ค่าเช่า

นโยบายการเช่า

ข้อกำหนด

นโยบายการเปลี่ยนเวลาเดินทาง

นโยบายการคืนเงิน

Rental cost is determined by the pick-up/drop-off zone, route, and type of car.
For passengers traveling to the airport, lateness is tolerated up to a maximum of 30 minutes after the chosen pick-up time. Otherwise, the booking will be automatically cancelled and cannot be refunded.
For passengers traveling from the airport, lateness is tolerated for a maximum of 60 minutes (for domestic arrivals) or 90 minutes (for international arrivals) after the chosen pick-up time. Passengers are required to pay a late fee of Rp. 50,000/hour after the time limit is exceeded.
For Instant Booking Passengers from the airport must be available max. 10 minutes after pick-up time. Otherwise, passengers are required to pay a late fee of IDR 50,000 per hour if it exceeds the pick-up time limit.
For conventional vehicles, the price includes the cost of fuel and airport parking fees. Toll fees are not included and must be borne by passengers.
For electric vehicles, the price includes the cost of fuel, airport parking fees, as well as toll fees (except for JORR II toll fees).
Covered toll fees for passengers are only applicable in some cities, please contact Traveldotcom for more information.
Passengers are required to pay the extra cost that may result from changes in the pick-up or drop-off zone. Payment must be in cash, made directly to the Traveldotcom staff or driver.
All prices are subject to change without prior notice.

ผู้โดยสารจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านสัมภาระและผู้โดยสารสำหรับยานพาหนะที่เลือก ตามที่ได้รับทราบระหว่างจอง
ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารสูบบุหรี่ รวมถึงการนำสารใดๆ ที่มีกลิ่นแรง และ/หรือ สิ่งของอันตรายเข้ามาในยานพาหนะของ Traveldotcom สิ่งของต้องห้าม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งของมีคม วัตถุไวไฟ วัตถุระเบิด สารเคมี วัตถุอันตราย และยาเสพติด
ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารขับยานพาหนะของ Traveldotcom
ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารใช้บริการ Traveldotcom เพื่อก่ออาชญากรรมหรือการกระทำผิดกฎหมาย
ผู้โดยสารจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการละเมิดนโยบายที่ระบุไว้ข้างต้น

กำหนดเวลาใหม่ได้ภายใจเวลา 3 ชั่วโมง ก่อนเวลารับ
กำหนดเวลาใหม่ขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถ
การจองใหม่ไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตามหากมีความแตกต่างของราคาค่าเช่าระหว่างตารางเวลาเก่าและใหม่ ผู้โดยสารจะเป็นผู้รับผิดชอบความแตกต่าง

หากต้องการยกเลิกการจองและขอคืนเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Traveloka ที่หมายเลข +66 2 118 5400 หรือ +66 2 032 1651
สามารถขอคืนเงินได้ หากยกเลิกการจองภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดรับที่ตกลงกันไว้
จะได้รับเงินคืน 100% ของค่าเช่า
คืนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่ใช้ในการจอง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข Traveldotcom

ผู้ให้บริการชำระเงิน

เกี่ยวกับ Traveloka

ติดตามเราได้ทาง

ผลิตภัณฑ์

อื่นๆ

ดาวน์โหลดแอป Traveloka เลยตอนนี้!