ฉันซื้อตั๋ว Splash Mania ซื้อ 1 ฟรี 1 แต่ไม่สามารถแลกรับตั๋วฟรีได้ ฉันโทรไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า (CS) และพวกเขาบอกว่าจะออกตั๋วใบใหม่ให้ หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมง ฉันก็ยังไม่ได้รับตั๋ว ฉันจึงโทรไปอีกครั้ง และพวกเขาให้คำมั่นว่าจะจัดส่งตั๋วให้ แต่ฉันก็ยังไม่ได้รับอะไรเลย เมื่อฉันโทรไปอีกครั้ง พวกเขาสัญญาว่าจะคืนเงินให้ แต่ฉันยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันใดๆ เลย
พนักงานที่นี่บอกว่าลูกค้าหลายคนประสบปัญหาเดียวกันกับฉัน สุดท้ายพวกเขาก็ต้องซื้อตั๋วใหม่ นี่มันแย่มากเลยนะ Traveloka!