Tru by Hilton Monterrey Fundidora

No está mal, cerca de Cintermex

Excelente ubicación. La habitación fue cómoda, limpia y con una estética adecuada. Sin embargo, el minibar generaba un ruido constante y repetitivo que resultó muy incómodo durante la noche. El hotel en general tiene buen aspecto y se percibe cuidado, pero hubo áreas importantes de oportunidad. En particular, el lobby/área de comedor permaneció sucio por un periodo prolongado: considerando que el desayuno termina a las 11:00 am, la misma basura seguía en el piso incluso después de las 3:00 pm cuando regresamos. Al comentarlo en recepción, la respuesta fue poco profesional, con una actitud molesta y un tono irónico. En cuanto al personal, la atención del turno de la mañana fue muy amable y atenta. En contraste, la experiencia con el equipo de la tarde fue negativa. No parece ser un tema de falta de compromiso del personal de limpieza, ya que al día siguiente se observó al encargado muy activo y con excelente actitud. Más bien, da la impresión de una falta de coordinación o supervisión, ya que en el momento en que el área estaba sucia, había varias personas en el lobby sin atender la situación mientras una sola persona realizaba múltiples tareas. En conclusión, es una buena opción para hospedarse por su ubicación y condiciones generales, pero es importante que refuercen la atención al cliente y la supervisión operativa en ciertos turnos.

Una estadía muy agusto, bonito, limpio, muy buena ubicación, me encantó la piscina y su area de estar, muy recomendable

Todo muy bien

Habitación sin closet o lugar donde dejar ropa, falto profundidad en la limpieza un par de días. Desayuno sencillo. Buena disponibilidad de amenidades en recepción y habitación. Gym en buenas condiciones con lo esencial para una buena rutina.

Si todo estuvo excelente, uno de mis lugares favoritos cada vez que vamos a la Arena Monterrey, es nuestra tercera vez que nos hospedamos ahi.

La habitacion es pequeña pero muy comoda y limpia. El desayuno es suficiente. El area de alberca está muy amena y limpia.

Good stay especially to go to concerts in Parque Fundidora

Mi opción número uno para estancias de pocos días en Monterrey. Tiene una linda vista a cerro de la silla y enfrente de la arena MTY, ideal para ir a eventos.

HABITACION LIMPIA, DESAYUNO BASICO PERO COMPLETO.

Muy buena ubicación y buen hotel

super completo,muy delicioso y una atencion personalizada 10 de 10

Todo perfecto

Una estancia increíble, el personal desde la atención del lobby hasta la recamarera muy agradables, muy limpio, las amenidades variadas con entretenimiento, el aréa de piscina super agusto. En general una gran estancia.

Check in súper rápido, incluso nos asignaron la habitación 30 min antes, hay café y agua las 24 hrs, el desayuno muy rico, la habitación limpia y moderna, personal muy amable. Una muy buena estancia en general

En general el hotel cumplió con lo especificado, tiene muy buena ubicación y hay muchos lugares para visitar o comer.

Había mucha gente para el menú, casi no alcanzaron los alimentos. En cuanto a lo demás la habitación muy limpia y el aire acondicionado funcionó muy bien 👍

La atención del mesero, Luis, impecable

Nice pool

Fresch! Good parking even tho i got stuck inside once. Good food and nice rooms