เข้าไปที่แอป Traveloka (ขั้นต่ำเวอร์ชั่น 2.9) บนหน้าแรก คลิกที่เมนู การจองของฉัน ที่ด้านล่าง
บนหน้า การจองของฉัน เลือกการจองที่ต้องการแล้วกด ดูใบยืนยันการจอง
คลิกที่แถบ ต้องการความช่วยเหลือในการเช็คอิน? ที่ด้านบนใบยืนยันการจอง จากนั้นคลิก ขอชดเชยการรับประกัน
ระบุรายละเอียดปัญหาในการเช็คอินของคุณ จากนั้นคลิก ยื่นคำร้องขอการชดเชย เราจะตรวจสอบคำร้องของคุณและติดต่อกลับ