicio de restaurante o algún otro servicio que te haga falta a corto plazo, se debe ir a la ciudad por cualquier necesidad, no se confien de maps si lllevan carro bajo

Sera por la fecha pero le faltaba algo de corte de yerbas y la cama esta demasiado suave y faltan basureros fuera de los cuartos. El control de la puerta es poco certero

nos hospedamos dos noches pero el aseo solo fue minimo para la segunda noche, ni siquiera se cambiaron toallas y la propiedad estubo muy sola durante toda nuestra estancia

The stuff it's great,,the property its clean,it's ok,,to far from downtown for me..

Casa muy bonita y limpia, con atención de la anfitriona a la llegada y salida.

Excelente opción para quedarse en Zacatlán. Está a unos minutos del pueblo pero enmedio del bosque para desconectarse por un rato. Las cabañas están muy bien y limpias. La señora Rossy está siempre al pendiente por si se necesita algo. La propiedad sólo tienes 6 cabañas y nos tocó ser los únicos poo lo tuvimos todo para nosotros. Volveremos.

El lugar es muy agradable y tranquilo. Es un lugar ideal para descansar y disfrutar de la naturaleza. El servicio y la atención es muy buena.

El lugar es bueno de manera general, tienen internet de Starlink, lamentablemente no han logrado distribuirlo adecuadamente y la calidad de la señal se pierde enormemente, en la cabaña que renté, a penas llevaba a 1mb. El personal es amable y me indicaron que el check in era hasta las 5:00pm, me perdí porque la ubicación de Expedia está mal pero el personal me apoyó enviando ubicación. Otorgan llaves del portón y la cabaña, el centro de Zacatlán está a 20 minutos, no hay nada al rededor lo cual es bueno para escaparse sin ruidos o gente molesta, a pesar de ser una serie de cabañas, el lugar tiene su propia privacidad interna. Me agradó mucho el lugar. En nuestra estancia tuvieron una serie de conflictos con la luz y agua caliente pero lo solucionaron de inmediato. Por lo cual no considero que sean puntos negativos ya que lo resolvieron

Solo falta una tiendita

No había servicio de alimentos. No hay personal del hotel después de las 6 de la tarde

Todo excelente solo dejen mas cerillos para encender la leña

Excelente la atención de la Srita. Rosy todo el tiempo desde antes de llegar y hasta que nos fuimos.

La verdad nos atendieron muy bien tuvimos acceso ala hora que sea las 24 horas y muy amables y atentos la verdad 10 de 10

NO HAY PERSONAL NI SIQUIERA PARA ABRIRTE LA PUERTA DURANTE LA NOCHE, MUCHO MENOS PARA DARTE UNA ALMOHADA O COBIJA ADICIONAL O CUALQUIER COSA QUE NECESITES. SI LLEGAS POR LA NOCHE HAY QUE RECORRER DOS KILOMETROS DE TOTAL OSCURIDAD EN TERRACERIA Y LLEGANDO A LA PROPIEDAD TAMPOCO HAY LUZ EN LA ENTRADA, DE LA CUAL TE DIERON LA LLAVE DEL CANDADO PARA QUE TE ABRIERAS Y CERRARAS TÚ SOLO. SITUACION MUY INSEGURA. PASE FRIO POR LA NOCHE, NO HUBO NADIE PARA DARME UNA COBIJA O AYUDARME A PRENDER LA CHIMENEA. SIMPLEMENTE NO TE DAN NINGUNA ATENCIÓN COMO CLIENTE SOLO COBRARTE Y DARTE LAS LLAVES.

El hotel esta situado en un lugar muy tranquilo y agradable pero el cuarto solo tenia el mobiliario minimo indispensable, lo cual hizo muy incomodo estar en el. Le falta tenr una mesa adecuada, sillas comodas y mas luz.

No fumigan muy seguido, me salieron dos arañas dentro de la cama una en la almohada y otra en el colchón, su shampoo y acondicionador decía para jabón burbujas por ende es jabón, la Sra. Rosy muy amable y hace todo lo que puede dentro de sus posibilidades con buena actitud, el restaurante solo sirve desayuno si quieres algo por la tarde noche tendrá que salir al pueblo y en coche son mínimo unos 10 minutos. La cabañas son mas chiquitas de lo que se ven en las fotos.