The Noble Swan Hotel New World

วันแรก เดินทางไป 4 คน จองห้อง Family Room ไปถึงห้องพักประมาณ 7.30 p.m. operator แจ้งว่าแอร์เสียเปลี่ยนโรงแรมให้ และแจ้งว่าถ้าแอร์ซ่อมเสร็จจะให้ย้ายกลับมาที่พัก โรงแรมที่พักค่อนข้างเก่าแต่ห้องใหญ่ น้ำไหลอ่อนมาก คิดว่าไม่เป็นไรคืนเดียว วันที่สอง ตอนเช้าห้องยังไม่เสร็จ พวกเราออกไปเที่ยว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าห้องที่จองเสร็จแล้วจะแจ้งให้ทราบ แล้วจะทำการย้าย พอเราถึงที่พักปรากฎว่าเจ้าหน้าที่ย้ายของเรากลับไปที่โรงแรมที่จองเรียบร้อยแล้ว โดยไม่แจ้งให้ทราบ และที่สำคัญกระเป๋าเสื้อผ้าใบใหญ่หายไป 1 ใบ โชคดีทีเราเอาทรัพย์สินทุกอย่างติดตัวไป ห้องเหมือนในรูป 50% คือเตียงกับผนัง นอกนั้นไม่ใช่ ห้องน้ำไม่มีอ่างอาบน้ำ ก๊อกน้ำแทบไม่ไหล แต่ฝักบัวแรง แอร์ร้อนมาก ห้องเหม็น ตอนที่เข้าโรงแรมมามีการฉีดยาฆ่าแมลงเป็นควันฟุ้งทั่วโรงแรม เหมือนฉีดรมควันทั้งโรงแรม แมลงบินตกมาตายเพียบ แล้วเราล่ะ เราเลยออกไปทานข้าวและหาซื้อเสื้อผ้าใหม่ ภาวนาขอให้เจอกระเป๋า โดยเจ้าหน้าที่แจ้งไว้ว่าถ้าเจอกระเป๋าแล้วจะโทรแจ้งโดยด่วน และเหมือนเดิมไม่มีการแจ้งใดๆ ทั้งสิ้นว่าเจอกระเป๋าแล้ว และเราก็ซื้อเสื้อผ้าใหม่สำหรับ 2 วัน เจ้าหน้าที่บอกว่าติดไปกับแขกอีกกรุ๊ปนึง ไม่ใช่ภาษาอังกฤษเราไม่ดี สื่อสารไม่รู้เรื่อง แต่เรามีเพื่อนที่เป็นชาวเวียดนามไปด้วย โดยให้ทั้งเบอร์และติดต่อกับเพื่อนเราโดยตรงที่เป็นเวียดนามเลย สุดท้ายก็ไม่ได้เรื่องอยู่ดี

The staff isn't friendly but you can ask the place where you wanna go. The location near the street food , cafe , market etc. Wifi is strong. Have welcome drink when check in but don't have free water in room.

Good location near market but breakfast is not good.

I make reservation online went I checking the place very dirty the door locked broken everything unsafe I want returns my money they’re not returned liar, unprofessional I want to report to Expedia I want them to return my money? Please help

Very convenience go anywhere Safe

Not enough light

It was not the room from the photo

I prefer not to say anything, staff full of good will but not really efficient, too often no hot water or electricity (even though the street or buildings around are lit)........etc......

We were given the wrong room. We booked a family quadruple and were given a triple room which was half the size of the family quadruple. When we questioned the room we were told that they were fully booked. It wasn't until we went back a second time and showed booking email that were given the correct room. Location was excellent, but we would not stay again.

The only things that have prevented me from giving this hotel 1 star is the location and the front-line staff that assisted me in securing a room change to their sister hotel because the management staff of the hotel were unresponsive when contacted by the support team at Expedia. The original room given requires many MANY updates before continuing to rent out the space. The room is extremely pungent with moth ball scents that seep into your clothing and belongings even if you stay there for only one night! The bathroom has bugs similar to appearance of "silver fish bugs" that crawl in and out of the drains. AC fan panels are broken so it can't adjust direction of air being blown, but hey at least that works. There are holes in the bathroom door covered by giftwrap similar to the colour of the door. The bathroom itself needs the flooring redone because the water pools into a corner and will stay there overnight unless you'd like to mop it up yourself. Their sister hotel has rooms in better condition, but this is my warning that if you care for a comfortable stay or would like your family to enjoy a restful night's sleep during your trip then stay away from this location. Another warning is not to pick up their free candy out front at the sister hotel, my mom did and the best way to describe what I saw looked like an explosion of tiny lice looking bugs crawling out of the candy and up her arms they were all over and move very fast. You've been warned!

I am very impressed with the quick check-in process at the hotel. The service staff is very attentive and polite.

Hotel ini sangat bersih dan diselenggara dengan baik.Walaupun dengan trafik yang tinggi, hotel ini kekal bersih sepanjang hari. Staff yang bersemangat dan mesra.Hotel sangat dekat dengan pasar Ben Thanh, hanya brp minit berjalan kaki, sangat mudah untuk bersiar-siar dan tambahan kepada pelancong Muslim kerana berdekatan dengan restoran Halal dan tempat shopping untuk Muslima.Staff sini baik dan sentiasa senyum,masa check-in pun cepat dan mudah sebab receptionist fasih Bahasa,Setiap kali berjumpa dengan receiption kami sentiasa berasa sambutan hangat,rasa macam rumah kami yang ke dua di Vietnam.Kami sangat berpuas hati dengan pengalaman kami.Terima kasih The Noble Swan Hotel❤️

이만원대 1군 숙박료. 치고는 이해됨. 하지만, 카운터의 딱딱함은 보기가 좋지 않았음. 사람이 출입을 해도 신경쓰지 않음에 일장일단은 있겠지만, 노블이란 이름이 들어 가는 곳은 종업원의 불친절은 별로 였다. 역시 호텔은 고급에 숙박하는 이유가 여행을 대접 받는 것은 당연함을 세삼 느껴 쉐라톤으로 옮겨3일을 더 보내어 본다.

Clean room update with no ex $$$

empty minibar.no safe,do not flush any toilett paper to the toilett sign.20 years ago been the room that condition like on the pictures.next morning checked out.no refound.the hotels.com tried to contact with the hotel but no answer.

Close to the restaurant. Terrible service

Very nice staffs. Responsive to issue quickly and follow up to ensure things have been resolved. Nice area. Close to everything we were looking for.

not safety box in room.

朝食付きと思い込み予約しましたが、ないとのことで残念です。 シャワーの圧力・エアコンの出力は、満足のレベル。 清掃良し、

I will stay here again, tq