โรงแรมรอยัล ออร์คิด เชอราตัน ริมแม่น้ำ กรุงเทพ

Hotel need fully renovation, poolarea was dirty, pool was dirty Service not even near 5 star Breakfast in same level than 3 star hotels First and last time in this hotel

Good

พนักงานบริการดีค่ะ บุฟเฟต์อาหารเช้าให้เลือกเวลาทานเป็นรอบๆ ทำเลดีมากค่ะ ไกล่ที่เที่ยว ตรงข้ามไอคอนสยาม วิวสวย สิ่งที่อยากให้ปรับปรุง อยากให้มีสระว่ายน้ำของเด็กด้วยค่ะ ตั้งใจไปเล่นแต่ไม่มีสำหรับเด็ก

ห้องพักเตียงนิ่มดี แอร์เย็นสบายไม่มีเสียงรบกวน วิวแม่น้ำสวยดีดูไม่เบื่อ พนักงานต้อนรับดี อัธยาศัยดี การเดินทางสะดวก

ที่พักดีมากครับ

Based on the price, the overall experience is excellent. Location is excellent in many ways - street arts on Charoen Krung; delicious street foods around; good riverside view from the room; luxury shopping place (Icon Siam) with free shuttle ferry. It's very near to CBD as well. Service: the staffs provided well service. Room: Clean, good view, good layout, the furniture may be a bit old. Improvement point: Some zones in the hotel have not good smell. The closed zones should be taken care of.

ห้องสะอาดน่าพักมาก เตียงนุ่ม แอร์เย็น วิวสวย

เลือกพักห้องดีลักซ์ได้วิวแม่น้ำ ตรงข้ามไอคอนสยาม ใกล้ท่าเรือ สามารถขึ้นเรือท่องเที่ยวได้แบบสบายๆ

ภาพอุปกรณ์ในห้องน้ำแต่ละ room type ไม่ชัดเจน เช่น ไม่มีสายชำระ และไม่มีการระบุไว้ชัดเจน ทำให้เข้าใจผิดในสาระสำคัญ ยังดีที่พนง.ต้อนรับเปลี่ยนห้องให้ แต่ก็ต้องยอมจ่ายเพิ่ม

ดีเลิศ

Too cold in the Hotel. Temperature should be set At 24 degrees so it is comfortable.

Over 9nights (4-5stays) within 4.5months. Special acknowledgment and thank you to head concierge X who I had met on my very first stay and later all staff, DMs, FO, F&B, in room dining, housekeepers and concierge. 1) If you hold Bonvoy elite membership with status, my recommendation is to go via Bonvoy. System will not pick up your status despite having Expedia Gold status many years. I had to make requests and follow up directly with hotel. Expedia Gold slightly more expensive. Marriott group definitely isn't a preferred Expedia partner. 2) Was upgraded however room door couldn't lock. This was totally not expected of any 4-5star hotel or my luck to be assigned this room. Please kindly rectify with carpenter. I could still use the latch. 3) Old existing construction built limitation. With the shower/bathtub combination - my first stay and this stay, water when showering will always spill onto the marble tiles. Not safe for elderly and even with slippers provided can slip if unmindful. Always use floor towel. Housekeeping is forever changing new floor towels unnecessary hence water wastage & not environmental friendly. Questionable solution - extended flip doors however management will have to weigh out cost versus # of rooms & clientele. A side installed Grab bar to get on/off the shower tub with installed bathtub has a grip (no need for rubber mats). Excellent. 3) Vast selection for breakfast. Usual for my hotel picks. Excellent. Thank you all & will be back.

the room when we checked in was very moldy. Phone line was not working. Drain was not working. Flushing toilet was an issue. shower water temperature was fluctuating and sometimes it got very hot. My son got scalded from it.

I have requested early checking during my booking but this was not taken care at the time of checkin and they charge additional cost.

Very nice and very good

Er kommet på hotellet i over 15 år, det er efterhånden slidt og der er intet nyt sket, siden jeg var der første gang. Det er interiør, gulvtæpper, møbler og fliser på badeværelset. Morgenmaden er lækker, men der er et støjinferno, af folk der skal have morgenmad. På shuttlebåden fik man altid enkels kildevand, når man sejlede tilbage til hotellet, den er desværre sparret væk, hvilket ellers var en tiltrængt forsikring

The Royal Orchid is always nice

Very convenient location for river travel.

I like the room cleaning stuff in 9th floor, not like reception woman stuff by businesslike, feel cool

Free Shuttle Boat ride to Icon Siam & BTS station. Beautiful River view.