1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ใช้บังคับกับโปรแกรมพิเศษสำหรับผู้จองตั๋วเครื่องบิน หรือ Flyer Deals Program (“โปรโมชั่น”)

2. บริษัทในกลุ่มทราเวลโลก้าที่เป็นคู่สัญญากับท่านจะเสนอโปรโมชั่นให้แก่คู่สัญญา (“ท่าน” หรือ “ผู้ใช้งาน”) ในเวลาที่ผู้ใช้งานจองเที่ยวบิน โดยท่านจะมีสิทธิได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับการจองโรงแรมและที่พัก และคูปองเพิ่มเติม เมื่อท่านจองเที่ยวบินเรียบร้อยแล้วบนเว็ปไซต์ของทราเวลโลก้า ผ่านทางคอมพิวเตอร์ แท็ปเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ หรือบนแอปพลิเคชั่น Traveloka (ต่อไปจะเรียกรวมกันว่า “แพลตฟอร์ม”)

3. ทราเวลโลก้าจะมอบโปรโมชั่นนี้ให้ผู้ใช้งานทุกท่านที่จองเที่ยวบินบนแพลตฟอร์มเรียบร้อยแล้ว และเพื่อความชัดเจนและเพื่อให้ตรงกับวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ การจองเที่ยวบินเรียบร้อยแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อท่านได้ทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มสำเร็จและทราเวลโลก้าได้ออกใบยืนยันการจองให้ท่านแล้ว

4. ภายใต้ข้อ A และ B ของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ท่านมีสิทธิได้รับโปรโมชั่นต่างๆ ดังนี้ เมื่อท่านจองเที่ยวบินบนแพลตฟอร์มเรียบร้อยแล้ว

a. ส่วนลดพิเศษสำหรับการจองโรงแรม ท่านมีสิทธิได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับการจองโรงแรมหรือที่พักที่กำหนด (“ส่วนลด”) และ

b. คูปองสำหรับบริการอื่นๆ ท่านมีสิทธิได้รับคูปองอื่นๆ (“คูปอง”) เพื่อใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ที่เสนอบนแพลตฟอร์ม

A. ส่วนลด

5. ส่วนลดจะใช้ได้เฉพาะกรณีที่การจองเที่ยวบินของผู้ใช้งานยังคงมีผลอยู่ หากการจองเที่ยวบินของท่านถูกยกเลิกหรือคืนเงิน ท่านจะไม่มีสิทธิได้รับส่วนลดอีกต่อไป

6. ท่านสามารถใช้ส่วนลดได้สำหรับการจองโรงแรมหรือที่พักในเมืองปลายทางของเที่ยวบินที่ท่านจองซึ่งมีเครื่องหมาย “Flyer Deal” กำกับไว้เท่านั้น และท่านสามารถใช้ส่วนลดสำหรับการจองโรงแรมหรือที่พักในวันใดๆ ก็ได้ เว้นแต่ โรงแรมหรือที่พักนั้นๆ จะกำหนดช่วงเวลาห้ามใช้ส่วนลดไว้โดยเฉพาะเจาะจง หากท่านเลือกจองโรงแรมหรือที่พักในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านรับทราบว่า ท่านจะไม่สามารถใช้ส่วนลดได้

7. ท่านสามารถใช้ส่วนลดภายในสิบห้า (15) วันนับจากวันที่การจองเที่ยวบินของท่านสำเร็จแล้ว หากท่านไม่ได้ใช้ส่วนลดภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในช่วงแรกนี้ ท่านจะยังไม่สามารถใช้ส่วนลดได้จนกว่าจะถึงระยะเวลาที่กำหนดอีกช่วงหนึ่งซึ่งจะเริ่มก่อนกำหนดวันที่ของเที่ยวบินขาออกสิบห้า (15) วันและจะสิ้นสุดลงนับจากกำหนดวันที่ของเที่ยวบินขาออกนั้นสิบห้า (15) วัน

8. การเข้าร่วมโปรโมชั่นนี้ ไม่เป็นการรับประกันว่า โรงแรมหรือที่พักจะว่างหรือพร้อมให้บริการแก่ท่าน โดยท่านรับทราบว่า การจองโรงแรมหรือที่พักจะอยู่ภายใต้ความพร้อมในการให้บริการของโรงแรมหรือที่พักในเวลาที่ท่านจองด้วย หากห้องพักสำหรับโปรโมชั่นนี้ไม่ว่างให้ท่านสามารถจองได้ในวันที่ท่านเลือก ท่านจะไม่สามารถใช้ส่วนลดได้และจะต้องชำระค่าห้องพักในอัตราปกติหากยังประสงค์จะจองห้องพักในวันดังกล่าว

9. จำนวนส่วนลดจะขึ้นอยู่กับโรงแรมและที่พัก โดยท่านจะมีสิทธิได้รับส่วนลดสูงสุดไม่เกิน 25% ท่านรับทราบว่า ส่วนลดจะใช้ลดราคาค่าห้องพักต่อคืนเท่านั้น และไม่สามารถใช้ลดค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการเพิ่มเติม

10. ค่าบริการและภาษีต่างๆ ตามกฎหมายยังคงใช้บังคับกับการจองโรงแรมหรือที่พัก โดยจะคำนวณจากราคาค่าห้องดั้งเดิมก่อนใช้ส่วนลด

11. ในกรณีที่สายการบินยกเลิกเที่ยวบิน หรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการยกเลิกเที่ยวบินหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเกิดจากเหตุสุดวิสัย)ท่านอาจมีสิทธิเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักหรือขอคืนเงินค่าโรงแรมหรือที่พักที่ได้รับผลกระทบเต็มจำนวน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และการขอเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักหรือขอคืนเงินจะครอบคลุมเฉพาะช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบเท่านั้น และต้องไม่เกินเจ็ด (7) คืน ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเกี่ยวกับการยกเลิกและเปลี่ยนวันเข้าพักที่ใช้บังคับด้วย โดยท่านสามารถศึกษาได้ที่ลิงก์นี้ https://www.traveloka.com/th-th/promotion/reschedule-guarantee-tnc

12. การคืนเงินจะคำนวณจากจำนวนเงินที่ท่านชำระหลังจากใช้ส่วนลดเรียบร้อยแล้ว ไม่ได้คำนวณจากราคาดั้งเดิมก่อนใช้ส่วนลดแต่อย่างใด

B. คูปอง

13. ท่านสามารถใช้คูปองกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่เสนอบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ โรงแรมหรือที่พัก ที่เที่ยวหรือกิจกรรม รถรับส่งสนามบิน และบริการเช่ารถ เท่านั้น

14. คูปองสามารถใช้ได้จำกัด 1 ท่านต่อ 1 การจองเที่ยวบิน

15. ท่านอาจใช้คูปองตามโปรโมชั่นนี้ได้ไม่เกิน 2 ครั้งต่อปีปฏิทิน

16. ท่านสามารถใช้คูปองภายใต้โปรโมชั่นนี้นับแต่เวลาที่ทราเวลโลก้าออกคูปองจนถึงวันที่กำหนดเดินทาง (departure date) ตามการจองเที่ยวบิน ท่านรับทราบว่า คูปองที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถขอขยายเวลาการใช้งานหรือขอให้ออกใหม่ได้

17. การใช้คูปองแต่ละใบจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขของคูปองนั้นๆ โดยเฉพาะ โดยท่านสามารถรับทราบเงื่อนไขนั้นตามที่กำหนดไว้บนคูปอง

18. ท่านสามารถใช้คูปองร่วมกับส่วนลดในการจองโรงแรมหรือที่พักได้สำหรับการลดราคาห้องพักเท่านั้น เพื่อให้ท่านประหยัดค่าใช้จ่ายได้สูงสุด

C. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
19. การที่ท่านเข้าร่วมโปรโมชั่นนี้ ท่านตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ ตามลิงก์นี้ https://www.traveloka.com/th-th/termsandconditions (“ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ”)  ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ขัดแย้งหรือไม่ตรงกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการมีผลใช้บังคับเหนือกว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

20. ท่านไม่สามารถโอนโปรโมชั่นนี้ให้บุคคลอื่นได้ และท่านไม่สามารถขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นเงินสด เป็นผลิตภัณฑ์อื่น หรือเครดิตในรูปแบบอื่นได้

21. ทราเวลโลก้าขอสงวนสิทธิ โดยมีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองของผู้ใช้งาน เมื่อพบว่า ผู้ใช้งานฉ้อโกงหรือดำเนินการใดๆ โดยไม่เหมาะสม หรือการจองของผู้ใช้งานมีหรือเกิดจากความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องไม่ว่าจากเหตุใดๆ

22. ทราเวลโลก้าขอสงวนสิทธิในการยกเลิกหรือตัดสิทธิผู้ใช้งานที่ไม่ปฏิบัติตามหรือผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จากการได้รับโปรโมชั่น และในกรณีดังกล่าว ทราเวลโลก้าขอสงวนสิทธิในการเรียกคืนสิทธิพิเศษจากโปรโมชั่น และอาจดำเนินการอื่นใดที่จำเป็นกับท่าน รวมถึง การขึ้นบัญชีดำผู้ใช้งานจากการได้รับสิทธิพิเศษหรือโปรโมชั่นอื่นๆ ของทราเวลโลก้าในอนาคต ทั้งนี้ การพิจารณาและตัดสินของทราเวลโลก้าเป็นที่สุด และผู้ใช้งานที่ถูกดำเนินการข้างต้นไม่มีสิทธิเรียกร้องเพื่อขอรับการชดเชย ค่าเสียหาย หรือการเยียวยาใดๆ จากทราเวลโลก้า

23. ทราเวลโลก้าขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่น ไม่ว่าในเวลาใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า


24. ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายของประเทศที่บริษัททราเวลโลก้าที่เป็นคู่สัญญากับท่านจัดตั้งขึ้นในเวลาที่ท่านจองเที่ยวบิน ท่านตกลงว่า หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น ให้เสนอข้อพิพาทนั้นๆ ต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศที่บริษัททราเวลโลก้าที่เป็นคู่สัญญากับท่านจัดตั้งขึ้น