หาดทอง รีสอร์ท

ที่พักดีมากค่ะ บรรยากาศดี ร่มรื่น

จัดห้องให้ไม่ตรงกับที่จองไว้. ห้องกลิ่นแรงมากทั้งห้องน้ำและห้องนอน. ห้องสกปรก/เหมือนขาดการดูแลและทำความสะอาดก่อนให้แขกเข้าพัก.ห้องน้ำสกปรก. เหม็นมาก ฝ้าเพดานทรุดตัว. ใกล้จะร่วง. และอาคารร้าว (เป็นห้องริมสุด) ขอเปลี่ยนห้องให้ตรงกับที่จองไว้ เนื่องจากดูในระบบแล้วว่างอยู่ 1 ห้อง. พนักงานต้อนรับแจ้งว่าต้องพักตามที่ผู้รับผิดชอบจัดไว้. และย้อนถามว่า “ห้องที่จัดไว้. นอนกันไม่ได้หรือ?” ถ้าไฟดับ แอร์ไม่ทำงาน น้ำไม่ไหล. เค้าจะแก้ไขให้. แบบนี้เค้าไม่เปลี่ยนให้. เลยแจ้งว่า. การจอง ฯ/จ่ายเงินล่วงหน้า. เพราะเราต้องการพัก/ได้ในสิ่งที่เราเลือกและต้องการ ฯ ถ้าเป็นห้องแบบไหนก็ได้_สะอาดหรือไม่. เราเดินเข้ามาดู/เลือก/จ่ายเงินหน้าเคาน์เตอร์ไม่ดีกว่าหรือ ? ไม่จำเป็นต้องจองล่วงหน้า. หลังจากดึงเวลาไว้นาน. ไม่เปลี่ยนห้องตามที่จองไว้. เลยเสนอแนวทางว่า. ให้สรุปให้เราว่าจะเปลี่ยนห้องให้เราได้หรือไม่. หรือจะคืนเงิน พนักงานต้อนรับ. วิทยุสื่อสารคุยกับเจ๊(ไม่รู้เป็นใคร) สรุปไม่ได้. พนักงานได้แค่รายงานปัญหาว่าห้องไม่ตรงกับที่จองไว้. แขกขอเปลี่ยนห้องตามที่จองไว้. เจ๊รับเรื่อง. ไม่ตอบ. ทิ้งช่วงเราให้นั่งรอต่อไปนานพอสมควร เราเลยถามว่า. นี้ก็ใกล้เที่ยงคืนแล้ว. เราขอสรุปว่าจะเอาอย่างไร. เรานั่งรอจนง่วงแล้ว. หรือเราต้องจำใจนอนในห้องกลิ่นแรง ๆ และไม่สะอาด. ถือว่าเราซวยไปที่จองล่วงหน้า. และได้ห้องแบบนี้. ถือว่าแขกต้องรับความซวย_ความไม่ถูกต้อง/ไม่เหมาะสมเอาเอง พยายามคุยด้วยเหตุผล/สุภาพ/เสียงปกติ/ใจเย็น. แต่แก้ปัญหาโดยเดินเข้า/ออกระหว่างด้านหน้ากับจุดรับแขกเข้าพัก หลังจากที่รอนาน_เกือบเที่ยงคืน_มีการโทรคุยกันระหว่างพนักงานต้อนรับกับเจ๊. สรุป. ห้องตามที่จองไว้. จะกันไว้รับแขกที่โทรจองไว้_และยังไม่เข้ามา. และให้คืนเงินเราแทน. ไม่เปลี่ยนห้องให้ตามแบบที่จองไว้. และไม่เปลี่ยนห้องตามแบบที่จัดไว้ให้และสะอาด ระหว่างรอ_มีแขกมาแจ้งเรื่องแอร์ไม่เย็น. ทั้งที่เจ้าพักไป 1 ชั่วโมงกว่า. 1. ราย สรุป_พนักงานต้อนรับคืนเงินให้เรา ฯ หมายเหตุ_หากแขกเข้าพักตอนกลางคืน. จะเข้าลำบากมาก. เนื่องจากห่างถนนเมนเข้าซอย. ป้ายที่ถนนเมนกลางคืนไม่ชัดเจน. เมื่อขับเลย/ขับย้อนกลับมาเข้าซอย. ป้าย/ไฟบอกทางไม่ชัดเจน. มีปัญหาการเดินทางด้วย. GPS พอสมควร _คุณภาพห้อง/ความสะอาดด้อย. เมื่อเปรียบเทียบกับรีสอร์ตราคา 309-500 บาท. ที่เปิดข้างทางหลวง/ถนนหลัก. รีสอร์ต/โรงแรมระดับนั้น. ราคาถูกกว่า/คุณภาพดีกว่าชัดเจน _ดูภาพรวม. ช่วงที่รอ ฯ และหลายองค์ประกอบ. น่าจะทำเพื่อรองรับแขกที่เข้าพักเป็นกลุ่มทัวร์ของประเทศขนาดใหญ่/ประเทศหนึ่งเป็นหลัก

บรรยากาศดี สถานที่ไกลนิด แต่ใกล้แหล่งท่องเที่ยวอย่างแก่งหูแร่ อาหารอร่อย มื้อเข้าที่เป็นเซตรวมราคาห้องถือว่าคุ้มอร่อย สะอาด ติดตรงที่ค่าล่องเรือคิดต่อคนแพงไปหน่อย

ครั้งที่สองห้องในแถวหน้าของอาคารมีกลิ่นและขอให้เปลี่ยนห้องห้องน้ำมีกลิ่นทำให้ห้องกลิ่นในตอนกลางคืน สวิตช์ก๊อกน้ำของอ่างอาบน้ำนั้นสนิมและไม่เปลี่ยนดังนั้นน่าขยะแขยง ผ้าปูที่นอนนั้นช่างน่าผิดหวังมาก