เข้าสู่ระบบ
ลงทะเบียน
การันตีราคาดีที่สุด!
เที่ยวบิน✈️
ที่พัก🏨
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Traveloka การันตีราคาดีที่สุด!
เจอถูกกว่า เรากล้าจ่ายคืน!
การันตีราคาดีที่สุดสำหรับเที่ยวบินและโรงแรม
✈️การันตีเที่ยวบินราคาดีที่สุด!✈️
เจอเที่ยวบินที่อื่นถูกกว่า? เราออกส่วนต่างของราคาที่ถูกกว่าให้เพิ่มเป็น 2 เท่า! ของส่วนต่างนั้น สูงสุด 5,000. -
เฉพาะการจองเที่ยวบินที่มี
แท็ก "Best Price Guarantee" แปะอยู่เท่านั้นนะ!
*ดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อกำหนดและเงื่อนไข
จองเที่ยวบิน!
🏨การันตีที่พักราคาดีที่สุด!🏨
เจอที่พักที่อื่นถูกกว่า? เราออกส่วนต่างของราคาที่ถูกกว่าให้ + โบนัสพิเศษ 25% ของส่วนต่างนั้น สูงสุด 5,000. -
เฉพาะการจองที่พักที่มี
แท็ก "Best Price Guarantee" แปะอยู่เท่านั้นนะ!
*ดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อกำหนดและเงื่อนไข
จองที่พัก!
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแคมเปญ [Best Price Guarantee]
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับเที่ยวบิน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของแคมเปญ (General Terms & Conditions)
ผลิตภัณฑ์และบริการที่กำหนด - เฉพาะเที่ยวบินที่มีเครื่องหมาย [Best Price Guarantee] กำกับเท่านั้น
1.
เมื่อลูกค้าเข้าร่วมโปรแกรม ท่านยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งปวงที่เกี่ยวกับแคมเปญ
2.
แคมเปญนี้ใช้ได้กับการเปรียบเทียบราคาเที่ยวบินที่ท่านจองหรือซื้อกับทราเวลโลก้า กับราคาเที่ยวบินบนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการรายอื่น ได้แก่ (1) Trip.com (2) Expedia (3) Booking.com (4) Gother และ Agoda เท่านั้น (“OTA”) และไม่สามารถใช้กับการเปรียบเทียบราคาผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์มของทราเวลโลก้าหลังจากที่ท่านจองหรือซื้อแล้ว หรือช่องทางการขายโดยตรงของเที่ยวบิน
3.
หากลูกค้าพบว่า เที่ยวบินบน OTA ใดๆ ที่มีรายละเอียดเหมือนกันกับที่ท่านจองหรือซื้อกับทราเวลโลก้าทุกประการ แต่มีราคาต่ำกว่าเที่ยวบินที่ท่านจองหรือซื้อจากทราเวลโลก้าและทราเวลโลก้าออกใบจอง (confirmed booking หรือ hotel voucher) ให้ท่านเรียบร้อยแล้ว เมื่อลูกค้าส่งคำร้องขอเคลมตามเงื่อนไขและขั้นตอนที่กำหนดไว้ ทราเวลโลก้าจะพิจารณาคำร้องขอเคลมของท่าน หากเราอนุมัติคำร้องของท่าน ท่านจะได้รับ “Traveloka Points” เข้าบัญชีทราเวลโลก้าของท่านหลังจากที่ท่านทำการบิน
4.
การเปรียบเทียบราคาของเที่ยวบินของทราเวลโลก้าและ OTA ใดๆ ให้พิจารณาจากราคาที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดแล้ว แต่ไม่รวมรายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ใช้เป็นส่วนลดหรือลดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าสามารถใช้บนแต่ละแพลตฟอร์มมาใช้ในการเปรียบเทียบราคาตามแคมเปญนี้
5.
ท่านต้องลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้งานของทราเวลโลก้าทุกครั้งและทุกขั้นตอนในการเข้าร่วมแคมเปญนี้ ได้แก่ การจอง การส่งคำร้องขอเคลม และการได้รับการชดเชยในรูปแบบ Traveloka Points จากเรา
6.
ท่านจะต้องมีบัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนในประเทศไทย และจองหรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานสำหรับประเทศไทย และใช้เงินสกุลบาท (THB) ในการจองและเปรียบเทียบราคาเท่านั้น
7.
ทราเวลโลก้ามีดุลยพินิจแต่ผู้เดียวและเด็ดขาดในการพิจารณาความถูกต้องและครบถ้วนของคำร้องขอเคลม รวมทั้ง การพิจารณาอนุมัติการให้ Traveloka Points แก่ท่านตามแคมเปญนี้
8.
ทราเวลโลก้าอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกแคมเปญได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เงื่อนไขการส่งคำร้องขอเคลม (Claim Submission)
1.
กรอกแบบฟอร์มคำร้องที่นี่ 👉 HERE
2.
ลูกค้าจะต้องส่งคำร้องขอเคลมพร้อมหลักฐานที่กำหนด ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านจองหรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่กำหนดและได้รับใบจองเที่ยวบินจากทราเวลโลก้า
3.
ท่านสามารถส่งคำร้องขอเคลมได้ 1 ครั้งต่อ 1 หมายเลขการจอง และหมายเลขการจองของท่านต้องไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาคำร้องหรือการเคลมอื่นๆ
4.
ทราเวลโลก้าจะใช้เวลาในการตรวจสอบและพิจารณาคำร้องขอเคลมของท่าน ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เราได้รับคำร้อง และจะติดต่อกลับทางอีเมลเพื่อแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบ
การชดเชยตามแคมเปญ (Compensation Scheme)
1.
หากทราเวลโลก้าอนุมติคำร้องขอเคลมของท่าน ท่านจะได้รับ Traveloka Points ดังนี้
2.
เที่ยวบิน - ท่านจะได้รับ Traveloka Points เป็นจำนวน 2 เท่าของส่วนต่างราคา โดยจำกัดการให้คะแนนสูงสุดเทียบเท่ามูลค่า ไม่เกิน 5,000 บาท
3.
ทราเวลโลก้าจะส่ง Traveloka Points เข้าบัญชีผู้ใช้งานของท่าน ภายใน 14 วันหลังจากวันทำการบิน
การไม่อนุมัติคำร้องขอเคลม (Claim Eligibility)
•
ใช้ได้กับ เที่ยวบินที่ซื้อจาก Traveloka เท่านั้น (ผ่านแอป / เว็บ / มือถือ)
•
เฉพาะเที่ยวบินที่มี โลโก้ “Best Price Guarantee” บนหน้าค้นหาและใน e-ticket
•
ต้องเป็นการจองที่ใช้ วิธีชำระเงินเดียวกัน / นโยบายคืน–เลื่อน–ยกเลิกเหมือนกัน
เราจะปฏิเสธหรือไม่อนุมัติคำร้องขอเคลม ในกรณีต่างๆ ดังนี้
เราจะปฏิเสธหรือไม่อนุมัติคำร้องขอเคลม ในกรณีต่างๆ ดังนี้
1.
ท่านขอ เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือขอคืนเงิน หรือจองผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่แทนเที่ยวบินที่ขอเคลมหลังจากทราเวลโลก้าส่งใบจอง
2.
ท่านส่งคำร้องขอเคลมเกิน 12 ชั่วโมง หลังจากที่ท่านจองหรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่กำหนดและได้รับใบจองเที่ยวบินจากทราเวลโลก้า
3.
บันทึก รูปภาพ หรือลิงก์ต่างๆ จาก OTA อื่นมีรายละเอียดต่างจากการจองของท่านบนแพลตฟอร์มของทราเวลโลก้า หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เปรียบเทียบราคามีเงื่อนไขหรือรายละเอียดไม่ตรงกันทุกประการ หรือท่านไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อกำหนดต่างๆ ของแคมเปญ หรือท่านแก้ไขภาพหรือรายละเอียดก่อนส่งคำร้องขอเคลมให้เรา
4.
ราคาที่เปรียบเทียบยังไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมต่างๆ หรือเป็นราคาหลังจากหักส่วนลดจากรายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ
5.
ทราเวลโลก้ามีดุลยพินิจตามสมควรว่า ท่านเข้าร่วมแคมเปญและดำเนินการใดๆ โดยทุจริต
6.
ในกรณีที่มีการส่งคำร้อง/เอกสารหลายครั้ง การพิจารณาจะอ้างอิงจากการส่งครั้งล่าสุดเท่านั้น และ การส่งครั้งก่อนหน้าทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะและไม่มีผลต่อการพิจารณา
7.
จะไม่รับพิจารณาคำร้อง หากพบว่าราคาต่ำที่สุดสำหรับข้อมูลการจองเดียวกันนั้น ได้แสดงอยู่บน Traveloka แล้ว
หลักฐานและข้อมูลที่ต้องใช้ประกอบการยื่นคำร้องขอเคลม
1.
หมายเลขการจองที่ได้รับจากทราเวลโลก้า (Booking ID)
2.
ท่านต้องระบุหมายเลขการจองตามใบจองและใบเสร็จรับเงินที่ท่านได้รับจากทราเวลโลก้า
3.
ราคาเที่ยวบินที่ท่านจองหรือซื้อจากทราเวลโลก้า
4.
ท่านต้องกรอกราคาเที่ยวบินที่จองหรือซื้อจากทราเวลโลก้า โดยสามารถอ้างอิงจากใบเสร็จรับเงินที่ทราเวลโลก้าส่งให้ท่าน และราคาที่ท่านกรอกจะต้องเป็นราคาที่
5.
รวม: ภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด
6.
ไม่รวม: รายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ
7.
ชื่อ OTA อื่น และราคาเที่ยวบินจาก OTA นั้น
8.
ท่านต้องระบุชื่อของ OTA ที่ใช้เปรียบเทียบ (เฉพาะ (1) Trip.com (2) Expedia (3) Booking.com (4) Gother และ Agoda เท่านั้น) พร้อมราคาสุดท้ายที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของ OTA นั้น
9.
ราคาเที่ยวบินที่ใช้เปรียบเทียบจะต้อง
10.
รวม: ภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด
11.
ไม่รวม: รายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ
12.
ลิงก์อ้างอิงจาก OTA อื่น
13.
ต้องแนบ URL โดยตรง ไปยังหน้าชำระเงินหรือหน้าชำระขั้นสุดท้ายของ OTA อื่น
14.
หน้าดังกล่าวต้องแสดงราคาชัดเจนและแสดงให้เห็นว่ารายละเอียดการจองทั้งหมดที่เหมือนกันทุกประการกับการจองเที่ยวบินที่ท่านจองกับทราเวลโลก้า (เช่น วันและเวลาเดินทางไปและกลับ ซื้อน้ำหนักกระเป๋าเพิ่ม, ประกันภัย, อาหารพิเศษ หรือบริการเสริมอื่นๆ เป็นต้น)
15.
หลักฐานประกอบการเปรียบเทียบราคา
16.
ชื่อสายการบิน (Name of airline)
17.
ชั้นโดยสาร (Airline class) เช่น ชั้นประหยัด, ชั้นประหยัดพรีเมียม, ชั้นธุรกิจ หรือ ชั้นหนึ่ง
18.
วันและเวลาเดินทาง ทั้งขาไปและขากลับ (Date and time of departure and arrival)
19.
รูปแบบการเดินทาง: บินตรง หรือ ต่อเครื่อง (Transit type)
20.
จำนวนผู้โดยสาร: ระบุจำนวนผู้ใหญ่ และเด็ก/ทารก (Number of passengers)
21.
นโยบายการเปลี่ยนเที่ยวบินและการคืนเงิน (Reschedule and refund policy)
22.
สิ่งอำนวยความสะดวกบนเที่ยวบิน: เช่น น้ำหนักกระเป๋าถือขึ้นเครื่องและกระเป๋าโหลดใต้ท้องรถ, บริหารอาหารบนเครื่อง และบริการ Wi-Fi (Flight facilities)
23.
วิธีการชำระเงิน (Payment method)
24.
ระบุสกุลเงินเป็น บาท (THB) เท่านั้น ไม่รับสกุลเงินอื่น (THB as the currency. Other currencies are not accepted.)
25.
ห้ามเลือกบริการเสริมเพิ่มเติม: เช่น ซื้อน้ำหนักกระเป๋าเพิ่ม, ประกันภัย, อาหารพิเศษ หรือบริการเสริมอื่นๆ เช่น กิจกรรมท่องเที่ยวหรือที่พัก (No ancillaries and add-ons should be applied)
26.
ห้ามมีการเพิ่มบริการเสริมใด ๆ เช่น ประกันภัย คำขอพิเศษ สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม หรือรายการขายต่ออื่น ๆ (เช่น กิจกรรมท่องเที่ยวหรือเที่ยวบิน)
เงื่อนไขเพิ่มเติม
•
ใช้ได้เฉพาะ ธุรกรรมที่ชำระเป็นสกุลเงิน บาท (THB) เท่านั้น (❌ ไม่รองรับสกุลเงินอื่น)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับที่พัก
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของแคมเปญ (General Terms & Conditions)
1.
เมื่อลูกค้าเข้าร่วมโปรแกรม ท่านยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งปวงที่เกี่ยวกับแคมเปญ
2.
แคมเปญนี้ใช้ได้กับการเปรียบเทียบราคาที่พักที่ท่านจองหรือซื้อกับทราเวลโลก้า กับราคาที่พักบนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการรายอื่น ได้แก่ (1) Trip.com (2) Expedia (3) Booking.com (4) Gother และ Agoda เท่านั้น (“OTA”) และไม่สามารถใช้กับการเปรียบเทียบราคาผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์มของทราเวลโลก้าหลังจากที่ท่านจองหรือซื้อแล้ว หรือช่องทางการขายโดยตรงของที่พัก
3.
หากลูกค้าพบว่า ที่พักบน OTA ใดๆ ที่มีรายละเอียดเหมือนกันกับที่ท่านจองหรือซื้อกับทราเวลโลก้าทุกประการ แต่มีราคาต่ำกว่าที่พักที่ท่านจองหรือซื้อจากทราเวลโลก้าและทราเวลโลก้าออกใบจอง (confirmed booking หรือ hotel voucher) ให้ท่านเรียบร้อยแล้ว เมื่อลูกค้าส่งคำร้องขอเคลมตามเงื่อนไขและขั้นตอนที่กำหนดไว้ ทราเวลโลก้าจะพิจารณาคำร้องขอเคลมของท่าน หากเราอนุมัติคำร้องของท่าน ท่านจะได้รับ “Traveloka Points” เข้าบัญชีทราเวลโลก้าของท่านหลังจากที่ท่านเข้าพัก
4.
การเปรียบเทียบราคาของที่พักของทราเวลโลก้าและ OTA ใดๆ ให้พิจารณาจากราคาที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดแล้ว แต่ไม่รวมรายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ใช้เป็นส่วนลดหรือลดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าสามารถใช้บนแต่ละแพลตฟอร์มมาใช้ในการเปรียบเทียบราคาตามแคมเปญนี้
5.
ท่านต้องลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้งานของทราเวลโลก้าทุกครั้งและทุกขั้นตอนในการเข้าร่วมแคมเปญนี้ ได้แก่ การจอง การส่งคำร้องขอเคลม และการได้รับการชดเชยในรูปแบบ Traveloka Points จากเรา
6.
ท่านจะต้องมีบัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนในประเทศไทย และจองหรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานสำหรับประเทศไทย และใช้เงินสกุลบาท (THB) ในการจองและเปรียบเทียบราคาเท่านั้น
7.
ทราเวลโลก้ามีดุลยพินิจแต่ผู้เดียวและเด็ดขาดในการพิจารณาความถูกต้องและครบถ้วนของคำร้องขอเคลม รวมทั้ง การพิจารณาอนุมัติการให้ Traveloka Points แก่ท่านตามแคมเปญนี้
เงื่อนไขการส่งคำร้องขอเคลม (Claim Submission)
1.
กรอกแบบฟอร์มคำร้องที่นี่ 👉 HERE
2.
ลูกค้าจะต้องส่งคำร้องขอเคลมพร้อมหลักฐานที่กำหนด ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านจองหรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่กำหนดและได้รับใบจองที่พักจากทราเวลโลก้า
3.
ท่านสามารถส่งคำร้องขอเคลมได้ 1 ครั้งต่อ 1 หมายเลขการจอง และหมายเลขการจองของท่านต้องไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาคำร้องหรือการเคลมอื่นๆ
4.
ทราเวลโลก้าจะใช้เวลาในการตรวจสอบและพิจารณาคำร้องขอเคลมของท่าน ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เราได้รับคำร้อง และจะติดต่อกลับทางอีเมลเพื่อแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบ
การชดเชยตามแคมเปญ (Compensation Scheme)
1.
หากทราเวลโลก้าอนุมติคำร้องขอเคลมของท่าน ท่านจะได้รับ Traveloka Points ดังนี้
2.
ที่พัก - ท่านจะได้รับ Traveloka Points เทียบเท่ากับส่วนต่างราคาที่พัก และได้รับ Traveloka Points เพิ่มอีก 25% ของส่วนต่างนั้น (สูงสุดเทียบเท่าจำนวนเงิน 5,000 บาท)
3.
ทราเวลโลก้าจะส่ง Traveloka Points เข้าบัญชีผู้ใช้งานของท่าน ภายใน 14 วันหลังจากวันเช็กเอาต์
การไม่อนุมัติคำร้องขอเคลม (Claim Eligibility)
•
ใช้ได้กับ ที่พักที่ซื้อจาก Traveloka เท่านั้น (ผ่านแอป / เว็บ / มือถือ)
•
เฉพาะที่พักที่มี โลโก้ “Best Price Guarantee” บนหน้าค้นหาและใน e-ticket
•
ต้องเป็นการจองที่ใช้ วิธีชำระเงินเดียวกัน / นโยบายคืน–เลื่อน–ยกเลิกเหมือนกัน
เราจะปฏิเสธหรือไม่อนุมัติคำร้องขอเคลม ในกรณีต่างๆ ดังนี้
เราจะปฏิเสธหรือไม่อนุมัติคำร้องขอเคลม ในกรณีต่างๆ ดังนี้
•
ท่านขอ เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือขอคืนเงิน หรือจองผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่แทนที่พักที่ขอเคลมหลังจากทราเวลโลก้าส่งใบจอง
•
ท่านส่งคำร้องขอเคลมเกิน 12 ชั่วโมง หลังจากที่ท่านจองหรือซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่กำหนดและได้รับใบจองที่พักจากทราเวลโลก้า
•
บันทึก รูปภาพ หรือลิงก์ต่างๆ จาก OTA อื่นมีรายละเอียดต่างจากการจองของท่านบนแพลตฟอร์มของทราเวลโลก้า หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เปรียบเทียบราคามีเงื่อนไขหรือรายละเอียดไม่ตรงกันทุกประการ หรือท่านไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อกำหนดต่างๆ ของแคมเปญ หรือท่านแก้ไขภาพหรือรายละเอียดก่อนส่งคำร้องขอเคลมให้เรา
•
ราคาที่เปรียบเทียบยังไม่รวมภาษีหรือค่าธรรมเนียมต่างๆ หรือเป็นราคาหลังจากหักส่วนลดจากรายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ
•
ทราเวลโลก้ามีดุลยพินิจตามสมควรว่า ท่านเข้าร่วมแคมเปญและดำเนินการใดๆ โดยทุจริต
•
ในกรณีที่มีการส่งคำร้อง/เอกสารหลายครั้ง การพิจารณาจะอ้างอิงจากการส่งครั้งล่าสุดเท่านั้น และ การส่งครั้งก่อนหน้าทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะและไม่มีผลต่อการพิจารณา
•
จะไม่รับพิจารณาคำร้อง หากพบว่าราคาต่ำที่สุดสำหรับข้อมูลการจองเดียวกันนั้น ได้แสดงอยู่บน Traveloka แล้ว
หลักฐานและข้อมูลที่ต้องใช้ประกอบการยื่นคำร้องขอเคลม
ลูกค้าต้องส่งหลักฐานและข้อมูลต่างๆ ดังต่อไปนี้ให้ครบถ้วน
•
หมายเลขการจองที่ได้รับจากทราเวลโลก้า (Booking ID)
•
ท่านต้องระบุหมายเลขการจองตามใบจองและใบเสร็จรับเงินที่ท่านได้รับจากทราเวลโลก้า
•
ราคาที่พักที่ท่านจองหรือซื้อจากทราเวลโลก้า
•
ท่านต้องกรอกราคาที่พักที่จองหรือซื้อจากทราเวลโลก้า โดยสามารถอ้างอิงจากใบเสร็จรับเงินที่ทราเวลโลก้าส่งให้ท่าน และราคาที่ท่านกรอกจะต้องเป็นราคาที่
•
รวม: ภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด
•
ไม่รวม: รายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ
•
ชื่อ OTA อื่น และราคาที่พักจาก OTA นั้น
•
ท่านต้องระบุชื่อของ OTA ที่ใช้เปรียบเทียบ (เฉพาะ (1) Trip.com (2) Expedia (3) Booking.com (4) Gother และ Agoda เท่านั้น) พร้อมราคาสุดท้ายที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของ OTA นั้น
•
ราคาที่พักที่ใช้เปรัยบเทียบจะต้อง
•
รวม: ภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด
•
ไม่รวม: รายการส่งเสริมการขาย รหัสหรือคูปองส่วนลด เว้าเชอร์ (voucher) โปรแกรมสะสมคะแนนหรือพอยท์ (Royalty Reward Program) โปรโมชั่นหรือสปอนเซอร์จากบัตรเครดิต บัตรของขวัญ (gift voucher) ราคาสมาชิก ราคาแพ็กเกจ ราคาพิเศษที่ท่านมีสิทธิได้รับโดยเฉพาะ หรือโปรแกรมอื่นๆ
•
ลิงก์อ้างอิงจาก OTA อื่น
•
ต้องแนบ URL โดยตรง ไปยังหน้าชำระเงินหรือหน้าชำระขั้นสุดท้ายของ OTA อื่น
•
หน้าดังกล่าวต้องแสดงราคาชัดเจนและแสดงให้เห็นว่ารายละเอียดการจองทั้งหมดที่เหมือนกันทุกประการกับการจองที่พักที่ท่านจองกับทราเวลโลก้า (เช่น วันเช็คอินและวันเช็คเอ้าท์ ประเภทห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด เป็นต้น)
•
หลักฐานประกอบการเปรียบเทียบราคา
•
ชื่อที่พัก
•
ประเภทห้องและเตียง
•
วันที่เช็กอินและเช็กเอาท์
•
นโยบายการยกเลิกหรือการคืนเงินที่เหมือนกันหรือยืดหยุ่นกว่า
•
นโยบายการมัดจำ (ถ้ามี)
•
จำนวนผู้เข้าพัก (ผู้ใหญ่และเด็ก)
•
สิ่งอำนวยความสะดวกและสิทธิประโยชน์ของที่พัก (เช่น อาหารเช้า สปา ขนาดห้อง ของแถม Wi-Fi)
•
อุปกรณ์ที่ใช้ในการจอง
•
วิธีการชำระเงิน
•
แสดงราคาเป็นสกุลเงิน บาทไทย (THB) เท่านั้น – ไม่รับสกุลเงินอื่น
•
ห้ามมีการเพิ่มบริการเสริมใด ๆ เช่น ประกันภัย คำขอพิเศษ สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม หรือรายการขายต่ออื่น ๆ (เช่น กิจกรรมท่องเที่ยวหรือที่พัก)
เงื่อนไขเพิ่มเติม
•
ใช้ได้เฉพาะ ธุรกรรมที่ชำระเป็นสกุลเงิน บาท (THB) เท่านั้น
•
(❌ ไม่รองรับสกุลเงินอื่น)
เกี่ยวกับ Traveloka
ผลิตภัณฑ์
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved