Hotel Rural Puerto Mágina

Estuve alojado unas horas en este hotel y, lamentablemente, mi experiencia fue muy negativa. Nada más hacer el check-in me encontré con varios problemas graves que me llevaron a marcharme el mismo día: • La calefacción y el aire caliente no funcionaban, algo especialmente grave en esta época del año. • El baño estaba sucio, con restos evidentes de pelos de otro cliente dentro de la bañera. • Las toallas estaban en mal estado, incluso rotas y deshilachadas. • En general, el mantenimiento de la habitación era deficiente (elementos envejecidos y suciedad). Tras comunicarlo, no se pudo ofrecer una solución satisfactoria, por lo que no tuve más opción que abandonar el hotel pocas horas después. Considero que estas condiciones no son aceptables para un establecimiento que ofrece alojamiento, por lo que solicito que se revise esta situación y se tomen medidas para evitar que otros clientes pasen por lo mismo. Asimismo, reclamaría la devolución del importe correspondiente al alojamiento, ya que no pude disfrutar del servicio contratado.

Cadre tres agréable. Personnel au top Rapport qualité prix très bien Je recommande a 100% cet hotel plein de charme

Personnel très agréable, restaurant super avec le soir un chanteur ,cadre magnifique perdu au milieu des montagnes et des oliviers,domage que les extérieurs de l hotel ne soient pas entretenus ...bien domage

Todo perfecto.

Good hotel in a lovely location up a hill through olive groves. Great terrace outside the bar with a view of the hills. Good restaurant with a decent choice of meals and wines. The only downside is that while the staff were able to supply a password for the bar wi-fi, they didn't seem to know the password for the wi-fi networks covering the accommodation buildings (and my Spanish wasn't good enough to enquire further).

Muy positiva. A pesar de no haber podido disfrutar de un evento familiar que tenían exclusiva la cafetería.

hotel bien situado para hacer senderismo o ver la sierra

Great place that has everything - large bed- and bathroom, restaurant. Excellent base for exploring the surrounding sierra. The village is not far away either.

Me gusto que está situado en un sitio muy tranquilo, y no me gustó la suciedad del apartamento, muy deteriorado y el sofá incómodisimo. Al llegar no nos dieron ningún horario, de desayuno ni de recepción...no volvería....

Oké het is oud , maar wel schoon en alles was goed onderhouden .gegeten in het restaurant en dat was verrassend goed .de kok staat daar echt op een hoog niveau te koken . Petje af , ontbijt was wel minimaal maar genoeg

Cadre très agréable très calme seul bémol la piscine pas praticable car sale et non préparé

Un entorno precioso y el Hotel muy tranquilo y un buen restaurante. El desayuno mejorable

Selvom vi var de eneste gæster, var værelset varmet op ved ankomst, der blev tændt ild i pejsen i restauranten, og tjener og kok leverede en middag - bare for os to! Et godt udgangspunkt for smukke ture i omegnen.

Commutateur électrique déficient plomberie à revoir hôtel spartiate, piscine eau verte et inutilisable. Restaurant : hors de prix limite arnaque et le serveur fait une erreur sur l’addition il faut recompter derrière lui . État de l’hôtel en général : manque d’entretien alors que le site est superbe , quel gâchis !

Unfortunately although I had booked a 2 room apartment and paid £158 for 2 nights there was a misunderstanding on the part of the hotel and we were given a double bed in a sparsely furnished room. The hotel said this room cost €94 for 2 nights. Something went wrong somewhere and when I get home later in October I will follow this up with Expedia

No hicimos uso de la habitación, sucia y con mal olor, cuando fuimos a reclamar al hotel nos dijeron que es que no estaba hecha... Entonces, por qué estaban las toallas cambiadas, las camas hechas y el precinto del inodoro colocado??? Muy mal no iremos nunca más

El alojamiento se encuentra en una zona tranquila y preciosa. El estado de las instalaciones deja mucho que desear. Hacia frío en la habitación, tuvimos que solicitar dos veces que pusieran la calefacción. La limpieza estaba correcta, aunque había hormigas y arañas. La conexión a Internet era prácticamente imposible. El desayuno muy escaso y si te retrasas en ir al comedor apenas queda nada para comer, y no reponen porque dicen que se les ha terminado ( zumo, aceite...). Nada que objetar a los empleados del hotel, que hacen todo lo posible por solucionar los problemas a pesar de los escasos medios que disponen. Mención especial para DAVID, siempre pendiente y tratando de ofrecer siempre su ayuda.

We found the male English speaking receptionist very helpful on arrival and he arranged one of the best rooms with lovely views to two sides. We were therefore extremely disappointed that the room was so basic - no bedside lamps, no fridge nor hairdryer and the bathroom smelt. The hotel is so badly maintained. The blind in our room at one of the Windows couldn't be raised because it was broken one side, the blackout curtains had few hooks so hung badly, one of the lights didn't work and the bed was lumpy and hard, so we slept very badly. We checked out after one night.

Great hotel up in the mountains with fantastic views from the terrace of the local hills and out over the valley and down to the plain below. Very twisty road up through the olive groves to reach and leave the hotel - spectacular views and fun driving! Service was good and friendly with a good choice in the restaurant.

Lugar perfecto para ir con niños. Nos pusieron cama supletoria y cuna. Trato amable también.