Phongsathon Mansion

- ไม่มีอินเตอร์เน็ต (ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้) - ไม่มีผ้าเช็ดตัว - ไม่มีสบู่และแชมพู

พนักงานต้อนรับให้แม่บ้านที่ไม่รู้หนังสือรับเช็คอิน เราจองไป 2 วันแต่โดนตัดไฟวันที่ 2 เพราะเจ้าของโรงแรมเข้าใจว่าเราจองวันเดียว มีมาตามเก็บเงินหลังจากเช็คอินทั้งๆ ที่เราตัดผ่านบัตรไปแล้ว สั่งให้แม่บ้านตัดไฟห้อง. พอไปถามแม่บ้านก็บอกว่า ไม่รู้ๆ ไม่ได้หนังสือ อ่านไม่ออก คำขอโทษจากเจ้าหน้าที่ไม่มี อ้างแต่ทำตามคำสั่งเจ้านาย คือเจ้านายก็อ่านหนังสือไม่ออกหรอ?? แม่บ้านตามมาถ่ายรูปทั้งหมายเลขการจองและวันเวลาที่เข้าพักนะคะ!!! ถ่ายรูปใบจองโรงแรมไปทำไมไม่เช็คดีๆ? คีย์การ์ดใช้แค่แค่วันเดียว พอลงไปต่อคีย์การ์ดก็โดนแม่บ้านคนเดิมพูดกระแทกใส่ว่า เอาอีกแล้ว!! เหมือนว่าเราเป็นตัวปัญหาทั้งๆ ที่เรื่องนี้จะไม่เกิดขึ้นเลยถ้ามีคนที่อ่านหนังสือออกมารับเช็คอินตั้งแต่แรก ประเด็นที่สองคือ พนักงานเช็คอินอ้างว่าวันที่เราเช็คอินเป็นวันหยุด เลยไม่สามารถเช็ครายละเอียดได้ แต่ที่เราเห็นคือมีคีย์การ์ดเตรียมไว้รออยู่แล้ว แปลว่าต้องรู้ตั้งแต่แรกอยู่แล้วว่ามีคนจะเช็คอิน ทำไมไม่เช็ครายละเอียดให้ดีว่าลูกค้าจองมากี่วัน???

1.ความพร้อมห้องพักน้อยมาก ต้องตามห้องพักเองจนได้เข้า 16.30 น. 2.พนักงานบริการคุณภาพต่ำ มีการแจ้งขอผ้าเช็ดตัว และผ้าห่มไปตั้งแต่เข้าห้องพัก แต่ไม่นำมาให้ จนต้องลงไปตามเอง และใช้ถ้อยคำไม่เต็มใจบริการ