สะสมพอยท์ Traveloka ได้ทุกวัน!

ออกเดินทางไปสัมผัสโลกกว้าง พร้อมสิทธิประโยชน์เพียบ

มารู้จักพอยท์ Traveloka และวิธีสะสมพอยท์กัน

พอยท์ทั่วไป

สะสมพอยท์ได้โดยใช้คูปอง cashback และสามารถแลกพอยท์ที่ได้รับจากพาร์ทเนอร์ และช่องทางอื่นๆ ได้

คุณสามารถแลกพอยท์ทั้งหมดที่มีได้ในครั้งเดียว โดยไม่มีจำนวนจำกัด

พอยท์สมาชิก Priority

สะสมพอยท์ Priority ได้จากการจองบริการต่างๆ โดยไม่ใช้คูปองส่วนลด จองให้ครบตามที่กำหนดแล้วรับสิทธิ์ในการเป็นสมาชิก Priority เลย!

คุณสามารถแลกพอยท์ได้โดยไม่มีจำนวนจำกัด แต่การแลกพอยท์จะส่งผลกับระดับสมาชิก Priority ของคุณ

เที่ยวแบบคุ้มกว่าเดิมด้วยพอยท์ Traveloka

รับสิทธิประโยชน์มากมาย ไม่ว่าจะเป็นดีลเที่ยวบินราคาพิเศษ ส่วนลดพิเศษในการจองบริการต่างๆ และส่วนลดโรงแรมสุดคุ้ม

แลกพอยท์แล้วจองทริปคุ้มกว่าใคร

คุณสามารถแลกพอยท์เพื่อรับส่วนลดทันที ในหน้าชำระเงิน คุ้มและง่ายสุดๆ

ใช้พอยท์ได้กับบริการเหล่านี้:

จองตั๋วเครื่องบิน

บริการเช่ารถ

จองโรงแรม

บริการรับส่งสนามบิน

Xperience

มาเป็นสมาชิก Priority กัน!

สะสมพอยท์ Priority เพื่อเลื่อนระดับสมาชิก แล้วรับสิทธิประโยชน์และรางวัลมากมาย อยากได้บริการระดับ VIP จากฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์? หรืออยากได้ส่วนลดสุดพิเศษ? หรือขอเงินคืนได้เร็วกว่าเดิม? แค่เป็นสมาชิกก็รับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ไปเลย

เช็คสิทธิประโยชน์ของสมาชิก Priority เลย

เริ่มสะสมพอยท์ได้ที่นี่

คำถามที่พบบ่อย

จะเริ่มใช้พอยท์ได้อย่างไร และพอยท์อยู่ได้นานแค่ไหน?

ก่อนจะใช้พอยท์ คุณต้องทำการเปิดใช้งานพอยท์ก่อน โดยมีวิธีเปิดใช้งานและสะสมพอยท์แตกต่างกันออกไป ดังนี้

พอยท์สมาชิก Priority: พอยท์ที่ได้รับจากการจองบริการต่างๆ จะนับเป็นพอยท์ที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน และคุณจะสามารถใช้พอยท์ได้ 7 วันหลังการจองสำเร็จ (มีการเดินทางหรือใช้บริการแล้ว) พอยท์ที่ยังไม่เปิดการใช้งานจะไม่ถูกนับรวมกับจำนวนพอยท์ทั้งหมด และจะยังไม่สามารถแลกใช้ได้
พอยท์ทั่วไป: พอยท์ที่ได้รับจากพาร์ทเนอร์ คูปองเงินคืน และพอยท์ที่ได้รับการเข้าร่วมภารกิจใน Reward Zone จะสามารถใช้งานได้เลย

พอยท์แต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่ต่างกันดังต่อไปนี้

พอยท์สมาชิก Priority: 1 ปีหลังจากเปิดใช้งานพอยท์

พอยท์ทั่วไป: 3 เดือน - 1 ปีหลังจากเปิดใช้งานพอยท์

ถ้าพอยท์ของคุณหายไป ต้องทำอย่างไร?

พอยท์อาจสูญหายไปด้วยหลายสาเหตุ ดังต่อไปนี้

เกิดความผิดพลาดขณะจอง
การชำระเงินไม่สำเร็จ และการจองไม่สำเร็จ. จะได้รับเงินคืนภายใน 24 ชม. หากไม่ได้รับเงินคืนภายใน 24 ชม. กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
การชำระเงินสำเร็จ แต่การจองไม่สำเร็จ. กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดำเนินการขอเงินคืน
พอยท์หมดอายุ พอยท์แต่ละประเภทมีวันหมดอายุที่แตกต่างกัน คุณสามารถตรวจสอบพอยท์ที่ยังสามารถใช้ได้ในหน้าพอยท์สะสม
เหตุผลอื่นๆ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

มีข้อกำหนดและ/หรือ เงื่อนไขพิเศษในการแลกใช้พอยท์หรือไม่?

มีข้อกำหนดและเงื่อนไขหลายข้อในการแลกใช้พอยท์แต่ละประเภทในหน้าชำระเงิน

พอยท์สมาชิก Priority: ต้องมีพอยท์รวมกันอย่างน้อย 5,000 พอยท์ จึงจะสามารถแลกใช้ได้ แต่เมื่อแลกพอยท์แล้ว ระดับสมาชิก Priority อาจเปลี่ยนแปลงได้
พอยท์ทั่วไป: ต้องมีพอยท์อย่างน้อย 5,000 พอยท์ จึงจะสามารถแลกใช้ได้

จะสะสมพอยท์ได้อย่างไรบ้าง? มีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการสะสมหรือไม่?

พอยท์แต่ละประเภทมีวิธีสะสมที่แตกต่างกัน

พอยท์สมาชิก Priority: จองเที่ยวบิน โรงแรม กิจกรรม และ/หรือ Xperience (ยกเว้นบัตรชมภาพยนตร์) ให้สำเร็จ ผ่านเว็บไซต์ Traveloka หรือแอปพลิเคชั่น Traveloka บน Android และ iOS. เป็นต้นไป พอยท์ที่ได้รับจะยังไม่สามารถใช้งานได้ และจะสามารถใช้ได้ 7 วันหลังจากจองสำเร็จ (มีการเดินทางหรือใช้บริการแล้ว) พอยท์ที่ยังไม่สามารถใช้งานได้ ยังไม่ถูกนับรวมกับจำนวนพอยท์สะสมทั้งหมด และยังไม่สามารถแลกใช้ได้
พอยท์ทั่วไป: ได้รับจากคูปองเงินคืน รางวัลพิเศษ ได้รับจากพาร์ทเนอร์ และพอยท์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมภารกิจในหน้า Reward Zone พอยท์ประเภทนี้สามารถใช้งานได้เลยหลังได้รับ

สามารถตรวจสอบพอยท์สะสมได้ที่ไหน? และดูรายละเอียดการได้รับและแลกใช้พอยท์ได้หรือไม่?

คุณสามารถตรวจสอบพอยท์สะสมได้ 2 วิธี ผ่าน Traveloka แอปพลิเคชัน

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าหลัก > คลิก พอยท์ ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้กดดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือกแท็บ พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์
ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าบัญชีของฉัน > เลื่อนลงมาที่ รางวัลของฉัน > คลิกที่แท็บ พอยท์สะสม > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้กดดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือกแท็บ พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

ตรวจสอบพอยท์ผ่านเว็บไซต์ Traveloka บนมือถือ

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > ไปที่หน้าหลัก > ไปที่บัญชีของฉัน > เลื่อนลงไปที่รางวัลของฉัน > หลังจากเข้าไปที่หน้าพอยท์แล้ว ให้คลิกที่พอยท์สะสม จากนั้นคลิกดูรายการการใช้รับพอยท์ > เลือก พอยท์สะสม เพื่อตรวจสอบรายละเอียดพอยท์ที่ได้รับ หรือเลือกประวัติการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

ตรวจสอบพอยท์ผ่านเว็บไซต์ Traveloka บนหน้าเดสก์ท็อป

ล็อคอินเข้าบัญชีของคุณ > คลิกที่โปรไฟล์ (ต้องมีชื่อของคุณปรากฏอยู่) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ > คลิกพอยท์ของฉัน > คลิกที่ลิงก์ประวัติการใช้พอยท์ที่ปรากฏบนแบนเนอร์รายละเอียดการใช้พอยท์ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้และได้รับพอยท์

สามารถใช้พอยท์กับบริการใดบ้าง? และใช้อย่างไร?

คุณสามารถใช้พอยท์กับหลากหลายบริการ

แลกใช้พอยท์เพื่อจองบริการราคาลดพิเศษทันที เมื่อจองผ่านแอป Traveloka หรือเว็บไซต์ Traveloka (เดสก์ท็อป/มือถือ) ใช้พอยท์เพื่อจองราคาพิเศษได้ทันทีในหน้าชำระเงิน
พอยท์สมาชิก Priority ที่สะสมได้จะมีผลต่อระดับสมาชิก Priority ยิ่งระดับสมาชิกสูงเท่าไร ยิ่งได้รับสิทธิประโยชน์และรางวัลพิเศษมากขึ้นเท่านั้น

หากแลกใช้พอยท์ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

หากคุณไม่สามารถแลกใช้พอยท์ได้ อาจเกิดจากหลายสาเหตุดังนี้

ยอดขั้นต่ำในการจองยังไม่ถึงตามที่กำหนด
บริการที่คุณจองไม่สามารถได้รับหรือแลกใช้พอยท์ได้
ความผิดพลาดของระบบ

หากเกิดความผิดพลาดของระบบ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อขอความช่วยเหลือ

สามารถขอพอยท์คืนได้หรือไม่?

หากบริการที่จองเป็นบริการที่สามารถขอเงินคืนได้ คุณสามารถขอพอยท์คืนได้ แต่หากบริการข้างต้นเป็นบริการที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ คุณจะไม่สามารถขอพอยท์ที่แลกใช้ไปแล้วคืนได้

อย่างไรก็ตาม พอยท์ที่ได้รับคืนจะยังมีอายุการใช้งานตามกำหนดเดิม หากคุณได้รับพอยท์คืนหลังจากวันที่หมดอายุการใช้งานไปแล้ว จะถือว่าพอยท์นั้นหมดอายุไปแล้ว หากกรณีนี้เกิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบที่ประวัติการใช้พอยท์ได้

มีข้อสงสัยเพิ่มเติมใช่ไหม? เข้าไปที่ศูนย์ขอความช่วยเหลือได้เลย

คุณสามารถดูข้อกำหนดในการใช้พอยท์ได้ที่นี่ พร้อมที่จะเริ่มการเดินทางกับเราหรือยัง?