ดีเวลลา สุวรรณภูมิ

พนักงานมีความเป็นกันเอง ให้บริการดีมาก ใกล้สนามบินสุวรรณภูมิ ราคาไม่แพง

เจ้าหน้าที่ที่พาเราไปจนสุดถนนก็ใจดีมากและอยากพาเราไป แต่สาวที่แผนกต้อนรับ...ไม่ยอมให้เราพากันไปไหนจนสุดทาง... ไม่รู้ทำไม... ถึงแม้เธอจะพูดภาษาไทย แต่ฉันก็เข้าใจว่าเธอหมายถึงอะไร

โดยรวมแล้วถือว่าถูกและคุ้มราคา อยู่ใกล้สนามบิน บริการดี ฉันเจอคราบบนเตียง แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับฉัน

พนักงานตอนเช็กอินไม่เป็นมิตร ไม่ยิ้มเลย ถามไปดีๆ แต่พนักงานตอบไม่เป็นมิตรเลย เหมือนกับไม่อยากคุยกับลูกค้าเลย ไม่ค่อยต้อนรับเลย แต่พนักงานเช็กเอาท์เป็นมิตร ฉันเกือบให้คะแนนแย่ แต่พนักงานตอนเช็กเอาท์ทำให้ฉันคิดสองครั้ง และฉันคิดว่าไม่ใช่ทุกคนจะหยาบคาย แค่บางคนเท่านั้น

สระน้ำเล็ก ไม่สะอาด ห้องไม่กันเสียงข้างนอก คนนั่งกินเบียร์คุยกันที่ก็ได้ยินขึ้นมา ในห้องไม่มีโต๊ะให้ทานอาหาร

พนักงานบริการหน้าเคาน์เตอร์ บางคนบริการไม่ประทับใจ ไม่เป็นมิตรมีการชักสีหน้าใส่ลูกค้า คำพูดไม่โอเค เกี่ยวกับเรื่องค่าบริการรถรับส่ง ที่เอาลูกนั่งตัก ฯลฯ ห้องอับ ไม่สว่าง น้ำฝักบัวไหลน้อย และมีเสียงดังรบกวนมากๆ

จำเป็นต้องมีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำ เช่น ชุดอุปกรณ์ดูแลช่องปาก

ห้องพักสะอาด แต่ไม่ค่อยเก็บเสียง มีรถรับ-ส่งสนามบิน ห้องละ 120 บาท/เที่ยว ทางเข้าจาก ถนนใหญ่ถึง โรงแรมค่อนข้างลึก ไม่มีร้านสะดวกซื้อ ถ้าจะกินอะไรสั่งแกรปจะสะดวกกว่า

พนักงานไม่ยอมให้ฉันเช็คอินก่อนผู้หญิงไทยที่เข้ามาหลังจากฉันอย่างชัดเจน โดยโกหกว่าเธอเข้ามาก่อนและเราต้องรอ แม้ว่าเราจะจ่ายเงินค่าที่พักล่วงหน้าแล้ว แต่เราก็ยังต้องจ่ายเงินมัดจำ 300 บาทก่อนจะได้ห้อง ทำไมน่ะเหรอ? ที่นอนแข็งเกินไปและไม่สบายตัวพอที่จะนอน

ฉันรู้สึกไม่สบายใจกับทัศนคติของพนักงานทำความสะอาด พนักงานรับ-ส่งค่อนข้างกระตือรือร้น ควรพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษให้กับพนักงานโดยเฉพาะพนักงานต้อนรับ บริเวณโรงแรมค่อนข้างห่างไกลและเงียบสงบ โดยมีแหล่งบันเทิงและแหล่งท่องเที่ยวน้อย ราคาสมเหตุสมผล ห้องดี สะอาด กันเสียงเกือบเป็นศูนย์

ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่มาทำงานที่เมืองไทย เลยเจอโรงแรมใกล้สนามบิน เดินทางสะดวก ห่างจากถนนบรรทัดทองกว่า 30 กม. (ว่ากันว่าเป็นถนนที่ฮอตที่สุดและมีอาหารอร่อยๆ มากมาย) ความเห็นคือห้องพักเพียงพอสำหรับความต้องการนอน ห้องเล็กและแคบ มีเจลอาบน้ำและแชมพู ไม่มีแปรงสีฟันหรือยาสีฟันแบบใช้แล้วทิ้ง wifi อ่อนมาก ถนนที่นี่ลึกนิดหน่อยตรงหัวมุมถนน . ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกรอบๆ. หลังจากที่ฉันเช็คเอาท์ฉันก็ไปที่ร้านอาหารของโรงแรมเพื่อทานอาหารเช้าฉันพบว่าฉันลืมแหวนทองคำไว้บนโต๊ะฉันติดต่อพนักงานต้อนรับเพื่อขอความช่วยเหลือแต่เธอก็ไม่สนใจและเรียกแม่บ้านมาบอกให้ฉันทำ ผมขึ้นไปเช็คเอง แต่พอถึงห้อง ของมีค่าอย่างทองและเงิน(ผมตั้งใจเหลือไว้ไม่กี่เหรียญ) หายไป เหลือแต่แปรงสีฟันที่ยังไม่ได้ทำความสะอาดของมีค่า สิ่งที่พวกเขาได้เอาไปเอาไป พอผมลงไปขอความช่วยเหลือจากพนักงานต้อนรับ ทัศนคติของเธอก็เฉยเมยและไม่สนใจ ทัศนคติแย่มาก ไม่เข้าใจว่าทำไมทำงานในวงการบริการถึงมีทัศนคติแย่ๆ ได้ขนาดนี้ ตอนแต่งหน้าชี้ขึ้นไปชั้นบนเพื่อขอให้ลูกค้ามาที่ห้องเช็คอินแล้วเอาแต่พูดว่า “ไม่ ไม่” เมื่อฉันพยายามจะ อธิบายให้เธอฟังและต้องการความช่วยเหลือจากเธอ แน่นอนไม่มีใครรับผิดชอบ และแน่นอน ฉันต้องจ่ายราคาให้กับความเหม่อลอยของตัวเอง ฉันเชื่อในเหตุและผล คนโลภ ไม่ซื่อสัตย์ก็จะไม่ได้ผลดี จบทริปนี้ผมคงไม่กลับเมืองไทยหรือถ้ากลับมาผมจะไม่สนับสนุนโรงแรมนี้อีกแน่นอน นี่เป็นประสบการณ์ส่วนตัวของฉันและฉันต้องการแบ่งปันเหตุการณ์นี้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงของคุณ ดูแลสิ่งของมีค่าของคุณให้ดี เพราะโรงแรมจะไม่ใส่ใจคุณ

ห้องมีกลิ่นและน้ำที่ฝัดบัวไหลช้า ..ฝักบัวสกปรกมาก ..ห้องมีฝุ่นเยอะ

พนักงานน่ารักมากคะ อาหารอร่อยคะ

เหมาะสำหรับการเข้าพักระยะสั้น มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นทั้งหมด

สะดวกสบายอาหารในร้านก็อร่อยเช่นกัน

ราคาและห้องพักเหมาะสมกันดี ห้องพักสะอาด พนักการบริการดีค่ะ มีรถรับส่งสนามบินคนละ 120/คน/เที่ยว เมนูอาหารนิดเดียวราคาแอบแรงมากค่ะ

ทุกอย่างดีหมดยกเว้นไม่มีร้านสะดวกซื้อกับอยู่ในซอยลึกไปหน่อย

ทางเข้าแย่มาก ไม่มีรถรับส่ง เดินทางไม่สะดวก พนักงานชายบริการดี ยิ้มแย้มดี พนักงานต้อนรับ(ญ) บางคน ไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่

ทางโรงแรมเรียกรถให้ จ่ายไป700ไปสนามบินดอนเมืองรวมค่าทางด่วน แต่ไม่ประสาทงานกับคนขับ จะเก็บเงินเพิ่มคืออะไร แย่มาก คนขับไม่ใช่แทร็คชี่แต่เป็นรถทางโรงแรม ถ้าตกเครื่องมารับผิดชอบไหม

ฉันมาที่โรงแรม จองไว้ 2 ห้อง แต่ได้มาแค่ 1 ห้อง ฉันขอให้พนักงานยกเลิกห้องให้ฉัน ให้ฉันจองที่อื่น แต่เจ้าหน้าที่กลับไม่เห็นด้วย และแสดงทัศนคติ สาปแช่งฉัน