Xanadu Beach Resort

รีสอร์ทอยู่ติดหาดแสม เดินเล่นชายหาดได้สบาย ห้องพักสะอาด บริการดี เงียบสงบ ชอบมากครับ

ที่พักเป็นส่วนตัว และหาดเป็นส่วนตัวดี เหมาะกันการมาพักผ่อน ไม่เสียงดัง มีรถ รับส่งจากท่าเรือ

เผื่อไว้สำหรับการตัดสินใจหลายๆ คน เริ่มต้นที่เราไปพักวันที่ 22 ต.ค. 64 ช่วงวันหยุดยาว ตามหลักฐานการจองและตามมาตรฐานทั่วไปของรีสอร์ทหรือโรงแรมจะให้ check in 14.00 น. ซึ่งในวันนั้นเราไปถึงประมาณ 14.05 น.พบว่าผู้คนค่อนข้างเยอะ ส่วนใหญ่มารอ check in บ้างก็โวยวาย บ้างก็มีสีหน้าไม่สบอารมณ์ เราต่อแถวประมาณ 5-10 นาที เพื่อทำการ check in และได้รับการแจ้งจากเจ้าหน้าที่ว่าให้รอแม่บ้านทำห้องประมาณ 15 นาทีเพราะทำห้องไม่ทัน ซึ่งก็คิดว่าไม่ได้นานเท่าไหร่ สามารถรอได้ จึงตัดสินใจไปนั่งทานอาหารในรีสอร์ทรอ ผ่านไปจนกระทั่ง 14.45 น. เราได้สอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ และได้รับคำตอบว่ากำลังเร่งทำห้องให้อยู่ จึงมีความจำเป็นต้องรอต่อไป สถานการณ์เริ่มแย่ลงเมื่อฝนเริ่มตกประกอบกับความเหนื่อยล้าจากการเดินทาง เรารอจนกระทั่งประมาณ 15.15 น. ทางเจ้าหน้าที่จึงได้นำรถมารับและพาไปส่งที่ห้อง ณ จุดนี้ต้องขอบคุณที่ทำให้รู้สึกดีขึ้นมาเล็กน้อย ก็เนี่ยแหละครับ Bad impression ส่วนตัวเคยมาพักที่แห่งนี้ 1 ครั้งเมื่อช่วง ส.ค. 2563 ไม่เคยเจอเหตุการณ์ลักษณะเช่นนี้ 🎈สิ่งที่ควรปรับปรุง 1. ทางรีสอร์ททราบจำนวนผู้จองล่วงหน้า และผู้ที่จะ check out อยู่แล้ว ควรวางแผนบริหารการดำเนินงานอย่างรวดเร็ว เพื่อให้เป็นไปตามเวลา check in การบอกว่าแม่บ้านทำความสะอาดห้องไม่ทัน นั่นไม่ใช่คำตอบสำหรับมืออาชีพเลย และการแจ้งผู้รับบริการให้รอคอย ควรแจ้งประมาณการด้วยความเป็นไปได้ มิใช้ให้รอ 15 นาที แต่จริงๆรอเกือบชั่วโมง 2. รสชาติของอาหารควรได้รับการปรับปรุงทั้งอาหารตามสั่งและอาหารมื้อเช้า ประกอบกับความใส่ใจการรับ order สั่งไปแต่ลืมทำให้สิ่งนี้บ่งบอกถึงความไม่ใส่ใจผู้รับบริการ เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ครั้งเดียวในช่วงที่เข้าพัก 3. น้ำจากฝักบัวในห้องน้ำไหลเบามาก ไม่ว่าจะปรับอย่างไรก็ตาม 🎈สิ่งที่ชื่นชม 1. ขอบคุณพนักงานบางท่านที่ทราบปัญหาที่เกิดขึ้นและพยายามหาทางแก้ไขหรือกล่าวขอโทษ ณ จุดนั้นเราทราบและเข้าใจถึงการทำงานของพวกท่านและด้วยจำนวนผู้ให้บริการที่น้อยกว่าผู้รับบริการหลายเท่า 🚩สุดท้ายนี้อยากจะบอกว่าคงไม่กลับไปพักที่นี่อีก และจะไม่แนะนำเพื่อนหรือคนรู้จักไปพักที่นี่เช่นกัน

ห้องกว้าง รีสอร์ตติดทะเล มีเก้าอี้ชายหาดฟรี เบรคฟัสเลิศ

บรรยากาศดีเป็นส่วนตัว พนักงานดี มีรถรับ ส่ง