ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Xtrans

นโยบายการจอง

1. เด็กอายุตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป จำเป็นต้องซื้อบัตรราคาเต็ม
2. ราคารวมค่าน้ำมัน ค่าจอดรถ ค่าผ่าน ค่าจอดรถ และภาษีแล้ว
3. ผู้โดยสารที่เดินทางจากสนามบิน แนะนำให้เลือกเวลาเวลาขึ้นรถที่ออกเดินทางอย่างน้อย 1 ชั่วโมงหลังจากเวลามาถึงของเที่ยวบิน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารมีเวลาเพียงพอที่จะขึ้นรถบัสรับส่งหลังเสร็จสิ้นขั้นตอนการเข้าประเทศ (เช่น การผ่านจุดตรวจคนเข้าเมือง การรับสัมภาระ ศุลกากร)
4. การเดินทางจากบันดุงไปยังสนามบินนานาชาติซูการ์โน-ฮัตตา จะใช้เวลาประมาณ 7 ชั่วโมง ผู้โดยสารควรเลือกเวลาขึ้นรถที่จะให้ผู้โดยสารมีเวลามากพอไปถึงสนามบินได้ตรงเวลา
5. รหัสการจองที่ระบุอยู่ในใบยืนยันการจองที่ออกโดย Traveloka เป็นเอกสารยืนยันสำหรับผู้โดยสารในการขึ้นรถบัสรับส่ง Xtrans ใบยืนยันการจองยังเป็นเอกสารยืนยันหากผู้โดยสารต้องการขอชดเชยในกรณีเกิดความผิดพลาดโดย Xtrans
6. Xtrans จะให้บริการตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบยืนยันการจองที่ออกโดย Traveloka
7. ผู้โดยสารจำเป็นต้องเช็คอินที่เคาน์เตอร์ของ Xtrans ในจุดออกเดินทาง สูงสุด 15 นาทีก่อนเวลาออกเดินทาง
8. ผู้โดยสารจำเป็นต้องใช้ใบยืนยันการจอง Traveloka เพื่อเช็คอิน
9. ผู้โดยสารที่เดินทางไปยังสนามบินจำเป็นต้องขึ้นรถบัสรับส่งที่จุดขึ้นรถและในเวลาที่ระบุอยู่ในใบยืนยันการจอง
10. หากผู้โดยสารไม่สามารถมาถึงจุดขึ้นรถที่ระบุได้ทันเวลา การจองจะถูกยกเลิกและไม่สามารถขอคืนเงินได้
11. ผู้โดยสารที่เดินทางจากสนามบินนานาชาติซูการ์โน-ฮัตตา สามารถขึ้นรถบัสรับส่งได้จากทุกอาคารผู้โดยสาร (อาคารผู้โดยสาร 1, 2 และ 3)
12. หากเที่ยวบินเกิดความล่าช้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Xtrans ที่หมายเลข (022) 8206 2555 เพื่อเปลี่ยนแปลงการจอง
13. ที่นั่งจะกำหนดให้โดยตรงเมื่อขึ้นรถบัสรับส่ง Xtrans
14. หากผู้โดยสารจองที่นั่งแล้ว โดยได้รับการยืนยันโดยใบยืนยันการจองที่ออกโดย Traveloka แต่ไม่สามารถหาที่นั่งได้ในวันออกเดินทาง Xtrans จะให้บริการขนส่งแบบอื่นแทนโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
15. ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนจุดลงรถได้ระหว่างเดินทาง ตราบใดที่ยังอยู่ในจุดลงรถของ Xtrans ที่ระบุ
16. หากเกิดปัญหากับการจอง Xtrans กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Traveloka

ข้อกำหนด

1. ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารสูบบุหรี่ภายในยานพาหนะ
2. ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารนำสารใดๆ ที่มีกลิ่นแรง และ/หรือ สิ่งของอันตรายเข้ามาในยานพานะ (เช่น สิ่งของมีคม วัตถุไวไฟ วัตถุระเบิด สารเคมี วัตถุอันตราย และยาเสพติด)
3. ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารขับยานพาหนะของ Xtrans
4. ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารใช้บริการของ Xtrans สำหรับการก่ออาชญากรรมหรือการกระทำผิดกฎหมาย
5. ผู้โดยสารจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Xtrans ที่ระบุไว้ข้างต้น