TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

J ai une une mauvaise experience , j ai pris deux chambres, une pour moi et une pour mes vieux parents avec option jaccuzi . Tout cela est bien , mais la surprise qui nous a ete reservee le soir estvde constater que ces deux chambres 3103 et 3105 sont directement sous une discotheque trop bruillante au dela de minuit. Pire encore , a 7 h du matin , le personnel qui s occupe de cette discotheque commence a faire le manage avec un bruit terrible d ustensile de cuisine de chaise et de tables qui sont tirés au sol avec un buit insupportable . C est vrailent dommage devant le cadre , l emplacement et la gentillesse du personnelle mais qui n a pas la main sur la gestion de ce sujet . Je dois saluer Mme Abir du staff de l hotel qui s est rapprochée de nous pour essayer de nous consoler un peu sur le malaise que nous avons du subir le long de notre sejour L hotel a au moins l obligation d avertir les gens sur le probleme de ces chambres au moment de la reservation et qui m ont coute pratiquement 600 euro par jour que ca ne merite pas devant le desagrement subi

O hotel é lindo, limpo e muito agradável. Mas o sistema all inclusive é diferente do Brasil. Após as 22 horas não é fornecido mais alimentação, nem serviço de quarto.

Very nice stay, the food is fantastic as well as the grounds. Our swim up room was great in the heat. Location very convenient to all sites. Unfortunately there is a sky bar attached to the hotel that can be loud at night until midnight. Light sleepers beware.

We had a very relaxing and enjoyable week with our two adult children’s and their partners. The staff were attentive and the food, drinks and rooms were of a great standard.

Overpriced for the service quality. 350$ / night for a tiny room They don’t even have room service, and hotel restaurant closes early .. So we used a food delivery app to order diner… but the hotel staff refused to deliver in the room…. Empty soap and shampoo bottles No room service Long old creepy corridors, we felt like in a hospital

Place it beautifully clean. The staff are so helpful. The grounds are really well looked after. Food and drinks are great. We could find no fault. Short walk to the souks xx

The location and all inclusive option is great to have since we stayed towards end of our trip and wanted some western food. The amenities were great. However, we found the massage option wasn't convenient because it was not inside the option but was outside in another spa. There were miscommunication with the spa and how to make payments so we had to sort it out. The experience could have been better. The hotel said we can charge our room but the outside spa requested us to pay at the spa which we didnt expect. We got nervous and wasn't sure what we can do since we need to get back to our hotel in order to make payment. But aside from that we had a good experience.

Staff were rude everything was a no couldn’t even get a ball to play in the football area no one could ever help

The hotel was great. The food was just incredible. The cocktails are also great. I would stay again.

Central location, food was good. However, the rooms and facilities fell short of expectations.

Le séjour était correct. L'emplacement est idéal. Petit dej et dîner étaient bons mais déjeûner assez fade. Nous avons demandé une chambre au calme loin de la piscine, on nous a proposé une chambre basique avec une vue sur le toit et les paraboles... En revanche, le plus gros point négatif fut le comportement du personnel. Nous avons constaté une nette différence de traitement à notre encontre (nous sommes d'origine marocaine) par rapport à la clientèle étrangère, qui était mieux servie et systématiquement prioritaire. Merci de transmettre le message aux serveurs des restaurants et personnels de réception que chaque client doit faire l'objet du même traitement.

Lovely holiday… all staff are so happy and appear to enjoy there work - great food

This has been the best hotel I've ever stayed in. The food was fantastic throughout. All staff were amazing...all so friendly and willing to help at all times.

Location on the edge of the Medina is ideal for exploring on foot.The hotel is clean, the grounds and gardens extensive, the restaurants excellent (spoilt for choice on food), the staff friendly and helpful. Our room was large with a king sized bed, the only downside was it overlooked the street so we had to sleep with the windows closed (very quiet) and the aircon on. Being all inclusive it was great value.

A safe and relaxing space.

Plenty of food options ,very attentive staff, can’t praise them enough. Cleanliness was very high and the roof top bar whilst present was not too loud

Séjour globalement agréable, mais plusieurs points à améliorer. • Problème technique dans la chambre : la chasse d’eau des WC était cassée, la poignée coincée à l’intérieur. Deux interventions ont été nécessaires pour résoudre le problème. • Manque d’informations à l’accueil : aucune explication claire sur les différentes activités proposées ni sur le fonctionnement de la formule “all inclusive”. Cela aurait été utile pour mieux profiter du séjour. • Chambre (suite junior) : très appréciée pour sa terrasse et l’accès direct à la piscine privée. En revanche, attention au bruit important entre 21h et 2h du matin, en raison des spectacles organisés au restaurant situé à l’étage. • Expérience au spa : nous avions réservé une prestation, mais un incendie avait eu lieu le dimanche précédent — aucun membre du personnel ne nous avait informés, ce qui a été décevant. • Départ vers l’aéroport : situation étrange au moment du transfert. En attendant notre voiture devant l’hôtel, le gardien nous a conseillé de prendre un taxi à la place. Nous avons trouvé cela très étonnant et peu professionnel. • Restauration : correcte, mais avec une ambiance “cantine”. Il ne faut pas s’attendre à une expérience gastronomique. • Points positifs : les jardins sont magnifiques, l’hôtel est très bien situé près de la médina, et les infrastructures (piscines, bars) sont vraiment réussies.

Non rispondono alle mail. Per il resto e' un buon rapporto qualità prezzo.

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Alle waren sehr bemüht um die Gäste.

Good Hotel, good food , and good stuff & service. The hotel is near many places