คำถามที่พบบ่อย

ผู้โดยสารทุกท่านที่โดยสารสายการบิน Philippine Airlines โดยมีเที่ยวบินไปยังประเทศฟิลิปปินส์จากเส้นทางนอกประเทศฟิลิปปินส์จะได้รับความคุ้มครอง หากเดินทางภายในวันที่ 23 พ.ค. 2565 - 23 พ.ย. 2565 จะได้รับความคุ้มครองจากประกันภัยการเดินทางที่ครอบคลุมโควิด-19

ประกันการเดินทางนี้จะคุ้มครองผู้เดินทางที่ถือตั๋วโดยสาร PAL ที่มีเลขขึ้นต้น 079 ซึ่งสามารถซื้อผ่านสายการบิน Philippine Airlines ในหลากลายช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์ของ PAL สถานีจำหน่ายตั๋วโดยสาร และผ่านเอเจนซี่การท่องเที่ยว

โดยภายวันที่เริ่มความคุ้มครอง ผู้โดยสารจะต้องมีอายุอย่างน้อย 2 สัปดาห์แต่ต้องไม่เกิน 75 ปี   

คุณจะได้สิทธิ์การเข้าถึงเอกสารของนโยบายกลุ่ม จะไม่มีอีเมลฉบับอื่นส่งไปหาผู้โดยสารสำหรับประกันการเดินทางที่ครอบคลุมโควิด-19

ทางเราแนะนำอย่างยิ่งว่าให้คุณปริ้นท์สำเนาเอกสารที่สำคัญก่อนการเดินทางรวมถึงเอกสารคุ้มครองจากประกันภัย เนื่องจากผู้โดยสารอาจต้องแสดงนโยบายประกันการเดินทางที่จุดยืนยันเอกสาร BOQ ก่อนการเดินทางเข้าสู่ประเทศฟิลิปปินส์

ผู้โดยสารที่เดินทางกับสายการบิน Philippine Airlines ที่เดินทางสู่ฟิลิปปินส์จะได้รับการคุ้มครองจากประกันฉบับนี้ทันที โดยได้รับการชดเชยจาก PAL และบริษัทประกันภัยในทวีปอเมริกาเหนือ (บริษัท Chubb) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองของคุณ กรุณาดูข้อมูลจากนโยบายกลุ่ม

ประกันภัยจะคุ้มครองในส่วนของค่ารักษาพยาบาลจากการรักษาโควิด-19 สูงสุด 35,000 ดอลลาร์สหรัฐ 

ค่าใช้จ่ายจากการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยโควิด-19 สูงสุด 35,000 ดอลลาร์สหรัฐ 

จากอุบัติเหตุส่วนบุคคลสูงสุด 2,000 ดอลลาร์สหรัฐ 

รวมไปถึงบริการทางการแพทย์แบบฉุกเฉินระหว่างการท่องเที่ยวตลอด 24 ชั่วโมง 

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเอาประกันภัยที่ครอบคลุมโควิด-19 สามารถตรวจสอบได้ที่นโยบายกลุ่ม

คุณไม่สามารถอัปเกรดประกันการรเดินทางที่ครอบคลุมโควิด-19 ได้ในขณะนี้

เนื่องจากประกันตัวนี้คุ้มครองการเจ็บป่วยจากโควิด-19 จึงไม่จำเป็นต้องทำการตรวจร่างกายก่อน สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมกับตัวประกันการเดินทางได้ที่นโยบายกลุ่ม

ลูกค้าไม่สามารถทำการเปลี่ยนความคุ้มครองประกันการเดินทางที่ครอบคลุมโควิด-19 เป็นเงินสดได้ เนื่องจากประกันการเดินทางนี้เป็นสิทธิ์ที่ผู้โดยสารทุกท่านจะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อเดินทางจากต่างประเทศสู่ฟิลิปปินส์โดยสารการบิน Philippine Airlines 

การตรวจโควิด-19 ก่อนการเดินทางไม่รวมอยู่ในความคุ้มครองของประกันภัย โดยตัวประกันจะเริ่มความคุ้มครองเมื่อท่านมาถึงฟิลิปปินส์แล้วและต้องได้รับการวินิจฉัยโดยแพยท์เท่านั้น การกักตัวในช่วงที่มีอาการเริ่มต้นและจากการใกล้ชิดไม่ได้อยู่ในความคุ้มครองของประกันภัย 

ผู้โดยสารต้องการใช้สิทธิ์ประกันสามารถติดต่อไปที่สายด่วนช่วยเหลือทางการแพทย์และการเดินทางได้ตลอด 24 ชม. 

หมายเลขติดต่อตัวแทนช่วยเหลือจาก Chubb: +63 2 8864 0865

คุณยังคงได้รับความคุ้มครอง ถ้าหากหมายเลขเที่ยวบินของคุณเริ่มต้นด้วย 079 และต้องเป็นเที่ยวบินที่เดินทางมาจากนอกประเทศฟิลิปปินส์ 

คุณยังคงได้รับความคุ้มครองหากวันเดินทางของคุณอยู่ในระหว่างวันที่ 23 พ.ค. 2565 - 23 พ.ย. 2565

ไม่คุ้มครอง สำหรับเที่ยวบินไปกลับ ประกันการเดินทางที่ครอบคลุมโควิด-19 จะเริ่มคุ้มครองเมื่อผู้โดยสารเดินทางถึงประเทศฟิลิปปินส์ และจะสิ้นสุดเมื่อผู้โดยสารเดินทางออกจากประเทศฟิลิปปินส์ หรือภายใน 30 วัน นับตั้งแต่ผู้โดยสารเดินทางถึงประเทศฟิลิปปินส์ โดยยึดจากวันที่เกิดขึ้นก่อน 

กรณีที่มีคำถามเกี่ยวกับประกันการเดินทางที่ครอบคลุมโควิด-19 ผู้โดยสารสามารถติดต่อผู้ออกประกันภัยได้ตามรายละเอียดด้านล่าง

บริษัท ประกันภัยของทวีปอเมริกาเหนือ (บริษัท Chubb)

เบอร์โทรศัพท์ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Chubb: +632 8859 2799

ทุกวันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 8:30 – 17:30 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

อีเมลติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Chubb: travel.ph@chubb.com