ขั้นตอนการเข้าค่อนข้างราบรื่น เพราะคนไม่แน่นเกินไป
แต่สิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดคือบริการขาออกที่แย่มาก
รถไฟฟรีไม่ได้ลงจากรถอย่างถูกต้อง และมักจะถูกพาไปยังย่านช้อปปิ้งโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งทำให้การไปยังลานจอดรถค่อนข้างสับสน ไม่มีพนักงานที่เป็นมิตรคอยช่วยเหลือ โดยเฉพาะผู้สูงอายุที่เหนื่อยล้า ร้อน และอยากกลับบ้าน